Floryse DE LACAZE
Directrice Support et Développement Numérique
4 recommandations
Salaire / Taux journalier
4 personnes recommandent
16100 Cognac, France
Freelance, ouvert au CDI
Expertises
Langues
Recommandé par
Et une autre personne
À propos
Introduction
Directrice support numérique et consultante freelance spécialisée en transformation digitale responsable avec +10 ans d'expertise en gestion de projets SI et gouvernance Microsoft 365. Expérience éprouvée en pilotage d'équipes techniques, déploiement d'infrastructures cloud et accompagnement au changement dans le secteur public. J'apporte une vision stratégique alliant performance IT et numérique éthique pour optimiser vos projets de transformation.
Expérience de travail
Membre du Collect'IF by infogreen Factory
Collect'IF by Infogreen FactoryFreelance
avr. 2026 - Présent
7 mois
Hybrid
Collectif de professionnels engagés pour le Numérique Responsable. Le Collect'IF, issu d'Infogreen Factory, a pour vocation de réunir des professionnels engagés, partageant les mêmes valeurs pour servir la cause du numérique responsable. - Ensemble : mettre en mouvement le numérique vers une trajectoire plus respectueuse de la planète, des hommes et de valeurs éthiques, - Ensemble : faire bouger les lignes, - Ensemble : agir!
Fondatrice & Consultante – Numérisens Conseils
NumériSens ConseilsFreelance
janv. 2026 - Présent
10 mois
47600 Francescas, France
Grand Cognac
mai 2021 - Présent
5 ans 6 mois
Hybrid
Directrice support et développement numérique
nov. 2023 - Présent
3 ans
Hybrid
-Organisation et fonctionnement de la fourniture des services support / développement numérique -Élaboration et mise en œuvre de l'assistance aux utilisateurs -Conduite d'opérations dans la mise en œuvre des projets de développement numérique -Garante du bon traitement des incidents et demandes support / projets -Installation, gestion et suivi des équipements informatiques (gestion du parc / stock / commandes) -Maintien en conditions opérationnelles des applications et plateformes (MCO) -Conception et intégration d'applications -Élaboration de l’environnement utilisateur (Digital Workplace) -Administration et gouvernance Microsoft 365 -Formation des agents Microsoft 365
Cheffe de projet informatique
mai 2021 - déc. 2023
2 ans 8 mois
16100 Cognac, France
-Responsable d'équipe et programmes SI -Rédaction des études d'opportunités, fiches de suivi et cahiers des charges projets -Analyse des risques des opportunités de transformation -Suivi et coordination des projets dans le respect des délais/budgets/qualité/environnement -Plan de gouvernance DSIT, création de catalogues de service et cartographie des processus métiers (ITIL) -Accompagnement et formations Microsoft 365 -Rédaction de procédures techniques DSIT et documentation d'usage -Référente technique Windows server/Active Directory/Azure AD et Microsoft Office 365
Pernod Ricard
oct. 2015 - mai 2021
5 ans 8 mois
16100 Cognac, France
Platforms Specialist
févr. 2021 - mai 2021
4 mois
16100 Cognac, France
Junior project manager
juil. 2018 - mai 2021
2 ans 11 mois
16100 Cognac, France
Platform administrator
oct. 2017 - juil. 2018
10 mois
16100 Cognac, France
Platform Administrator
oct. 2015 - oct. 2017
2 ans 1 mois
16100 Cognac, France
IT Support L2/L3
Terrena
août 2013 - oct. 2015
2 ans 3 mois
Futuroscope
-Handling and resolution of incidents/requests from employees and affiliates. -On-site interventions (roaming): South Viennes-North Charentes sector. Silos, relays, harvesting stations, Gamm vert stores, Espace Terrena etc... -Maintenance : software & hardware management (Run, stock management, Warehousing, etc.) - Drafting of procedures, inventories, planning, user guides...
Information Technology Help Desk Support (L1)
Apside
mars 2013 - août 2013
6 mois
7620 Paris, Danemark
IT-CE Informatique & Technologie Caisse d'Epargne (75) - Mail and calls processing for BPCE Agencies and affiliates located in France and DOM-TOM. - Incident management, coordinate tickets to technical teams, customer follow-up, escalation of recurring application unavailability. - Statistic reports for the service desk delivery: Macros & User guides. - Meeting with the L3 production team (night monitoring). Analysis of NewTest probe scenarios on specific banking apps.
Monitrice d'atelier
ESAT les amis de l'atelier
sept. 2010 - juil. 2012
1 an 11 mois
92290 Châtenay-Malabry, France
-Assistante pôle social : aide à la gestion des dossiers MDPH, des demandes auprès de la CDAPH, déclaration des impôts, questions administratives et du quotidien etc.. -Monitrice atelier (conditionnement, espace vert, blanchisserie, Moyens généraux) : accompagnement et suivi des personnes en situation de handicap, aide vers l'autonomie dans le travail, projets d'accompagnement divers
Formation
OpenClassrooms
VAE Manager de programmes et projet SI, Systèmes d'information et transformation numérique
2024 - 2025
7 mois
Résultat : Titre de niveau 7 - Bac + 5
CESI Alternance
Responsable Ingenierie Systemes et reseaux, Informatique
2015 - 2017
2 ans 1 mois
Résultat : Titre RNCP Bac+4
Cesi Enterprise
Gestionnaire en maintenance et support informatique, Informatique
2013 - 2015
2 ans 1 mois
Résultat : A oral - A écrit - Titre RNCP Bac +2
GEFI
Technicien supérieur systèmes et réseaux, Informatique
2012 - 2013
1 an 1 mois
Résultat : Titre RNCP Bac +2
Activités et associations : 14.50 moyenne générale
Licences et certifications
"Impacts Environnementaux du numérique" d'Inria
Délivré le : déc. 2025
Les fondamentaux de l'IA (CNFPT) - Badge de réussite
Délivré le : déc. 2025
Certificat de connaissances numérique responsable
Délivré le : août 2025
Gérez votre parc informatique avec GLPI
Délivré le : août 2024
Utilisez ChatGPT pour améliorer votre productivité
Délivré le : août 2024
Gérez un projet digital avec une méthodologie en cascade
Délivré le : août 2024
Managez une équipe au quotidien
Délivré le : déc. 2023
Construisez votre vision de manager
Délivré le : juil. 2023
Gérez vos incidents avec le référentiel ITIL sur GLPI
Délivré le : juin 2023
CQP Administrateur Réseaux
Délivré le : sept. 2017
CQP Administrateur Systèmes
Délivré le : sept. 2017
CCNA 4
Délivré le : sept. 2016
CCNA 3
Délivré le : avr. 2016
CCNA 2
Délivré le : mars 2014
CCNA 1
Délivré le : nov. 2013