Fouad Abou Aichi

Au sein de l’équipe IT, j’ai la charge de définir et à la formaliser les besoins stratégiques en KPIs, du cadrage et scoping de l’alimentation de la data et de son exposition au sein des différents systèmes. Point de contact privilégié des BU et de leurs équipes afin de comprendre leurs priorités business, enjeux digitaux et contraintes opérationnelles. Participer activement à leur onboarding sur les outils de BI du Groupe, en facilitant l’appropriation des processus et capacités de la Plateforme IT. Intéraction avec les équipes métiers et IT pour analyser la faisabilité technique, les dépendances et la cohérence des initiatives digitales. Conception de la data vizualisation sur power BI, création des mockups et formation à l’utilisation. Rédaction des users stories et alimentation du backlog, priorisation et planification des lots et versionning du delivery

Au sein de l’équipe IT Plateforme Digitale, j’ai contribué à la définition et à la formalisation de guidelines stratégiques à destination des CMO du Groupe Moët Hennessy afin d’optimiser l’alignement entre leurs besoins métiers et les solutions IT proposées par la Plateforme Digitale. Organiser des entretiens structurés avec les CMO et leurs équipes afin de comprendre leurs priorités business, enjeux digitaux et contraintes opérationnelles. Participer activement à leur onboarding sur les outils digitaux du Groupe, en facilitant l’appropriation des processus et capacités de la Plateforme IT . Intéraction avec les équipes métiers et IT pour analyser la faisabilité technique, les dépendances et la cohérence des initiatives digitales. En collaboration avec la Directrice IT Plateforme, E-commerce et Digital dans l’analyse et la formalisation de l’adéquation entre besoins métiers et offre IT existante. Rédaction d’un Guideline opérationnel et décisionnel permettant aux CMO d’identifier, évaluer et sélectionner les meilleures opportunités d’offres digitales, intégrant les cadres réglementaires, sécuritaires et de gouvernance du Groupe.

En tant que Data Product Owner chez Chloé, j’ai piloté la migration vers Google Cloud Platform (GCP) dans le cadre du projet FAST, en collaboration avec les équipes data du groupe Richemont et les équipes métiers. Mon second rôle était de représenter les business part aux différentes instances afin de recueillir leurs besoins et garantir le suivi des livrables et de l’infrastructure GCP. Conception et modélisation des bases de données et agrégats dans BigQuery afin de répondre aux besoins opérationnels, pilotage et création de reporting et dashboards dans Looker. Design et modélisation des dashboard et animation d'atelier UI/UX. Conception et cadrage des besoins, rédaction des spécifications fonctionnelles règles de calcul des différents KPIS, priorisation du Backlog et gestion des plannings, accompagnement et formation des équipes end Users. Industrialisation de la production des KPIs notamment pour les flux eCommerce, Retail, Logistics, Wholesale, Clienteling. Reporting et suivi des activités transverses du Groupe Richemont et de la livraison des tables et modèles de données. Présentation et animation de Review sur les travaux effectués auprès de la direction.

Management du back end SFCC pour la migration du LEGACY vers HEADLESS en SAFE. Gestion du Backlog, rédaction/priorisation des US et définitions des besoins techniques, suivi des releases et reporting de l’activité. Design et mise en place des solutions permettant d’intégrer de nouveaux projets dans le SI sous SFCC. Sécurisation /Maintenabilité de la plateforme. Coordination technique cross team et préparation des workshops pour la mise en place de le CI/CD, Headless, Gestion des API. Planification / Estimation des FEATURES/EPICS, plan de charge et gestion de la roadmap cross project.

Dans le cadre du déploiement des Rollouts dans tous les pays du LV Group, je suis chargé de développer les stratégies UAT et de centraliser les informations pour les zones et reporter les différentes anomalies et points de blocages. Accompagnement des pays et Stores pour la prise en main de nouvelles fonctionnalités et parcours client. Support, test et suivi avec les équipes in store sur la partie Clienteling et personnalisation des parcours. Adaptation des scénarios et des approches itératives des tests en fonction du périmètre à couvrir. Coordination des équipes et planification des tests. Préparation des jeux de données et du cahier de test. Calcul de la charge de test dédiée à chaque version. Projection et estimation des UAT cross project. Découpage des phases de tests et validation des versions. Suivi et reporting de l'avancement des UAT, arbitrage et estimation de la criticité des anomalies détectées.

En charge de l’intégration technique des partenaires pour les marques du Groupe Kering sur la Supply Chain. Mise en place des flux logistique automatisés. • Manager et identifier les besoins Business. • Gestion de la roadmap et des équipes intervenantes. • Coordination / Pilotage du projet, chiffrage, reporting. • Point de contact privilégié pour les marques du groupe afin de fluidifier les échanges. • Élaboration de la stratégie d’intégration, identification des risques et impacts. • Recueil des spécificités techniques et fonctionnelles. • Organisation & animation des workshops. • Design de l’architecture cible et validation auprès des entités opérationnelles du groupe. • Gestion des déploiements, de l’avancée des phases projet et de la stratégie de continuité de services. Mise en place de flux NRT pour les app in store, suivi des tests et maintenance pour les équipes magasins worldwide et ainsi que les partenaires.

Au sein du Groupe BNP Paribas, je suis en charge de faire évoluer et renforcer la sécurité autour des assets des Entités Opérationnelles du Groupe BNP Paribas. Ma mission : Recueil des besoins métiers et formalisation des imputs dans la BackLog. Préparation des KickOff avec les entités et lancement des projets. Prise en charge des sujets liés à la Sécurité et animation de réunions avec les Architectes. Priorisation des tâches et reporting de l'activité. Gestion de déploiement des APIs. Renforcement des mesures de sécurités sur l’asset. Étude d’implémentation des APIs dans APIGEE. Planification des projets et découpage des tickets pour alimentation de la BackLog. Travail en mode SAFE et participation aux Quarter Agile Planning Préparation & Restitution des présentations d'étude des différents projets. Planification de Mise en Production. Synchronisation des intervenants au sein du Groupe BNP Paribas. Accompagnement des Entités Opérationnelles dans le cadrage et planification des projets. Mise en place de stratégie de migration. Etude de solutions tiers visant à renforcer la sécurité. Coordination technique & organisation des interventions sur la Production. Mise à jour du BackLog Risque. Communication et partage de la Roadmap. Chiffrage en j/h des différents sujets et intégration des sujets pour chaque QAP.

Dans le cadre du projet de refonte de sites Web du groupe Saint Gobain sur une plateforme commune Drupal, j'avais pour mission d'accompagner les enseignes du Groupe et d'intégrer l'équipe de déploiement au sein de la Direction des Opérations Digitales. Création des templates, page de connexion et espace client. Mise en place et animation des ateliers de cadrage avec le Marketing et e-Business. Formalisation du besoin et proposition de solutions technico-fonctionnelles. Rédaction des User Stories et alimentation du Backlog. Priorisation et séquencement du Backlog en tenant compte de la Business Value ou valeur ROI. Création de la Roadmap projet et de la coordination des livrables pour alimentation du Content Load. Animation et mise en place d'atelier UX/UI, interfaçage avec les différentes Agences de création Web Design et de développements. Estimation des complexités, de la charge d'administration. Mise en place et accompagnement projet en méthodologie Agile. Participation et animation des Stand-up Meetings avec l'équipe de Dev afin d'assurer un suivi projet et d'ajuster au besoin le contenu de chaque sprint. Reporting de l'activité et état d'avancement des réalisations par les équipes de Dev et de Contribution. Définition de la stratégie e-Commerce, mise en place d'accélérateurs des taux de conversions et simplification du parcours client. Rédaction de la documentation fonctionnelle, formation et accompagnement aux nouveaux outils et méthodes d'administration. Préparation de la campagne de recette et participation aux tests de chaque livrable. Collaboration avec l'équipe de QA et alimentation pour tests automatisés. Suivi des releases et planification des prochaines livraisons. Gestion des spécifications et interfaçage avec l'API, contrôle des GET/POST. Création des tickets d'anomalies, optimisation des Features à venir. Présentation des derniers items et fonctionnalités livrés. Préparation aux phases de déploiements et des tests pré/post MEP.

Chargé au sein d'une nouvelle équipe de réalisation de la gestion du projet de refonte de l'Espace Client , nouvelle BDD unique et nouveau programme de Fidélité. Création d’une jauge de fidélité et de rewards, interface graphique du Dashboard. Mise en place de méthodologie Agile Phase de cadrage, recueil des besoins métier. Rédaction des User Stories, priorisation et chiffrage. Formation aux nouvelles fonctionnalités et support métier. Préparation de comité produit et présentation des solutions envisagées. Coordination AMOA / AMOE. Validation des maquettes et proposition UX, UI. Gestion des imputs aux différents intervenant au projet. Vérification des flux de données et communication avec API Rédaction des cahiers de tests, préparation des JDD, planification des campagnes de tests. Préparation des différents environnements, mise en place de stratégie de tests. Analyse d'impacts, participation aux réunions d'arbitrage, triage et reporting quotidien. Création et pilotage d'une Task Force de 6 testeurs en vue de garantir la livraison des releases dans les délais impartis. Alimentation en tests automatisable afin d'industrialiser un maximum de fonctionnalités et garantir la non régression. Gestion des anomalies de production et participation aux différentes mise en production des lots ou patchs. Mise en place d'ateliers sur les méthodologies Agiles / Scrum. Coordination de la recette avec le métier et sensibilisation aux différents outils et méthodes de tests.

Recueil des besoins, redaction des spécifications fonctionnelles. Phase de cadrage. Coordination inter équipes et analyse d'impacts. Mise en place de la recette du projet Unbundled Breakfast Launch pour les différents marchés et canaux de ventes du site Disneyland Paris (multi-langues, B2B , B2C). Analyse des US et mise en place de stratégie de tests sur ALM. Exécution des tests et reporting quotidien de l'activité en Anglais. Réalisation des tests exploratoires multi-navigateurs afin d'augmenter l'indice de qualité. Participation au triage quotidien avec les différentes équipes de réalisation. Intégration aux réunions d'arbitrage afin d'exposer les risques et impacts potentielles.