Fouad Hamou
Chargé de Communication | Interne & Externe | Contenus 360° | Digital & Événementiel
Salaire / Taux journalier
Paris, France
Freelance, ouvert au CDI
Expertises
À propos
Introduction
Chargé de communication avec 5 ans d'expérience en grands groupes (Orange, SNCF), spécialisé en communication interne & externe, stratégie éditoriale et production de contenus 360°. J'accompagne le déploiement de projets de communication de A à Z : cadrage, coordination, production multicanale (newsletters, intranet, vidéos, événements) et suivi des performances. 𝗖e que j'apporte concrètement : ▪ Pilotage de la communication interne auprès de 12 487 collaborateurs chez Orange ▪ Refonte de la ligne éditoriale newsletter : taux d'ouverture passé de 48 % à 67 % en 6 mois ▪ Production de 150+ contenus éditoriaux et vidéo ▪ Contribution au plan de communication interne des JO Paris 2024 Mon approche combine sens de l'organisation, culture du résultat et attention à la qualité des contenus — dans des environnements exigeants et en transverse. 📩 Ouvert aux opportunités en communication — n'hésitez pas à me contacter !
Expérience de travail
Chargé de Communication
Orange
sept. 2023 - Présent
3 ans 2 mois
Arcueil, France
Pilotage de projets de communication interne de A à Z (cadrage, planning, coordination, diffusion) à l'échelle d'une direction de 12 487 collaborateurs. Refonte de la ligne éditoriale de la newsletter bi-mensuelle : taux d'ouverture passé de 48 % à 67 % en 6 mois. Définition et déploiement d'une stratégie de contenus : interviews collaborateurs, articles intranet, actualités, formats digitaux. Production de 150+ contenus vidéo multi-formats : tournage, montage, publication (interviews, formats courts/longs, sujets internes). Animation des canaux internes (Plazza, SharePoint) pour renforcer l'engagement et la circulation de l'information. Accompagnement du changement : éléments de langage, plan de communication, kits managers, FAQ, vidéos, contenus digitaux. Organisation d'événements internes et séminaires : identité visuelle, coordination logistique et gestion budgétaire. Direction artistique de projets : concepts créatifs, identités visuelles complètes, déclinaisons multi-supports.
SNCF Voyageurs
août 2020 - oct. 2023
3 ans 3 mois
Paris, France
Chargé de Communication & Marketing
sept. 2022 - oct. 2023
1 an 2 mois
Paris, France
Pilotage de projets de communication interne de A à Z sur les périmètres RER D & Ligne R. Contribution à la préparation des JO Paris 2024 : campagne interne, messages clés, supports de mobilisation multi-canaux. Rédaction et publication de contenus sur X/Twitter et Instagram : adaptation des messages, suivi des communications. Gestion de la communication en situation sensible (incidents, retards, travaux) : rédaction de tweets info voyageurs et réalisation d'affichages. Animation d'ateliers & points mensuels avec managers et équipes terrain : alignement de l'information et collecte des retours. Accompagnement au changement : éléments de langage, kits managers, FAQ, contenus digitaux/vidéo. Direction artistique de projets : concepts créatifs, déclinaisons visuelles, cohérence graphique.
Responsable adjoint management et communication
août 2020 - oct. 2022
2 ans 3 mois
91100 Corbeil-Essonnes, France
Pilotage de l'animation commerciale en gare sur le périmètre RER D : actions terrain, mise en avant offres/services, engagement client. Encadrement et accompagnement des équipes : management de proximité, montée en compétence, relais d'information. Structuration de la communication interne de proximité : newsletters, diffusion d'informations clés, suivi des retours agents. Analyse et traitement de 15 enquêtes clients mystères / mois : recommandations et plans d'actions d'amélioration. Suivi des tableaux de bord KPIs et reporting performance.
Formation
Sup de Pub
Directeur artistique et design visuel, Direction artistique et design visuel
2023 - 2025
2 ans 2 mois
Résultat : Obtenu
Université Paris-Est Créteil
Licence e-commerce et marketing numérique, Marketing digital | E-commerce
2022 - 2023
1 an 7 mois
Résultat : Obtenu
Faculté Des Métiers de l'Essonne
Brevet de technicien supérieur (BTS), Management des unités commerciales
2020 - 2022
2 ans 1 mois
Résultat : Obtenu
Licences et certifications
Master 2
Délivré le : oct. 2025
Licence
Délivré le : sept. 2023