Fouad Mehadji

En charge du Chatbot & RAG à destination des Agents du Ministère ➢ Conception et optimisation des fonctionnalités d’un chatbot IA générative, avec une interface ergonomique (OpenWebUI) adaptée aux cas d’usage métier. ➢ Industrialisation de plusieurs RAG avec bases documentaires spécifiques et définition des dataset d’évaluation avec les experts métiers pour garantir la pertinence et la qualité des réponses ➢ Mise en place des outils (Matomo, Langfuse), suivi et analyse des indicateurs de performance du chatbot (pertinence des réponses, satisfaction des utilisateurs, adoption par les métiers) afin d’orienter la roadmap produit et de définir les évolutions fonctionnelles ou actions correctives (optimisation des prompts, enrichissement des sources de données…) ➢ Travail en mode agile avec les équipes techniques et Data Scientist pour ajuster les pipelines RAG, renforcer la robustesse des modèles et assurer leur montée en charge ➢ Prise en compte des enjeux de confiance, d’éthique et de conformité (RGPD et critères ESG) dès la conception, en intégrant la dématérialisation des processus (Environnement), l’amélioration de l’accès à l’information et de la qualité de vie au travail (Social), ainsi que la transparence des sources RAG et l’explicabilité des réponses (Gouvernance) ➢ Présentation et promotion du produit auprès des collaborateurs, avec démonstrations et collecte de retours terrain afin d’affiner l’expérience utilisateur et d’orienter les évolutions produit Stacks : Qdrant, FastAPI, S3 scaleway, CloudNativePG, Apache Tika, Node.js, Vue.js, OpenWebUI

En charge des sites web et applications mobiles de cashback (Coupon Network et WeScount) ➢ Suivi des performances des moteurs de recommandation basés sur le clustering comportemental et le scoring utilisateur et analyse des dérives (précision, pertinence des offres) ➢ Mise en place d’actions correctives (ajustement des clusters, réentraînement périodique) avec les équipes techniques et Data Scientist sur les modèles pour améliorer l’engagement et la conversion. ➢ Mise en oeuvre de modèles de vision par ordinateur (CNN) pour automatiser la lecture de documents (OCR), améliorant la rapidité et la fiabilité des traitements ➢ Analyse avancée des données utilisateurs pour identifier les insights comportementaux et orienter la roadmap produit vers des fonctionnalités à fort impact ➢ Intégration des enjeux d’éthique algorithmique et de conformité RGPD dès la phase de conception : audit des biais, explicabilité des modèles et gestion de la privacy-by-design Stacks : Rails, PHP, React.JS, Swift, Kotlin, Python | Tools : TargetProcess, Confluence, Monday

En charge de la stratégie, du produit, de la technologie et de la croissance. ➢ Définition et exécution de la vision stratégique ainsi que la roadmap produit ➢ Intégration des systèmes de recommandation basés sur l’IA pour personnaliser les suggestions d’activités ➢ Conception et mise en œuvre des stratégies de go-to-market centrées sur l’acquisition, l’engagement et la rétention des utilisateurs ➢ Etudes de marché et tests utilisateurs afin de valider les hypothèses et orienter les itérations produit ➢ Supervision les processus de développement produit en mode agile en collaboration avec les équipes design, tech et marketing ➢ Développement d’un modèle économique basé sur la commission et piloter les projections financières ➢ Conception UX/UI pour garantir une expérience fluide, mobile-first, adaptée aux usages des voyageurs modernes Stacks : Node.JS, React.JS, Flutter, Python, OpenAI | Tools : JIRA, Confluence, Miro, MS Office

En charge de la couche applicative métier mobile ➢ Coordination avec la Power BI factory pour l’évolution des rapports à destination des entités ➢ Mise en place de board dans le cadre de data visualisation ➢ Cadrage afin de définir un assistant IA basé sur le cloud à intégrer dans l’écosystème AXA ➢ Garant de la sécurité en mettant en places les règles DLP et MTSB ➢ Coordination avec l’équipe Cybersecurity et les prestataires pour les Pen test ➢ Migration du VPN Cisco connect vers F5 avec implémentation d’un token de session ➢ Implémentation de l’usage de SIRI pour l’amélioration de l’UX et de l’accessibilité ➢ Mise en place d’un SSO et migration d’un système Oauth vers SAML ➢ Certificats in-app et e-Signature pour la Réduction du temps d’Onboarding de 50% ➢ Management d’une équipe de Dev, QA, UX/UI de 12 personnes et 2 POs ➢ Rôle de Scrum master Stacks : WorkspaceOne et Microsoft Intune | Outils : JIRA, Confluence, Miro, MS Office

En charge des sites E-commerce Luxe EMEA (Lancôme, Biotherm et Yves Saint-Laurent) ➢ Refonte de la Home et du merchandising ➢ Amélioration du funnel de vente à travers l’optimisation des informations de paiements KYC ➢ Déploiement de nouvelles fonctionnalités de paiement mobile Wallet ➢  Tests de sécurité et de charge sur les systèmes de paiement des (PCI-DSS / tokenisation) ➢ Surveillance et optimisation du taux de réussite des paiements ➢ Coordination avec les équipes de conformité et sécurité ➢ Contribution à l’augmentation de 13,3% du chiffre d'affaires de L’Oréal Luxe (Lien) ➢  Création des devis et suivi des coûts, charges et facturation (PNL) ➢ Management de Dev, QA, UX/UI de 6 personnes et 1 Chef de projet Junior ➢ Rôle de Scrum master Stacks : Salesforce Commerce Cloud | Outils : JIRA, Confluence, e-monitoring (PNL)

En charge des applications mobiles, du chatbot IA et du site web pour Santé.fr ➢ Intégration d’API externes (Essais cliniques, Ameli …) dans l’agrégateur de données ➢ Approche ETL (taxonomies) pour le chargement dans le data warehouse (Snowflake) ➢ Intégration d’un middleware (Kafka) pour s’assurer que chaque nouveau professionnel de santé remonte dans notre BDD en temps réels ➢ Refonte UX/UI de la home page avec mise en avant des contenus éditoriaux ➢ Refonte des taxonomies des contenus éditoriaux pour améliorer le parcours utilisateurs ➢ Intégration du Chatbot IA Médicament (Synapse Medicine) ➢ Intégration des données de lieux de dépistages et de vaccinations COVID-19 ➢ Passage du score d’accessibilité de 65% à 85% (lecture vocale, refonte des couleurs …) ➢ Management d’une équipe de Dev, QA, UX/UI de 10 personnes de 1 PO Data et 1 PO junior Stacks : Swift, Java, Drupal, Symfony, MySQL | Outils : JIRA/Confluence, Invision, Adobe XD, Figma

En charge des apps mobiles, du site E-commerce, de l'IA prédictions prix, SAAS ➢ Internalisation ML supervisé (XGBoost + SHAP) de prédiction de prix enrichi via données contextuelles (-15% annulations liées aux prix, MAE cible < 3,50 €) ➢ Migration Stripe vers Adyen pour une meilleure gestion des paiements multi-devises ➢ Implémentation de l’Auth Social connect ➢ Déploiement d’un programme de fidélité avec Wallet ➢ Lancement du service leCab à Londres avec implémentation de flux de paiement multi-devises ➢ Création d’une nouvelle app chauffeur et migration des utilisateurs ➢ Développement de processus de vérification KYC pour l’application chauffeur ➢ Intégration SDK de paiement Sumup sur l’application mobile chauffeur avec systèmes NFC ➢ Evolution du système de suivi des transactions, remboursement et gestion des litiges ➢ Tests de sécurité et charge sur les systèmes de paiement des protocoles de sécurité (PCI-DSS) ➢ Coordination avec les équipes de conformité et sécurité ➢ Coordination avec le data manager pour les évolutions et la création de rapport sur Tableau ➢ Management d’une équipe de Dev, QA, UX/UI de 13 pers. et d'une équipe offshore de 12 pers. Stacks : Swift, Kotlin, React Native, Node.js, PHP, Python, MySQL, Kubernetes | Outils : JIRA, Confluence, Trello, Slack, Axure, Sketch, Zeplin, Crashlytics, Fabric, GPC, AppsFlyer, Tableau

En charge du Marketing stratégique pour la France, l’Espagne et le Portugal ➢ Mise en place de report à partir de Microsoft Power BI et présentation en CODIR ➢ Garant de la qualité des données avec un échantillonnage par cluster (famille de produit) ➢ Coordination avec l’équipe Azure pour l’évolution de l’Azure Data Lake Storage notamment avec la gestion du Data lifecycle sur les produits en fin de vie ➢ Analyse de marché et alimentation de la base de données ➢ Préparation de support produit pour la négociation avec les usines japonaises ➢ Implémentation de Salesforce Marketing Stacks : Microsoft Power BI, Azure, Salesforce Marketing cloud

En charge des produits de revêtements mur professionnel ➢ Développement de nouveaux produits (innovation packaging, nouvelles recettes) et plan de lancement ➢ Analyse de l'évolution des ventes, veille concurrentielle et définition des actions à mener ➢ PMO : Gestion de projet dans une organisation matricielle (outil Gensight, méthode Agile et Stage-Gate) Stacks : Microsoft Office, Gensight, SAP, salesforce, GANTT

En charge du Marketing Offline et Online pour l’Europe ➢ Gestion des produits, services et du e-marketing (site web, E-RP, E-CRM) pour NYSE Euronext et EnterNext’s Stacks : Drupal, MySQL