Fragan Le Neel

Stratégie & Produit : Définition des objectifs stratégiques et du positionnement (analyse concurrentielle, personas), supervision UX/UI, scénarisation des parcours utilisateurs et tests. Gestion de Projet Tech: Planification A à Z, rédaction du cahier des charges fonctionnel et technique, suivi du développement web. Pilotage & Leadership : Gestion et coordination de toutes les parties prenantes, recrutement de l'équipe fondatrice et opérationnelle (4 Associés, 2 CM, 10 modérateurs). Mes Réussites Clés : Financement public obtenu (100k €): Lauréat BPI France (Bourse French Tech),Lauréat Emergys, Lauréat Phar, Lauréat Initiative Pays de Lorient. Partenariat Stratégique : Obtention d'un accord d'exploitation majeur avec Riot Games (n°1 éditeur de jeux vidéo mondial). Acquisition d’Utilisateurs : Génération de 14 000 inscriptions organiques en deux semaines de lancement (gestion de la communauté early adopters). Recrutement: : Constitution d'une équipe fondatrice de haut niveau, incluant un Lead Dev d'une TOP ESN et un CTO expert de l'infrastructure IT.

Développement Commercial B2B : Prospection multicanale (cold call, emailing, LinkedIn) et gestion du cycle de vente complet auprès des TPE/PME, de la qualification au closing. Gestion de Compte & Rétention : Mise en œuvre de l'accompagnement post-vente, de la formation (onboarding), et déploiement d'actions pour le renouvellement des abonnements SaaS. Voix du Client & Produit : Veille marché, analyse des objections, et remontée des retours clients aux équipes produit pour informer et enrichir la roadmap. Mes Réussites Clés : Objectifs Commerciaux : Dépassement des objectifs sales (115% de l'objectif trimestriel en moyenne). Efficacité de Vente : Amélioration du taux de conversion démo/signature de 25% grâce à l'optimisation du discours commercial axé ROI. Succès Client : Contribution à la réduction du taux de churn (désabonnement) de 7% en optimisant l'onboarding et le suivi de satisfaction.

Développement Commercial B2B : Prospection multicanale (cold call, emailing, LinkedIn) et gestion du cycle de vente complet auprès des TPE/PME, de la qualification au closing. Gestion de Compte & Rétention : Mise en œuvre de l'accompagnement post-vente, de la formation (onboarding), et déploiement d'actions pour le renouvellement des abonnements SaaS. Voix du Client & Produit : Veille marché, analyse des objections, et remontée des retours clients aux équipes produit pour informer et enrichir la roadmap. Mes Réussites Clés : Objectifs Commerciaux : Dépassement des objectifs sales (115% de l'objectif trimestriel en moyenne). Efficacité de Vente : Amélioration du taux de conversion démo/signature de 25% grâce à l'optimisation du discours commercial axé ROI. Succès Client : Contribution à la réduction du taux de churn (désabonnement) de 7% en optimisant l'onboarding et le suivi de satisfaction.

B2B Sales for SMB