France Bauchet

Product Designer sur divers produits BtoE Air France avec mise en place de démarches adaptées aux besoin et à la maturité des produits et équipes projet.

Divers missions allant de l'accompagnement et conseil en stratégie UX à la production de livrables UI : prototypes, identité visuelle, mise en place des librairies de composants ou contibution au Design System existant. Exemple de missions effectuées en 2024 : • Formation et accompagnement au Design Thinking pour un fondateur de start-up ; • Refonte complète ou création de site web avec ou sans boutique en ligne (maîtrise CMS type Wordpress, Wix, Shopify...) ; • Cadrage de projet : animation d'ateliers pour définir des proto-personas, value proposition, business canevas, user journeys... ; • Mise en place d'une librairie de composants sur Figma et passation aux développeurs.

Lead Designer sur 2 produits de l'entreprise : - Solution de cybersécurité à destination des entreprises et administrations ; - Solution de traitement Big-data type ETL (Extract / Transform / Load). Accompagnement à la refonte des produits, réalisation de Service Blueprints, accompagnement à la structuration projet (comitologie), identification d'axes d'amélioration sur l'image / identité de l'entreprise, proposition de refonte graphique, proposition de réorientation produits, échanges quotidiens avec les équipes techniques, rédaction et priorisation de tickets (rôle de PO), livraisons hebdomadaires de maquettes.

Lead UX Designer au sein de l'entité Thales "Training & Simulation". Mise en place d'une vision produit et du service de Design de l'entité en parallèle des divers travaux UX/UI (toujours dans le respect de la démarche Design Thinking, exploration, idéation, conception, évaluation).

Divers missions en tant qu'UX Designer à l'Expérience Center de PwC, au sein d'un lieu et d'une équipe dédiés au Design.

Dans le cadre d'une prestation via Thales Services Numériques, contribution à la naissance de la start-up Chimère, experte en cyberfurtivité. Création de services blueprints pour définir les touchpoints des différents personnas avec nos services, passation d'entretiens et de tests utilisateurs (à distance), réalisation de maquettes hautes fidélité utilisées pour les développements du produit.

Cours pour l'UV "Ateliers d'innovation et éco-conception" Cours préparés durant l'été en binôme puis donnés aux étudiants M1 et M2 du Master HID (Human Interface Design).

Dans le cadre d'une thèse de recherche en design pour le groupe Renault, participation à la mise en place d'une expérience minimaliste (tests sur 50 étudiants) entre avril et mai 2017, puis analyse et exploitation des résultats durant l'été 2017.

Ma mission chez Air France - KLM était d'assister le management du projet CargoBus : mise en place d'un nouveau système d'information commun aux compagnies aériennes. Préparation et réalisation de la phase de tests utilisateurs (CAT, Customer Acceptance Test) avec plus de 50 testeurs à gérer et plus de 2000 tests à exécuter 3 fois. Pour gérer cette grande quantité de tests j'ai été formée à HP ALM QC (Quality Center) et suis devenue référente sur ce logiciel : formation des testeurs de tous niveaux ; gestion de la base de données -SQL- ; chargement des tests ; gestion des droits. En parallèle des taches de management, développement d'une application web de reporting pour permettre au haut management de visualiser l'avancement de l'exécution des tests dans toutes les équipes.

Mise en place de protocoles sur différentes lignes de production dans le cadre de chantiers SMED (Single Minute Exchange of Die). Mon objectif était de diminuer le temps de changement de série sur les lignes pour augmenter la productivité du secteur. Pour cela, j'ai répertorié les outils, créé ou mis à jour des fiches d'instructions pour les régleurs, repensé de nouveaux rangements pour rendre les pièces plus accessibles (notions d'ergonomie).

Découverte des lignes de production et du rôle du service Méthodes. Découverte des rôles des opérateurs, régleurs et team leaders. Entretiens avec les équipes du matin et de l'après-midi pour connaitre leurs façons de faire et pouvoir uniformiser le process de la façon la plus adaptée.