Francesca Bassoumba
Campaign Manager CRM
Salaire / Taux journalier
Paris, France
Freelance, ouvert au CDI
Expertises
Langues
À propos
Introduction
Campaign Manager CRM avec 7 ans d'expertise en emailing et marketing digital chez Publicis Groupe. Spécialisée dans l'optimisation des performances via A/B testing, ciblage avancé et analyse de KPI. Maîtrise Selligent et stratégies CRM pour maximiser vos taux de conversion et délivrabilité.
Expérience de travail
Campaign Manager CRM
Publicis Groupe
sept. 2017 - Présent
9 ans 2 mois
Paris, France
- Gestion des newsletters et emailings de marque du programme CRM Ma vie en couleurs - Suivi du planning de routage et respect des délais - Intégration des éléments de routage (découpage des images, mise en forme du code HTML, construction de l'email...) - Création des ciblages, paramétrage, programmation et monitoring des envois - Lancement des campagnes emailings avec l'outil Selligent - Contrôle de la délivrabilité - Reporting des performances emailing - A/B testing - Analyses et recommandations d'optimisation
Natexo
sept. 2015 - oct. 2017
2 ans 2 mois
Paris, France
Project Manager Emailing Diffusion & Collecte
mai 2017 - oct. 2017
6 mois
Paris, France
- Prise de brief auprès des annonceurs - Recommandations et recherche de concepts graphiques et marketing - Mise en place des bonnes pratiques afin d’optimiser les performances de la campagne - Rédaction de briefs graphiques et techniques - Création des campagnes sur les interfaces internes à la société - Paramétrage des outils de suivi de campagnes et mise en place du tracking - Préparation des kits mails - Analyse des KPI (Taux d’ouverture, Taux de réactivité et Taux de transformation) - Maîtrise des indicateurs clés et des rémunérations par secteur d’activité - Veille constante sur les campagnes emailing
Account/Traffic Manager Monétisation
sept. 2015 - mai 2017
1 an 9 mois
Région de Paris, France
- Membre de l'équipe de monétisation - Choix de campagnes aux meilleures performances pour ensuite les diffuser sur nos bases de données - Gestion d'un planning d'envoi - Confection des BAT's (encodage du code HTML) - Programmation des envois (manipulation de différents routeurs) - Vérifier la bonne délivrabilité des envois - Effectuer un reporting - Utilisation de différents routeurs
Agent d'exploitation
Amazon
juin 2014 - août 2014
3 mois
Orléans, France
- Préparation des commandes clients, satisfaction de la clientèle - Réception des colis et atteinte des objectifs personnels
Conseillère Finance et Assurance
Carrefour Banque & Assurance
sept. 2012 - août 2013
1 an
Orléans, France
- Développement d’un portefeuille clients, argumentation commerciale, rendez-vous en face à face, mise en avant des promotions saisonnières - Vente de carte bancaires, de prêt, d’assurances automobiles et habitation, réalisation d’objectifs - Prospection dans le magasin Carrefour, prospection téléphonique - Prise de rendez-vous, réalisation de devis, ouverture et fermeture de l’agence
Assistante Magasin
Claire's Inc.
févr. 2012 - août 2012
7 mois
Orléans, France
- Recherche de besoin, conseil client, vente complémentaire - Vente de bijoux et accessoires, mise en rayon, pratique de la caisse - Réalisation d’objectifs sur des accessoires bien définis
Hôtesse d'accueil
Caisse d'Epargne Loire-Centre
juil. 2011 - août 2011
2 mois
Orléans, France
- Accueil client, renseigner le client, répondre à sa demande - Prise de rendez-vous, retraits et dépôts d’espèces, remise de chèque - Envoie du courrier postal
Formation
Ecole internationale de management de paris (EIMP)
Titre RNCP Chef de Projet E-business
2015 - 2016
2 ans
Elysées Marbeuf
Bachelor Marketing des produits de luxe
2014 - 2015
2 ans
Formation AFTEC
BTS Négociation Relation Clients
2012 - 2014
3 ans
Lycée Benjamin Franklin
Baccalauréat
2011 - 2012
2 ans