Franck Keszi

– Direction Générale, développement commercial et des partenariats. – Missions de conseil: 1. Audits de gouvernance SI: Cobit 2019, ITIL V4, ISO 19770 & ISO 20000 pour 24 DSI régionales d'un ministère français (via Cegedim Consulting). Résultats: Livraison de l’évaluation de maturité de la gouvernance et de la gestion des services IT, plan de transformation national ITSM/ITAM/CMDB sur 6/18/36 mois et développement des procédures ITIL. Datamodel CMDB & ITAM. Plan de gouvernance de la data, de la gestion des configurations, et de l’asset management. 2. Direction de projets d'un groupe cimentier international: a) transformation digitale complète de la maintenance industrielle (4 lignes de production, 5 usines de congénération, 80 000 équipements), budget global de 10 millions de dollars sur 8 ans. Transformation technique: Déploiement intégral de la GMAO Coswin 8i, migration AS400 vers SAP S/4HANA, interopérabilité SCADA/BI/ERP et mise en œuvre de l'IoT industriel. Performance industrielle: Digitalisation totale des opérations et plans de maintenance préventives et prédictives. Abandon définitif des procédures papier; amélioration de la disponibilité opérationnelle (DO) et de la fiabilité des équipements (MTBF); réduction des temps d'arrêt et de réparation (MTTF et MTTR). Impact économique: optimisation de la planification des achats et supervision des lead times fournisseurs; élimination des doubles achats et du sur-stockage; réduction des stocks de slow-moving item; amélioration directe des indicateurs MRP. 3. Audit à 360 degrés de la gouvernance des SI d'une industrie lourde. Déploiement complet ITSM/ITAM/CMDB, Software Quality Assurance / SRE, SOC opérationnel et du processus de gestion de crise sur l'ensemble de l'entreprise. Impact de la Gouvernance des SI: Consolidation de l'ensemble des référentiels IT, Proactivité et réduction de coûts sur la gestion des contrats de maintenance et licensing, industrialisation du monitoring et ticketing, mise en œuvre d'un catalogue de services, amélioration de la gestion des risques et de la sécurité des systèmes d'information et de l'IoT industriel. 4. Direction R&D de projets innovants depuis 2010 pour une ONG internationale financée par l'UE, les Nations Unies, USAID, Danmission et l'Institut Français (technologies Esri ArcGIS, cloud souverain européen, IA générative, pipelines RAG). Résultats: Première application de plainte géolocalisée en ligne. Première application de Disaster Risk Reduction et Open data pour le CNRS Liban et les institutions publiques. 5. Missionné par le ministère des affaires étrangères français dans le cadre de la coopération internationale de protection civile pour aider à la spécification et mise en œuvre d'une solution de gestion opérationnelle de la défense civile libanaise. 6. Conseil C-Level pour des institutions publiques internationales, ministères français et agences ONU (UNIDO): transformations digitales, AMOA, due diligence SI, stratégie de souveraineté numérique, alignement NIS2/DORA/EU AI Act. 7. Audits & Accompagnement en gouvernance des SI de clients de la grande distribution, industries lourdes, institutionnels régaliens, tertiaires, ESN. Mises en œuvre de PCI/PCA/PRA. Audits et recommandations de déploiement d'IAM/PAM, SOC opérationnels: XDR/SIEM/SOAR, réduction drastique des MTTD, MTTI, MTTR dans un contexte de fortes hausses de risques cyber. 8. Développement de 5 applications dédiées pour la gestion d'Audit, la gouvernance, la gestion des directions informatiques et la gestion de portfolios projets et la gestion des projets d'un cabinet d'ingénierie civile.

– Structuration et direction d'un centre d'excellence Servicenow dédié; programme de reskilling orienté standards européens, en réponse à la pénurie structurelle de ressources qualifiées sur le marché français. – Développement des lignes de services de conseil en gouvernance des Systèmes d'information, infrastructure management, développement applicatif et Platform Engineering AI. – Pilotage du delivery de l'avant-vente à la production; Secteurs clients: ESN, Retail, industriels internationaux & CAC40. – Partenariats: CCI France Internationale (Membre Gold), Coding Lab ESA Beyrouth, Infomaniak, Membre de la Lebanon Tech Alliance.

– Pilotage du delivery des services d'infrastructure mutualisée desservant 4 datacenters, 15 000 assets, 250 000 utilisateurs finaux. Rationalisation de l'infrastructure de 80% (consolidation, virtualisation, décommissionnement Shadow IT, sécurisation des environnements systèmes & réseaux). – Gestion de la maintenance multi-constructeurs pour 40 clients grands comptes: rationalisation des contrats, 50% de cost saving (de 1,5M€ à 750K€ annuels); consolidation & mise en conformité des licences, 25% de cost saving. – Change Advisory Board Owner des services mutualisés de l'infrastructure management France; pilotage de l'amélioration continue. Alignement des CAB Groupe, Europe & Inde avec le CAB IMSL France. Préparation du déménagement des 4 datacenters français. – Asset & Configuration Management Leadership: industrialisation de la gestion des assets et configurations; déploiement du processus de Configuration Management couvrant tous les départements CSP & Datacenters. Développement du datamodel européen du groupe. – Management de l'innovation: Développement d'une nouvelle méthode transverse de gouvernance des transitions (330K Crédit impôt recherche); Industrialisation et déploiement d'un outil CMDB/ITAM/GRC intégré consolidant tous les référentiels épars.

– Transition d'infogérance des 24 centres de traitement de chèques nationaux, relocalisation datacenter, gestion de crise (mouvements sociaux, réversibilité).

– POC & premier déploiement mondial de la 1ère technologie de WAN Accelerator sur 39 sites (OPEX infrastructure -80%). AMOA Analyse du scope d'insourcing de 160 sites industriels EMEA. – Ingénieur réseau gestion de la transition réseau BT→Verizon 478 sites EMEA, Canada & Mexique.

– Transition d'externalisation IT Honeywell Europe vers IBM GS, transfert de compétences, consolidation CMDB, ingénierie systèmes Microsoft. Equipe Sécurité IBM, audits IAM/PAM, mise à jour Endpoints, Incident & Problem Management Sécurité.

– Ingénieur Systèmes, Support N2/N3, transition d'infogérance vers GFI.

– Déploiement d'infrastructures de sécurité en Europe (Securitas, IMA Technologies, Chubb, Rentokil, banques, gendarmeries).

– Développement du premier site Forex B2C temps réel en Europe.