François Fleury

-Pilotage de la performance marketing omnicanale (online & offline). -Mise en place d’un modèle d’attribution algorithmique (Wizaly / Eulerian) et d’un Mix Marketing Modeling (MMM) → optimisation ROI, ROAS et CPA. -Croisement des données marketing & Data Plateform pour enrichir les enseignements et fiabiliser les analyses.(via Dataïku / AWS). -Déploiement de la mesure d’incrémentalité pour objectiver les arbitrages budgétaires. -Management de 6 personnes (Data Analysts, Media Analysts, Data Scientists).

-Direction de la BU Grands Comptes (clients : SNCF, Orange, Chanel, La Poste, FDJ…). -Déploiement d’écosystèmes data & martech (DMP/CDP, marketing automation, analytics avancés). -Optimisation de la performance via attribution, segmentation, A/B testing et personnalisation. -Management 10+ experts (analystes, CRO, Product Owners, consultants). -Pilotage du P&L et développement de partenariats stratégiques.

-Définition d’une stratégie digitale transverse couvrant 32 sites et applis (Ouigo, Oui.sncf, TER, Transilien…). -Création d’un socle digital commun (GA360, ContentSquare, GTM, Optimize) avec KPIs unifiés. -Déploiement de POCs innovants : personnalisation, chatbots, analytics avancés. -Management 8 experts et accompagnement des filiales pour aligner vision globale & enjeux locaux.

-Responsable data & outils digitaux pour 17 pays, 25 filiales. -Migration GA360 & datalayer (130 variables), dashboards décisionnels. -Management 4 experts data & analytics.

-Responsable data digitale B2B (10 sites, 2 applis, 20M visites/mois). -Collecte & fiabilisation : migration ComScore → Google Analytics Premium, déploiement Tealium iQ TMS, création d’un datalayer complet pour homogénéiser les données. -Analyse & pilotage : définition de KPIs business transverses, dashboards décisionnels pour orienter la performance marketing. -Activation & résultats : mise en place d’une CDP (Tealium AudienceStream) → campagnes personnalisées, taux de conversion x3, CPA ÷6. A/B testing, segmentation dynamique, personnalisation en temps réel. -Management : encadrement de 5 experts data & analytics. Collaboration transverse avec marketing, produit

-Pilotage projet mobile, recommandations personnalisées (Target2Sell), optimisation parcours via A/B testing.

-Pilotage e-boutique, SEA, display, emailing automatisé, optimisation tunnel conversion.

-Pilotage refonte pages web, campagnes multicanales, optimisation e-commerce.

Projet principal -Conception et application des plans d’actions visant à tenir les objectifs commerciaux (8 call centers, 800 conseillers) Développement commercial -Etude sur la saisonnalité des ventes sur les gammes produits (forfaits mobile, internet et tv) -Contribution à un projet cross canal (service clients et boutiques) avec pour objectif d’améliorer la satisfaction client -Développement d’un intranet dédié à l’animation commerciale -Création de supports d’aide à la vente (leaflet, argumentaire produits)

-Conseiller Technique dans la boutique Orange Amiens Sud