François -

Forecasting: • Responsable de bout en bout des processus de forecasting (toutes mailmes et horizons), avec impact direct sur la rentabilité (dimensionnement des entrepôts, anticipation des goulots de croissance, staffing support functions) • Cadrage et accompagnement de l'équipe Produit sur la création d'une feature "Forecast" Analyse et amélioration de performance • Définition, suivi et diffusion transverse du KPI « North Star » de l’entreprise et évaluation/priorisation des projets en lien avec cet indicateur • Consolidation des besoins et projets opérationnels (automatisation, détection proactive, enrichissement des données) pour les équipes Data Engineering & Produit Pricing & optimisation des coûts • Contribution clé à la stratégie de pricing, ainsi qu'à la conception d'outils d'analyse des factures et d'estimation de marge à usage des Head of Sales & Finance • Conception, lancement et amélioration continue d’offres de transport intelligentes couvrant 80 % des expédition avec +500k d'impact P&L annuel Management • Reporting direct au COO et participation active au comité de management des opérations • Encadrement d'un Ops Planning Analyste et de stagiaires Data analysts

• Réalisation d’audits complets des entités du groupe et de leurs lignes de métier • Revue des processus clés afin d’identifier les principaux risques et établir un diagnostic global du dispositif de gestion des risques de l’entité • Rédaction de rapports d’audit et formulation de recommandations ciblées à mettre en œuvre par les audités (après présentation et validation par le Top Management) • Encadrement d’auditeurs juniors et identification de leurs points forts afin d’optimiser la répartition des missions