François Morice

Activité en parallèle de mes missions clients - Activité entrepreneuriale de conception et déploiement de solutions d'IA générative et d'agents automatisés, pour mes propres activités et pour des clients PME. Objectif : passer du prototype à un usage tenable en production, avec les garde-fous que cela impose. Réalisations principales : Cadrage de cas d'usage IA : valeur métier, faisabilité, arbitrage build ou buy, estimation du coût par token et du gain de temps. Conception d'architectures multi-agents via le protocole MCP : orchestrateur, agents spécialisés, connexion aux outils métier (CRM, back-office, outils d'acquisition). Mise en place de chaînes RAG sur bases documentaires : structuration des sources, découpage, contrôle de la pertinence des réponses et citation systématique. Définition des garde-fous : relecture humaine sur les livrables sensibles, traçabilité des sources, limites d'action des agents, cadrage RGPD et AI Act. Évaluation comparée des modèles (Claude, GPT, Gemini, Mistral) sur des jeux de tests métier : qualité, latence, coût, taux de reprise humaine. Industrialisation du prompt : bibliothèques versionnées, gabarits réutilisables, skills packagés pour standardiser les livrables. Automatisation de processus : génération et enrichissement de contenu, reporting, acquisition SEO/SEA/GEO. Compétences transférables mission : cadrage de cas d'usage IA, gouvernance et conformité, évaluation des sorties, conduite du changement et acculturation. Environnement : Claude Code, MCP, RAG, Shopify, Google Workspace, Figma, Lovable.

– Appui à la Gouvernance et Stratégie projet : – Définition de la gouvernance projet – Préparation, animation et compte rendu de comité – Synthèse des expressions de besoin et préconisations – Réalisation de revue de projet – Directeur d'équipe – Appui au pilotage opérationnel : – Suivi des actions projet – Suivi du planning et des risques concurrentiels – Suivi du budget général (commandé, engagé, réalisé) – Activité UX/UI : – Recueil des besoins stratégiques UX – Proposition de positionnement et de méthodologie alternatives – Benchmark des solutions concurrentielles – Tests d'acceptance et de non-régression utilisateurs – Back-end codage – Stratégie Digitale et relation client : – Communication / Community management – Web & Mobile Analytics – Digital Marketing campagnes – SEO & Référencement des Multi-Canaux – Stratégie digitale d'acquisition – Gestion de la relation client / CRM - Plugins internes & CDP – Web et mobile / Services Design, CMS & UX – Autres : – Création et Gestion d'entreprise – E-commerce & Retail – Achats & Fiscalité – Trésorerie et financement – Environnement technologique : – Jira; Trello; Github; Squirrel SQL; Maps; Al

Roaring 20s Paris is a conceptual engraving shop whose goals is to offer an unique and innovative emotional experience based on Victorian products refined. – Activités : – Conception & Cadrage de besoins : – Rédaction des spécifications fonctionnelles générales & détaillées – Rédaction des spécifications techniques générales & détaillées – Rédaction des contrats d'interface – Synthèse des expressions de besoin et préconisations – Test & recette : – Définition de la stratégie de recette – Définition de plan d'action de recette – Exécution des tests d'acceptance – Suivi des anomalies techniques plateforme – Déploiement de solution : – Définition de la stratégie de déploiement GTM – Définition du plan et de l'appui au déploiement – Rédaction de mode opératoire interne – Appui à la Gouvernance et Stratégie projet : – Définition de la gouvernance projet – Préparation, animation et compte rendu de comité – Synthèse des expressions de besoin et préconisations – Réalisation de revue de projet – Directeur d'équipe – Appui au pilotage opérationnel : – Suivi des actions projet – Suivi du planning et des risques concurrentiels – Suivi du budget général (commandé, engagé, réalisé)

'Caisse des Dépôts et Consignation' - AMOA Consultant in the IS Department – Activités : – Conception & Cadrage de besoins : – Rédaction des spécifications fonctionnelles générales & détaillées – Rédaction des spécifications techniques générales & détaillées – Animation d'atelier d'expression de besoin – Test & recette : – Définition de plan d'action de recette – Exécution des tests fonctionnels et de non-régression – Suivi des anomalies et des dysfonctionnements Front et Middle Office – Déploiement de solution : – Appui au déploiement des Program Increment – Appui à la mise en production des parcours digitaux – Rédaction de guide utilisateurs pour l'IHM interne en cours de réalisation – Accompagnant sur les projets maquettages UX/UI – Accompagnant sur les projets d'évolution UX/UI – Accompagnant sur les API alternatives et les tests internes – Maintien en conditions opérationnelles : – Support aux utilisateurs internes et BtoC – Suivi des incidents et dysfonctionnements – Etude des impacts Sl des nouvelles fonctionnalités – Suivi de la maintenance évolutive – Transition du modèle Kanban vers un Mid-Banban/Scrum – Restructuration profonde du backlog, des épopées et des workflows JIRA – Suivi des incidents et dysfonctionnements – Etude des impacts Sl des nouvelles fonctionnalités – Suivi de la maintenance évolutive – Formation des utilisateurs – Domaines fonctionnels : – Consignations et dépôts spécialisés – Banque & Finance – Environnement technologique : – Jira; Confluence; Jenkins; Squirrel SQL; EBAD

During the Covid19 Crisis and after, I supported several clients to work on their digital projects – Activités : – Stratégie financière : – Conseil sur la gestion stratégique liée à la rentabilité des entreprises – Conseil sur la gestion et la répartition efficace des ressources – Évaluation technologique pour mesurer et tester de nouvelles implantations – Appui à la Gouvernance et Stratégie projet : – Préparation, animation et compte rendu de comité – Synthèse des expressions de besoin et préconisations – Réalisation de revue de projet – Expression & cadrage de besoin : – Animation d'atelier d'expression de besoin – Conception: – Rédaction des spécifications fonctionnelles générales – Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées – Rédaction des spécifications techniques générales – Rédaction des spécifications techniques détaillées – Test & recette : – Définition de plan d'action de recette – Exécution des tests – Suivi des anomalies – Déploiement de solution : – Appui au déploiement – Appui à la mise en production / mise en service – Rédaction de mode opératoire / guide utilisateurs – Maintien en condition opérationnel : – Support aux utilisateurs – Suivi des incidents – Suivi de la maintenance évolutive – Formation des utilisateurs – Activité UX/UI : – Recueil des besoins stratégiques – Proposition de positionnement et de méthodologie – Benchmark des solutions – Développment – Conception – Production – Tests utilisateurs – Domaines fonctionnels : – Web Design – Design Thinking

Through 160 years of History, American Express is specialized in financial services and built a strong Partnership with Air France during 20 years – Activités : – Déploiement de solution : – Définition de la stratégie de déploiement GTM 4.0 – Définition du plan et appui au déploiement sur le GTM – Appui à la mise en production des projets du GTM – Rédaction de guide utilisateurs sur le Lean Management – Mise en place de réunions Agile japonaise - Obeya – Appui à la Gouvernance et Stratégie projet : – Définition de la gouvernance projet – Préparation, animation et compte rendu de comité de direction avec A.F – Synthèse des expressions de besoin et préconisations – Lancement d'un programme de fidélité Miles – Élaboration de la stratégie 2020 d'Air France - 20 ans du partenariat – Go-To-Market - nouvelle offre financière pour les PME – Appui au pilotage opérationnel : – Suivi des actions projet sur le GTM - nouvelle offre BtoB – Suivi du planning et des risques liés au Go-To-Market – Pilotage des médias on/offline – Conduite du changement : – Définition de la stratégie de conduite du changement – Définition du plan de communication et de formation interne – Animation et assistances sur les formations utilisateurs

Suez, one of the biggest European Groups for water management and waste recycling – Activités : – Conduite du changement : – Définition de la stratégie de conduite du changement – Définition du plan de communication et formation – Assistance aux utilisateurs - Atelier Kanban, Lean Management et Obeya – Gestion des dysfonctionnements, outils & processus – Implantation du Lean Management – Maintien en conditions opérationnelles : – Support aux utilisateurs – Suivi des incidents dysfonctionnements – Suivi de la maintenance évolutive du Lean – Contrôle qualité du Service Client France – Déploiement de solution : – Appui au déploiement des solutions de recyclage et de sécurité – Rédaction de mode opératoire / guide utilisateurs – Définition et Appui du plan de déploiement Program Increment – Appui à la mise en service de produits financiers, administratifs et recyclages – Stratégie Go-to-Market - lancement de produits/P.I – Appui à la Gouvernance et Stratégie projet : – Définition de la gouvernance projet/P.I – Préparation, animation et compte rendu de comité d'exploitation – Synthèse des expressions de besoin et préconisations de sécurité – Réalisation de revue de projet final – Appui au pilotage opérationnel : – Suivi des actions projet sur le GTM/P.I – Suivi du planning et des risques du GTM – Suivi des risques agiles sur le groupe Suez – Coordination des 45 équipes commerciales en France – Externalisation et mise en service: Centre de Services et Téléconseillers – Indicateurs de pilotage et d'évaluation de la performance – Domaines fonctionnels : – Secteur Commercial – Eau & Environnement – Recyclage, Production & Transport – Équilibre énergétique – Environnement technologique : – Office; Oracle; Zendesk; Salesforce – Outil de gestion des ressources chiffrables et humaines : solution interne à Suez Groupe

Shine is a bank which simplifies everything for Freelancers and Start-Ups – Activités : – Déploiement de solution : – Définition du plan et de la stratégie de déploiement – Appui à la mise en production de l'application et des tiers – Rédaction de guide utilisateurs juridiques et financiers – Stratégie Go-to-Market ; lancement de produits alternatifs – Appui au pilotage opérationnel : – Suivi des actions projet du GTM produit : Offre de financement – Suivi du planning et des risques financiers des TPE – Conduite du changement : – Animation des formations utilisateurs – Assistance juridique aux utilisateurs - Entrepreneur/TPE/PME – Stratégie Digitale et relation client : – Gestion de la relation client / CRM Interne – Accompagnement juridique et financier des programmes

Program: 50% => Degrees at San Diego, Shanghai & Hanoï (Details in academic part) – #7 Months - 3 Countries - 6 Cities #

Foncia, French Real Estate Franchise – Activités : – Stratégie Digitale et relation client : – Communication Digital - Marketing du portefeuille immobilier – Communication Digital - Stratégie et promotion des produits – Gestion de la relation client via le CRM interne et acquisition de trafic – Domaines fonctionnels : – Fiscalité et amortissement de projets immobiliers – Trésorerie et financement de projets immobiliers – Connaissances en immobilier et architecture – Gestion de patrimoine