François VIVARELLI

TOURMAG : Dans un contexte où la technologie transforme le voyage, NG Travel confirme son engagement en nommant François Vivarelli, soulignant ainsi l’ambition du groupe d’être à la pointe des tendances du marché, selon Olivier Kervella. « Sa vision stratégique, façonnée par des années d’expérience avec des leaders technologiques tels que Deezer, OVH Cloud, et Brut., apporte une profondeur d’analyse et une compréhension experte des technologies de pointe. Cette expertise sera cruciale pour surmonter les défis et capitaliser sur les opportunités offertes par l’IA dans le secteur du tourisme ». -- En charge de la transformation stratégique Data & IA de l’ensemble des marques du groupe NG Travel. Pilotage d’un portefeuille de plus de 15 produits technologiques intégrant des briques d’intelligence artificielle appliquées au cycle complet du voyageur : prévente, relation client, fidélisation, SAV. 📌 Responsabilités clés : • Définition de la vision IA du groupe, priorisation des cas d’usage à impact business • Pilotage produit & delivery d’assistants conversationnels multicanaux (WhatsApp, mail, web) • Supervision du socle data et CRM : collecte, structuration, valorisation via IA • Mise en place de la veille concurrentielle automatisée (prix & réputation) • Acculturation IA des équipes métier (ventes, service client, marketing) • Encadrement de profils techniques (AI engineer, dev fullstack, data) 🛠️ Techs & Méthodo : Cursor, Python, Langchain, FastAPI, OpenAI, Transcription, Scraping, AWS, SQL Server, devops, CI/CD, GitHub, SI interne, Notion, Agilité Kanban/Scrum...

De Facebook à TikTok, la plateforme d’analytics social media de Brut. sert les principaux médias d’information destinés aux jeunes. Brut. media opère 150 comptes sur tous les réseaux sociaux, avec 22 milliards de vues pour 60 000 publications. Pour comprendre la performance des contenus dans un écosystème en perpétuel changement, nous avons conçu la première plateforme d’analytics social scalable (2M lignes/jour), enrichie par IA vidéo. 📌 Productions clés : • Plateforme Brut. Social Analytics (scalable, multi-métier) • Moteur de recommandation intégré à l’application Brut. • Produits IA : traduction automatique de contenus, social listening, raccourcissement intelligent de vidéos, Analyses de sentiments • Implémentation Piano Analytics (ex AT internet) : tracking web & app sur-mesure et RGPD • Dashboards métier via Looker (éditorial, social, stratégie) • Infrastructure Data modernisée (Terraform, dbt, Google Cloud Platform) • Transformation data et conduite du changement auprès des équipes internes.

Within Data Office unit inside CIO department my missions are: • Leading a Project manager and ITSM team • Acting on IT or Business programs • Manage high visibility transformation programs with success in a complex environment Eg: Fully migrate the Data Platform (Replication, Hadoop Datalake, Front apps like Tableau...)

Responsable de la création d'une unité Data et du développement d’un produit e-CRM personnalisé et industrialisable pour les clients de l’agence, destiné à la conception de plans d’animation commerciale et relationnelle omnicanal pour des enseignes nationales telles que TATI, Elle & Be (Lagardère), Ice Watch, Jean Paul Gaultier ou XL Airways. Encadrement d’une équipe de 7 personnes, en collaboration étroite avec les directions Marketing, Développement et Création. 📌 Principales missions : • Conception d’un Datamart d’études : modélisation, spécifications fonctionnelles, pilotage du développement – problématiques Big Data • Refonte CRM omnicanal : audit transactionnel et client, scoring, segmentation, analyse de churn, valeur client, prévision de tendance, recommandation produit, mesure du ROI des leviers • Mise en place de campagnes CRM : ciblage, split tests, analyse des performances via KPI • Études prévisionnelles : réactivation, rétention, forecast CA • Analyse qualitative : text mining via R.TeMiS • Management : pilotage du pôle, coordination des plannings, encadrement d’analystes et développeurs, présentations clients/investisseurs, recrutement, veille techno et R&D • Direction de la conception du front office client : dashboard + requêteur intégré 🔧 Outils : SAS 9.4, RStudio, JMP Pro, SQLyog, Google Analytics, MS Office

Au sein de la DIrection Statistiques Etudes et Prévisions, Contexte Socio-Economique, équipe de 10 p. : • Bilan Sectoriel des Caractéristiques Socio-Economiques des Entreprises Employeuses de Salariés, • Segmentation des Activités Économiques Européennes. • Réalisation d'un Outil Décisionnel (visionneuse des secteurs) destiné aux Statisticiens des URSAFF. Outils : SAS 9.1, MS Office

Suivi de l'activité commerciale, études clients.

Initiation d'étudiants de Terminale S à la démarche de chercheur en mathématiques et au débat scientifique. Problématique "Mathématique & Médecine".