Frédéric Sagez

Contexte : pilotage et assistance à l’implémentation de nouvelles solutions transverses orientées systèmes et réseaux dans le domaine de la finance internationale Objectif : gestion de l'intégration et de la migration sur une nouvelle plateforme Cloud de l'ensemble des services et activités du Legacy Cross-Border de l’entité HomeSend (MA) Missions : • Création de la RoadMap et pilotage des actions d'intégration et déploiement • Contrôle de l’avancement des projets, des risques, des ressources, au respect des engagements de qualité et de niveaux de services sous Rally/ALM • Définition et validation des exigences fonctionnelles et techniques avec Jira • Gestion d’une équipe projet composée de 4 personnes (infrastructure, développement, sysAdmin et architecte technique) • Garant la capitalisation des références, des savoir-faire et des best practices en validant la rédaction des procédures d’exploitation sous Confluence pour faciliter sa maintenance • Garant la sécurité et la conformité technique en s’assurant de la compliance MA et en mettant en place des security review avec des experts • Audit et rationalisation des services IT (Roadmap sur le décommissionnement et la migration des applications et services) et mise en place d’une solution d’asset management avec BMC Résultats : • Création et gestion de tickets TIMS pour garantir la cohérence des nouvelles solutions avec l'architecture existante Environnement technique : Office 365, Rally/ALM, Jira/Confluence, BMC Helix ITSM, vSphere, VMware, Windows, Linux, private Cloud (OVH, INAP) et AWS

Contexte : responsable de la coordination des projets ASGS Objectif : garantir l'efficacité de l'organisation de chaque chef de projets et du respect des jalons projets tout en animant la partie technique Missions : • Elaboration de la RoadMap des projets Smart Metering • Organisation des demandes courantes de neuf projets avec les chefs de projets Smart Metering • Analyse, priorisation et suivi du backlog fonctionnel sous ALM • Gestion des compétences, plan de formation des différents membres des équipes ASGS pour garantir l'évolution des collaborateurs • Elaboration des matrices de compétences des membres de l’équipe ASGS (Skills - Roles - Wish) • Gestions des indicateurs projets (outil EQuIP – Metric) • Mise en place de solutions R&D o Mise en place de l’automatisation de la revue de code et formation sur l’outil sonarQube o Mise en place d’ateliers sur l’utilisation des outils Zabbix et Grafana • Rédaction de supports, animation et formation au monitoring d’applications métiers (Zabbix et Grafana) • Recette d’applications métiers sur la gestion de flux compteurs avec les briques d’ASGS Résultats : • S'assurer de la bonne organisation de chaque chef de projets et du respect des jalons projets tout en animant la partie technique • Chiffrage de six RFC (évolutions, corrections) pour un montant de 75 k€ pour le client Linky-G3 Environnement technique : Office 365, Linux/Windows Serveur, Oracle/SQL Server, HP ALM, Rational's Jazz, Zabbix, Grafana, PL/SQL, SQL, API REST/SOAP, GitLab/ SonarQube

Contexte : élaboration de la stratégie de cyber sécurité qui suit les recommandations de la F.D.A. et la M.D.C.G. pour la mise sur le marché du logiciel médical d'imagerie de KOELIS aux Etats Unis et en Europe (IEC EN 62443-1/4 – Industrial Cybersecurity Standards for non medical device standards) Objectif : analyse et établissement de la fondation tout en m'assurant de la conformité des exigences avec le cycle de développement du logiciel et en aidant sur l’analyse et à la prise en compte des risques et des menaces. Missions : • Aide à la stratégie de cyber sécurité pour respecter les normes de l'entreprise et de l'industrie (ISO 13485) • Ecriture des exigences et besoins finaux (DHF, document SRS) – ISO 31000 • Bonnes pratiques de l'ANSSI pour le développement logiciel - ISO 18004, ISO 18033, ISO 18370, ISO 27040 • Utilisation de normes standard de développement Sécurité (NIST Cyber Security Framework) • Périmètre des objectifs : règles de conformité EU & US avec écriture de documents concernant Guidances F.D.A. et Guidelines M.D.C.G. (M.D.R./I.V.D.R.) – IEC 62443-1/4 • Création d'un inventaire (schémas DFD) et évaluation des appétits de risque du logiciel en modélisant les menaces – ISO 14971 • Analyse sur l'évaluation de l'environnement de travail des cliniciens – IEC 62443-3-2 • Evaluation de la technologie et des outils (document SOUP) – ISO 27005 / MITRE CWE • Ecriture d'audit de conformités (IT Security Guideline for Medical Devices) • Ecriture du guide de Cyber sécurité pour les utilisateurs finaux – IEC 80001-5-1 Résultats : • S'assurer que les parties prenantes (R&D, Software, Marketing, etc.) examinent attentivement les menaces et les risques (journalisation du document concernant les modes de défaillance et leurs criticités - AMDEC) • A écrit un article dans le magazine Programmez ! n°255 du mois de décembre 2022 expliquant comment gérer les risques des dispositifs médicaux avec la modélisation Threat Modeling de Microsoft Environnement technique : Office 365, NIST SP800, MITRE ATT&CK, STRIDE, Threat Modeling / Risk Analysis (ISO 14971), SDLC, VSC (C/C++)

Contexte : migration de l'application FEDER du Conseil Régional de la Réunion sur un socle technique DevOps Objectif : étude des besoins de maintenance évolutive, production et suivi du plan de qualité Missions : • Création et gestion des processus de delivery (développement, documentations, tests et supports de communication) • Étude des besoins de maintenance évolutive et production de documents du plan qualité projet • Optimisation du déploiement d'applications en utilisant Docker avec un architecte • Gestion de deux développeurs et formation du MCO • Reporting et communication client • Tests et Recettes utilisateurs avec jeux de données Résultats : • Monter en compétence des équipes technique eSynergie (Portail de demande et de suivi des subventions européennes) • Mise en place de la stratégie des tests dans les Builds • Mise en place d’un backlog Kanban avec des Sprints suivant les phases de Build Environnement technique : Java, JEE, Struts 1.0, WS API, XML, SOA, Tomcat v7, PostgreSQL v9.2, Debian v9, Docker, Jenkins, Squash TM, Mantis Bug Tracker, Git/Jenkins

Contexte : implémentation de la solution Hopex au forfait, accompagnement méthodologique (modélisations BPMN) et organisationnelle (ITPM) sur l'utilisation d'un référentiel d‘architecture d‘entreprise au sein d’un SI Objectif : architecte d'entreprise, garant de la cohérence et de la pérennité du SI Missions : • Expertise, audit, migration, installation et déploiement de la solution Hopex • Rédaction des documents et faire évoluer le catalogue de services • Challenger des grands projets d’évolution informatique (assurer la cohérence et l’interopérabilité entre les différents composants) • Initialiser et étendre le processus d'architecture d'entreprise pour le SI • Organiser et animer les structures de gouvernance de la Direction de la technologie et Formation aux utilisateurs (Processus de modélisation et gestion des portefeuilles d'applications) • Modéliser les processus pour les intégrer techniquement dans les outils • Paramétrer et personnaliser les solutions répondant aux besoins des différents clients • Expertise dans le cadre d’audit et de conseil (AMOA) ou d’assistance • Participation en amont des projets aux estimations de charges en jour/homme et faisabilité en collaboration avec le service commercial Résultats : • Intervention auprès de 30 clients en Europe dans différents domaines de l’industrie • Budgets moyens de 20 j/h avec management de 4 consultants • A rapporté plus de 130 k€ de chiffre d'affaires sur l’activité de l'année 2018 • Modélisations Applicatives et des processus Support (BPMN) du projet ONE - US de Chanel.com • Formation et accompagnement sur le référentiel IT ARC et ITPM : Application - Écosystème - Urbanisation (Session avec 10 personnes) pour Chanel Joaillerie • Budgets moyens de 20 j/h avec management de 4 consultants • A rapporté plus de 130 k€ de chiffre d'affaires sur mon activité de l'année 2018 Environnement technique : Office 365, Microsoft Serveur 2016, MS SQL Serveur 2014, Oracle 12c, Mega v1.3, Hopex V2 et V2R1, ServiceNow, Mantis Bug Tracker, Cloud Services (SaaS)

Contexte : UI Designer sur la création du nouveau portail client du Crédit Agricole (NPC) Objectif : écriture de spécifications fonctionnelles et techniques sur le parcours client et suivi des livraisons en mode Agile / Prince2 Missions : • Recueil des besoins côté métier, écriture de spécifications fonctionnelles (Composant et Template) • Création de Templates et Peer-review pour validation des besoins exprimés • Écriture de spécifications techniques pour CATS (échanges sur les flux de données) • Suivi des développements et anomalies avec le Centre de services de Lille Résultats : • Mise en place de bonnes pratiques : peer-review et templates avec le métier pour valider les développements. (Recette effectuée par un tiers avec 3% d’anomalies sur les livraisons) • A fait développer dans le parcours client les modules suivants : Accessibilité, Recherche et Résultats de recherche, Catégorie de produit, Page Thématique, Message personnalisé et Gérer mes données (adresse, téléphone et fiabilisation) Environnement technique : Office 365, Java 8, Maven, Trello, IBM Rational's Jazz, Adobe AEM v6.2, Java, Css, HTML, Json, LDAP/AD, API REST, Postman

Contexte : interlocuteur privilégié des utilisateurs du portail E-Commerce de voyages d’affaires en ligne Objectif : traitement tout type d'incident lié à la vente de produits de voyages en ligne sur le portail E-Commerce en mode "Follow the Sun" entre l’Inde et les USA Missions : • Démarche de la qualité et ITIL sur le suivi et la résolution d’incidents • Participation au tri des bugs et collaboration avec les équipes de développement internationales pour améliorer la plate-forme E-commerce (Suivi avec la Team Dev plus le PM jusqu'à la Release, validations de la livraison et communication aux clients) • Collaboration avec les équipes de marketing et de gestion de produits pour transmettre les avis et créer des évolutions pour améliorer le domaine fonctionnel • Validation, documentation et transfert avec les équipes de développements internationales Résultats : • Responsable du POS Nordique (Suède, Danemark, Norvège, Finlande) et à traiter des demandes par exemple pour Volvo SE ou IKEA • A traité plus de 1700 SLA pour les produits Air, Hôtel, Rail, Car, Transport Terrestre et sur Global Itinerary principalement pour le POS Nordique (Suède, Danemark, Norvège, Finlande) Environnement technique : Salesforce, Service Now, Atlassian JIRA et Confluence, App Dynamics, MS SQL, Java, Mongo DB, IBM Tealeaf CX, Splunk, Kibana, SQL, Json, TN3270 (Amadeus), API REST

Contexte : accompagnement des acteurs métiers sur la refonte de la plate-forme d’archivage du SI au sein du service support (ASFA) Objectif : alignement du schéma directeur concernant la mise en place du nouveau formulaire de collecte de taxes d'apprentissage et de la formation professionnelle continue et refonte de la plate-forme d’archivage du SI en appliquant des méthodes Agile Missions : • Cadrage du projet sur la dématérialisation du courrier et de son contenu (Site Web, Portail Métier, Base de données, Architecture, Web Services, GED et ECM) • Mise en place de concepts et de bonnes pratiques de développement pour faire évoluer le domaine applicatif (DDD, TDD, SCRUM) • Élaboration des Backlog et User Stories par Sprint avec l’outil JIRA • Mise en place, planification et animation de Workshops • Création d'un Story-board avec un backlog pour développer en mode SCRUM la gestion du nouveau bordereau de Collecte de l'ANFA • Organisation de la production des livrables en mode Agile, animation des travaux de développements et de tests puis bilan de campagne par Story-board • Présentation des projets au comité projet, rédaction des documents de suivi (compte rendu, activités et tâches) • Supervision de la rédaction des spécifications afin de formaliser les exigences fonctionnelles et techniques • Définition de l'architecture technique et des environnements et installation de la plateforme de développement • Coaching et supervision d’une équipe de 4 développeurs (Internes, near Shore et Offshore) Résultats : • Alignement du schéma directeur concernant la mise en place du nouveau formulaire de collecte de taxes au sein du SI et de l’entité ASFA • Utilisation de méthodologies Scrum, Domain Driven Design, Test Driven Design et Modélisation conceptuelle de données pour l’unification des différents SGBD (MS SQL, MySQL, DB2 et PostgreSQL) • Évangélisation de solutions Open Source avec un budget de 50K€ • L’Association Nationale pour la Formation Automobile a renouvelé son agrément en qualité d'OPCA en 2015. (A perçu plus de 130M€ de taxes) Environnement technique : Java, JEE, Alfresco v4.2, Injecteur AGIA v2, Kofax v10, cake PHP v3, Linux Debian v7.5, Maria DB v10.1, VMware v5, Atlassian JIRA et Confluence

Contexte : responsable du portail E-Commerce « Junior & Cie » de Voyages-SNCF Objectif : mise en place de la qualité de service pour la gestion du portail d’accompagnement en ligne d’enfant dans le TGV au sein de l’entité SNCF Connect & Tech Missions : • Organisation, cadrage, chiffrage, planification et conduite des travaux jusqu’à la livraison en Production • Recueil des besoins et définition des exigences, rédaction de spécifications et d'étude d'impacts, résolutions des anomalies • Planification des livrables, pilotage et responsable des plans de Mise en Production (MEP) • Suivi de la qualité des livrables, recette fonctionnelle et validation des critères SONAR avec l'équipe d'Intégration • Élaboration des supports de communication et des Dashboards pour le directeur de projet (Roadmap Si Services (versions, patchs), incidents de Production, résolutions et reporting du suivi quotidien du Support) • Animation de Workshops avec le métier sur la revue des évolutions et corrections d'anomalies en mode Kanban avec démonstrations avec l’équipe de développement pour validation chaque semaine • Coordination et supervision des équipes internes Near shore Support/Test/Intégration/Exploitation/Sécurité (12 personnes) • Création et organisation du Support et mise en place d'outils de suivi avec le métier par niveaux d’interventions • Mise en place de la documentation dans le référentiel SI (Wiki) et création de la GED • Encadrement d'une équipe de 2 développeurs Web sur site (Intégrateur Ysance) Résultats : • A gagné la confiance du métier en résorbant le backlog d'anomalies et en travaillant conjointement sur les évolutions du portail (formation à l’outil JIRA) • Mise en place du Support et d'outils de supervisions avec le métier par niveaux d’interventions • Gestion d’un portefeuille projets : Auto Train, Carte Enfant Famille, e-forfait, Service Bagages à domicile et produits Marque Blanche Environnement technique : CMS Magento v1.6, MySQL v5, SQL No SQL, PHP, XML, Atlassian JIRA, JIRA Desk et Confluence, MS Project, Sonar

Contexte : conception technique et développements sur le projet en tant que référent technique du socle applicatif et de ses interfaces Objectifs : mise en œuvre de l'architecture du portail Web sur l'achat et la gestion des capacités gazières, suivi et réalisation de développements critiques dans le cadre du projet TRANS@ctions de GDF-Suez Missions : • Écriture de documentations : o Procédures d’installations techniques (Gestion de configuration, installation de postes de développement JEE), o Présentation de l'architecture de développement pour la partie portail expéditeur, o Présentation sur la solution de l’intégration continue mélangeant des environnements Microsoft & Unix avec des technologies différentes pour le client. • Mise à niveau du portail expéditeur (Framework) provenant de la v1p et mise en place de Maven 2 pour les dépendances et le déploiement sur Oracle Weblogic • Création de la souche Struts/Spring du portail de supervision des processus métier • Corrections d’anomalies et suivit des livraisons avec la cellule TR@M • Responsable de l’intégration d’intéropabilité du Web Services « Adapter » utilisé sur le portail expéditeur qui effectue la liaison entre la partie BI (INES - webMethods) et la partie métier (CDM - Oracle Lodestar) • Création de maquettes et validation de l’ergonomie de navigation des portails • Développements d’IHMs critiques (domaine O2) • Développements et mise en place sur le portail de la couche Services et Manager de celle-ci • Intégration de la solution de « wrapping » de données pour les domaines O2 et C10 (génération des objets par le Framework JiBX via un fichier XSD jusqu’à son déploiement et utilisation sur le portail) • ScrumMaster : encadrement de 5 développeurs Java plus 5 prestataires, construction du backlog affectation/planification de tâches sous JIRA à chaque Sprint de 4 semaines • Responsable des livraisons entre l’intégrateur (Cap Gemini) de la solution Lodestar jusqu’au portail (via le mode de livraison Maven 2 et Cruise Control) Résultats : • Gestion d'une équipe de 5 développeurs interne et 5 prestataires en tant que Scrum master pour un budget au forfait de 1500 jh • GDF-SUEZ a validé et adopté le processus d’intégration continue sur le projet et les suivants Environnements techniques : SOAP, JEE, Java, Ant, Maven 2, Spring 2, Struts 2, XSD, XML, PL/SQL, SQL, Log4j, Scripting, Oracle10g, Solaris 10, Windows Server 2008, SVN, Oracle WebLogic Server 11gR2, SOAPUI v3.6, Web Methods, Atlassian JIRA, HP Quality Center, Eclipse 3.5, Cruise Control, Jenkins

Contexte : création et mise en place du Plan Qualité Services, Convention de Service et Plan de Développement de l’application MAGNITUDE (outil de consolidation statutaire du CAC 40 du constructeur) Objectif : élaboration et pilotage opérationnel de la production des services et livrables dans le respect des engagements QCD dans le cadre de mise en infogérance de l’application MAGNITUDE (Finance) Missions : • Installation et suivis de patchs correctifs avec les pilotes fonctionnels • Coordination et réalisation des recettes • Création et responsable d'une équipe de 2 personnes pour le support technique • Responsable du transfert Near shore vers Lyon • Facturation client et gestion du portefeuille (TQC/MQC) • Planifications et coordinations des différents intervenants • Mise en place de procédures PRIMA (CMMI) : o Création du plan de réversibilité et de transfert vers la maintenance de l’application (FDA-NAO-CVS), o Gestion des risques (RADAR), o Animation de réunions (Rap RS³), o Formation (fiches d’évaluation), o Fiche d’accompagnement (livret d’accueil), o Gestion de la planification (astreintes), o Mise en place et gestion des astreintes (DDA), o Utilisation de l’outil ECU de Remedy pour la gestion des demandes clients, o Adaptation de la documentation PRIMA avec les process champions, o Rédactions de documents techniques (DAT, DEX, MEX) o Création et suivi des devis. Résultats : • Normalisation et industrialisation (ISO 9001) des applications financières de Renault • L’outil Finance de consolidation statutaire du CAC 40 a obtenu le niveau 3 "Défini" de CMMI Environnements techniques : Windows XP, Magnitude 9.2 (Cartesis), Test Director 8.2 (Mercury), Oracle 9i, Microsoft Server 2003, Apache/Tomcat 4.2, CVS, Remedy AR System

Contexte : création du site Extranet LEAIARD de GENERALI (site de courtage multi compagnie en ligne) Objectif : assistance à maîtrise d’ouvrage et maîtrise d’œuvre sur la refonte d’applications métiers Missions : • Rédactions de documentations fonctionnelles • Rédactions de spécifications techniques et détaillées (DAT, DEX) • Développement de l’application Java en mode eXtrem Programming • Coordination avec la Direction Technique et l’équipe MOE (Solutions techniques) • Mise en place d’une solution de livraison de l’application pour chaque environnement • Tests de performances (Benchmarks) • Migration du produit sur un socle JEE • Coordination et réalisation des recettes métiers et technique • Suivi de la réalisation, de l’intégration et la mise en production du site Extranet dédié au Courtage en multi compagnie (documentation et de gestion des portefeuilles clients) • Suivit de la maintenance (évolutions, corrections d’anomalies) avec transfert de la technologie vers 2 développeurs externes • Résolution et gestion des différents points de crise avec le client Résultat : Le site Intranet a reçu le prix du meilleur Extranet 2004 décerné par le SFAC aux Journées du Courtage Environnements techniques : Windows NT4, IBM AIX, Oracle 8i, Eclipse, IBM Visual Age for Java, Scort Enterprise Studio, Scort Mainframe Integrator, IBM WebSphere 3.5/Apache HTTP Server, HTML, Java, Jsp/Servlets, Javascript, SQL, TN3270 (CICS) Trainings : AJOD de Valtech

Contexte : création du Service Informatique de la start-up Planète Presse, premier portail sur la vente en ligne d’abonnements de magazines en ligne Objectif : mise en place de l’infrastructure informatique, réseau, internet et téléphonique dans le cadre de l’accroissement de l’activité de la start-up Missions : • Mise en place de l’infrastructure informatique, réseau, internet et téléphonique (Switch, routeurs, firewall, câblage en catégorie 5 (100Mbps), imprimantes réseau, serveurs IBM, proxy, antivirus) • Gestion du budget (500 KF), planification et responsable des achats • Administrateur des serveurs de domaine NT, messagerie (Domino), applications Intranet • Développement et mise en place de solutions Web sur le portail (applications B to B) en PHP et MySQL Environnement technique : Windows 98/NT4/NT4 SERVER, Linux Red Hat, Domino Server 5, Microsoft Proxy Server, TCP/IP, Microsoft IIS, ASP, HTML, PHP 3, MySQL, Apache, Tomcat Trainings : Domino Server and Lotus Notes. Reef technology.