F
Frédérick CARAVATI
Responsable support | Gestion d'incidents
Salaire / Taux journalier
92230 Gennevilliers, France
Freelance
Expertises
LinuxServiceNowPythonIBM CloudGLPI
Langues
Anglais (Courant)
À propos
Introduction
Responsable service support avec plus de 13 ans d'expertise en gestion d'incidents et télécommunications. Expérience confirmée chez SFR et Seine-et-Yvelines Numérique en supervision réseau, NOC et management d'équipes techniques. Spécialisé en optimisation des processus de support et résolution d'incidents critiques pour garantir la continuité de vos services IT.
Expérience de travail
W
Responsable service support
Weblib
oct. 2025 - Présent
1 an 1 mois
S
Incident change manager
Seine-et-Yvelines Numérique
janv. 2023 - déc. 2025
3 ans
S
Incident manager NOC - SAB
SFR
mai 2012 - juil. 2018
6 ans 3 mois
Saint-Denis, France
Formation
U
Université Paris 13
administration est sécurité des reseaux
2018 - 2019
1 an 1 mois
Licences et certifications
A
Administration et sécurité des réseaux
Délivré le : juil. 2019
Certifié par Département R&T - IUT de Villetaneuse