Fresnay DEMBI
Manager commercial
Salaire / Taux journalier
Dakar, Sénégal
Freelance, ouvert au CDI
À distance uniquement
Expertises
Langues
À propos
Introduction
Manager commercial avec +10 ans d'expertise en développement d'affaires B2B/B2C et management d'équipes commerciales. Expérience prouvée dans la négociation de contrats, la stratégie de prospection et l'encadrement d'équipes jusqu'à 25 conseillers. Spécialisé en développement commercial stratégique avec une approche technico-commerciale orientée résultats.
Expérience de travail
Ingénieur commercial
Talent2Africa
févr. 2024 - Présent
2 ans 9 mois
Senegal · On-site
Responsable du développement commercial de Talent2Africa pour le marché français. • Négociation et conclusion des contrats commerciaux • Identification, traitement et réponses aux appels d’offres • Analyse du marché et identification des opportunités de collaboration • Stratégie de prospection client BtoB • Définition des stratégies commerciales pour développer le chiffre d’affaires • Gestion de la base client et fidélisation client • Veille concurrentielle et benchmarking • Développement commercial B2B/B2C et conseil technico-commercial • Compétences analytiques et gestion des process de vente BtoB • Gestion en toute autonomie du front office
QUALITY CENTER
mai 2017 - janv. 2024
6 ans 9 mois
On-site
Manager commercial, activités déjà clients de l’opérateur français SFR
juin 2023 - janv. 2024
8 mois
On-site
Skills: Processus commerciaux · Système d’information · Processus de vente
Superviseur d’équipe commerciale sur une activité reconquête SFR (Winback)
avr. 2023 - juil. 2023
4 mois
On-site
• Encadrement, management et montée en compétence d’une équipe de 15 à 20 conseillers commerciaux • Travailler les aptitudes des vendeurs sur l’environnement de la ré acquisition • Apprendre, former et coacher les agents sur les aspects et les exigences de la reconquête • Spécialiser les agents sur une activité reconquête
Superviseur d’équipe commerciale sur les activités d’acquisition/prospection client
avr. 2021 - mars 2023
2 ans
On-site
- Suivi et supervision du travail qualitatif et quantitatif d’une équipe de 25 téléconseillers - Techniques et méthodes de vente sur l’acquisition - Coaching et montée en compétence des agents sur les mécanismes des fichiers de prospection client - Immersion et formation continue des nouveaux agents sur l’environnement conquête - Réalisation des objectifs de travail • Chef de plateau junior - Seconder le chef de plateau dans la gestion de l’activité avec 80 conseillers commerciaux - Management des effectifs de prod ( ETP, Assiduité, Productivité ) - Analyse des performances qualitatives et quantitatives des agents - Suivi des KPIs pour mesurer la performance des agents
Superviseur d’équipe commerciale sur les activités parc Sfr (Xsell/Change/Vla)
mai 2020 - mars 2021
11 mois
On-site
- Montée en compétence des agents sur la fidélisation et la meilleure prise en charge des déjà clients - Développer les aptitudes des agents à gérer un portefeuille déjà client.
Télévendeur commercial chez Quality Center
mai 2017 - mai 2020
3 ans 1 mois
On-site
- Primé meilleur vendeur Élite sur les campagnes parc client et conquête sfr lors de la visite sfr en septembre 2019
Professional development
Career Break
août 2015 - mars 2017
1 an 8 mois
Dakar, Sénégal
Conseiller commercial, Brand Ambassadeur Airtel Money
AIRTEL CONGO B
juin 2014 - juil. 2015
1 an 2 mois
Brazzaville · On-site
- Stratégies marketing - Management des effectifs - Contacts - Négociation et vente du produit Airtel Money
Responsable commercial et marketing
Maison Africa-Business
juil. 2013 - déc. 2013
6 mois
Pointe-Noire, République du Congo
Formation
Université Dakar-Bourguiba
Master en droit
2015 - 2017
2 ans 1 mois
Cercle de Reflexion et d'Initiatives Entrepreuneuriales
Certificat d'Aptitude Professionnel (C.A.P)
2015 - 2015
1 mois
C.R.F.I.E
Certificat de fin de formation
2015 - 2015
1 mois
Université Marien Ngouabi
Master
2014 - 2015
1 an 1 mois
Université Marien Ngouabi
Licence en Droit des affaires
2011 - 2014
3 ans 1 mois