Gaël Guerder

Consultant HubSpot, CRM & Marketing Automation ⚡

Salaire / Taux journalier

Bordeaux, France

Freelance

Peut venir sur site

Expertises

Sales OpsHubspotMarketing OpsLead GenerationZoho CRMHotjarMailChimpPipedriveOutboundLead NurturingActive CampaignEmailing

Langues

Anglais

À propos

Introduction

Fournisseur HubSpot certifié, j'aide les équipes Sales, Marketing et Customer Service des start-up, TPE & PME à réussir leur déploiement CRM sous HubSpot et à atteindre leurs objectifs d’acquisition et de rétention client.

Liens

Expérience de travail

Consultant HubSpot - Fournisseur solution certifié

HubSpot

nov. 2022 - Présent

4 ans

HubSpot certified CRM Consultant | Marketing | Inbound | Automation

Gaël Guerder

oct. 2019 - Présent

7 ans 1 mois

Bordeaux, France

CEO & co-fondateur

Sparring Bear

avr. 2020 - sept. 2022

2 ans 6 mois

Montpellier, France

Notre mission, rendre accessible sans contrainte la pratique des sports de combat 👊 Pré-incubé à @Ad'Occ Sport et accompagné par @Start US Up!.

Keetiz

mai 2015 - oct. 2019

4 ans 6 mois

Région de Montpellier, France

Responsable de projet Marketing & co-fondateur

janv. 2019 - oct. 2019

10 mois

Région de Montpellier, France

MARKETING Élaboration des stratégies Marketing B2B et B2C, gestion de projets, e-mailing & e-mail automation, gestion de campagnes d’acquisition Facebook Ads et Google Adwords, animation des réseaux sociaux, organisation de salons, rédaction web, création de contenus, mise en place de campagne de growth hacking et de campagne de lead nurturing, gestion des prestataires, représentation et pitch. MANAGEMENT Sélection des candidats et recrutement, animation de l’équipe Marketing & Customer Success (1 – 5 personnes : Communication, UI/UX design, Support), gestion de projets marketing et transverses, formation des équipes aux outils CRM et de gestion de projets. DERNIERS PROJETS INTERNES - Lancement du programme Ambassadeur : Gestion de projet (11 équipiers) ; définition de la stratégie d’acquisition et d’animation ; conception du parcours de l’apprenant ; création d’outils pédagogiques (video de formation, support de présentation, document .PDF). - Lancement du service de Customer Success : Gestion de projet (6 équipiers) ; mise en place d’un chat réparti par service et disponibilité ; création d’une FAQ et d’un chat bot ; structuration et animation de l’équipe Customer Success ; optimisation continue des processes. > CES (Customer Effort Score) mesuré de 6/7

Marketing Manager BtoB & co-fondateur

déc. 2017 - déc. 2018

1 an 1 mois

Montpellier, France

Chargé de communication & co-fondateur

mai 2015 - déc. 2017

2 ans 8 mois

Montpellier, France

Chef de Produit Digital

Callimedia

sept. 2013 - sept. 2014

1 an 1 mois

34170 Castelnau-le-Lez, France

Marketing stratégique : • Elaboration de plans d’actions Marketing (diagnostic externe et interne, stratégie, actions, prévision du budget et des résultats) • Développement de l’offre (veille clients et concurrents, échange prestataires et production, fixation du prix, plan de communication et suivi post-lancement). Marketing opérationnel : • Web-Marketing (Community Management, SEM, Newsletter, Webinar, site Internet) • Création d'outils d’aide à la vente • Prospection téléphonique et sur salons.

Assistant Marketing Communication BtoB

ZF Group

sept. 2012 - août 2013

1 an

92160 Antony, France

Gestion de projet : • Développement et déploiement d’Intranet dans le cadre d’une conduite de changement, • Application de la nouvelle charte visuelle auprès du réseau garage, • Organisation de formations clients dans le cadre d’un programme de fidélisation. Communication : • Rédaction de newsletter interne, • Rédaction d’e-newsletter client, • Création de brochures en collaboration avec nos agences.

Coordinateur développement des ventes

Service Innovation Group

sept. 2009 - juil. 2011

1 an 11 mois

Service Innovation Group, société spécialiste du marketing terrain, conseille et accompagne ses clients sur leurs problématiques d'externalisation de force de vente, de merchandising et d'animations commerciales. Communication interne et externe : • Veille commerciale, • Gestion de campagnes d’e-mailing et de publipostage, • Revue de presse, • Réalisation de fiches-produits en français et anglais. Gestion de projets : • Etude de référencement sur l’Internet (SEO, SEA), • Community Management Facebook, Viadeo, Linkedin, • Recherche de prestataires. Prospection & négociation : • Prospection téléphonique et sur salon, • Prise en charge d’appels d’offres, • Participation à l’élaboration et à la présentation de propositions commerciales.

Commercial

Fiat - Lancia S.T.C.A.

sept. 2007 - juil. 2009

1 an 11 mois

Fiat - Lancia S.T.C.A., distributeur automobile des marques Fiat, Lancia et Iveco sur le neuf, et toutes les marques automobiles et utilitaires sur l'occasion. • Ventes négociation de produits et services, • Réalisation d'activités de prospection, • Organisation de salons (pour lancement produits et développement de la clientèle), • Livraisons de véhicules, • Suivi de clientèle.

Vendeur

Couleur Safran

oct. 2005 - juil. 2007

1 an 10 mois

Couleur Safran, magasin de meubles et décorations. Principales marques distribuées : Fermob, Toutlemonde Bochart, Pescatore, Missana, Kostka, Cobex, Designers Guild, Garnier Thiebault. • Réalisation de vente (accueil du prospect, recherche des besoins, négociation avec contrôle de la marge, conclusion), • Présentation marchande et organisation par univers produits / ambiance, • Approvisionnement du point de vente.


Formation

Montpellier Business School

Master

2013 - 2016

3 ans

Novancia Business School Paris

Bachelor

2012 - 2014

2 ans

SUP de V

Brevet de technicien supérieur, Négociation et relation client

2009 - 2012

3 ans

SUP de V

Baccalauréat professionnel, Vente

2007 - 2010

3 ans

SUP de V

Brevet d'études supérieures, Vente action marchande

2005 - 2008

3 ans


Licences et certifications

HubSpot Vente Inbound

Délivré le : nov. 2022

Certifié par HubSpot

Fournisseur solution certifié

Délivré le : nov. 2022

Certifié par HubSpot

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