Gaelle Tardy

Stratégie produit & impact business • Pilotage de produits e-commerce BtoC à fort enjeu, avec une approche orientée création de valeur et performance mesurable • Définition et mise en œuvre d’une stratégie centrée sur l’optimisation du funnel de conversion, notamment le checkout • Suivi d’une approche data-driven (analytics, A/B testing, insights utilisateurs) pour orienter les décisions produit Pilotage produit, delivery & structuration SI • Prise en main rapide des sujets dans un contexte complexe afin de reprendre le contrôle du backlog et accélérer la delivery • Nettoyage, priorisation et restructuration du backlog pour le rendre exploitable par les équipes techniques • Alimentation continue des équipes de développement avec des sujets clairs, priorisés et actionnables • Pilotage end-to-end des sujets : cadrage, user stories, suivi des développements jusqu’à la mise en production • Redressement de la delivery avec rattrapage des engagements 2025 et sécurisation des livraisons du premier trimestre 2026 • Déploiement d’optimisations ciblées avec un focus impact rapide vs. gains long terme Sujets spécifiques • Pilotage de la mise en place d’un PLM sur les sites e-commerce BtoC, en collaboration avec les équipes IT et Data • Identification des points de friction sur les parcours clés (PDP, panier, checkout) Coordination transverse & environnement international • Coordination des équipes business, design et tech dans un environnement agile • Collaboration dans un contexte international (100% anglais) • Facilitation de l’alignement et des arbitrages pour maximiser l’impact business

Mission de remplacement dans le cadre d'un congé maternité. • Intégration et amélioration continue des solutions omnicanales au sein du SI • Coordination transverse des équipes Retail, E-commerce, Marketing et IT • Pilotage de la performance omnicanale (Retail / E-commerce / Digital) avec une approche orientée data et expérience client • Analyse des performances des parcours et systèmes omnicanaux, identification des leviers d’optimisation et pilotage des actions correctives • Contribution à la fiabilisation du référentiel client unique (RCU) / Garantie de la qualité et de la fiabilité des données clients • Exploitation et synchronisation des données vers Splio pour des usages marketing et CRM (segmentation, activation, pilotage)

Stratégie e-commerce & cross-brand • Définir une stratégie e-commerce transverse entre plusieurs marques afin de mutualiser les développements, optimiser les ressources et réduire les coûts. • Concevoir et déployer un core model Magento 2 (Adobe Commerce) pour la marque Etat Pur, tout en intégrant les spécificités métiers et marchés. • Porter une vision long terme orientée scalabilité, performance et cohérence de marque. Déploiement international & structuration multi-pays • Piloter le déploiement international du core model dans plus de 7 pays, avec adaptation locale (Mexique, Émirats, Royaume-Uni…). • Coordonner les équipes locales pour garantir le respect des enjeux business, techniques et réglementaires. Pilotage produit & delivery • Centraliser et prioriser les demandes des marques et filiales, structurer et piloter la roadmap produit. • Rédiger les user stories, cadrer les besoins fonctionnels et suivre les mises en production. • Organiser la communication autour des releases et assurer l’alignement des parties prenantes. Intégration écosystème & coordination IT • Piloter l’interconnexion des plateformes e-commerce avec l’écosystème SI : ERP (SAP / Business Central), CRM (Salesforce), PIM, solutions de paiement (Stripe, PayPal), etc. • Travailler en étroite collaboration avec les équipes IT, partenaires et éditeurs pour sécuriser les flux et la fiabilité des données. Performance, UX & optimisation continue • Piloter l’optimisation de la performance e-commerce via une approche CRO: A/B testing, analytics, amélioration continue des parcours. • Contribuer à l’amélioration de l’expérience utilisateur et à l’augmentation du taux de conversion. Structuration transverse & accompagnement • Accompagner les filiales dans la prise en main du core model et des outils. • Mentorer un Proxy Product Owner pour structurer la montée en compétences produit. • Mettre en place un GPT interne afin d’automatiser le support.

Leader dans le domaine de la gestion technique de flotte automobile, FATEC Group s’articule autour de deux propositions de valeur : générer des économies et optimiser le suivi du parc. Stratégie produit & vision globale • Définir et piloter la stratégie Produit globale, en cohérence avec la stratégie et les enjeux de croissance du groupe. • Porter la vision produit auprès des équipes métiers et techniques, et assurer son alignement opérationnel. Structuration & gouvernance produit • Consolider et maintenir une roadmap produit globale, priorisée selon la valeur business, les contraintes opérationnelles et les capacités équipes. • Mettre en place les outils, process et méthodologies produit / projet pour structurer les pratiques et fiabiliser l’exécution. • Définir et suivre les KPI produits globaux afin de piloter la performance et éclairer les décisions. Pilotage produit & cadrage des sujets • Analyser les besoins métiers et identifier les opportunités d’évolution ou de nouveaux produits. • Réaliser le cadrage et la macro spécification des nouveaux sujets, en anticipant les impacts fonctionnels, techniques et organisationnels. • Arbitrer les priorités en lien avec les enjeux business et les capacités de delivery. Management & accompagnement des équipes • Manager une équipe pluridisciplinaire de 5 collaborateurs (PM, PO, QA). • Accompagner la montée en compétences, structurer les rôles et instaurer une dynamique de collaboration efficace. • Garantir l’alignement des équipes avec la vision produit et les objectifs fixés.

Pilotage d’un portefeuille de produits • Piloter un portefeuille de 3 produits clés à destination du secteur médico-social (SAD, SSIAD, EHPAD) : > Logiciel SaaS de planification > Application mobile Android pour les équipes terrain > Portail web RH et familles • Garantir la cohérence fonctionnelle et l’alignement des produits avec les besoins métiers et utilisateurs. Cadrage produit & conception fonctionnelle • Analyser les usages terrain et les besoins métiers afin de faire évoluer les produits existants. • Rédiger les spécifications fonctionnelles et cadrer les évolutions en amont. • Concevoir les parcours utilisateurs et réaliser des wireframes pour sécuriser la compréhension et la mise en œuvre. Pilotage du delivery & coordination • Planifier les développements et coordonner les équipes de réalisation. • Suivre l’avancement, organiser la recette fonctionnelle et garantir la qualité des livrables. • Prioriser les évolutions en lien avec les contraintes opérationnelles et réglementaires du secteur. Structuration des pratiques & accompagnement des équipes • Accompagner la mise en place d’une organisation de travail inspirée de l’Agile, adaptée au contexte de l’éditeur. • Animer des ateliers collaboratifs et faciliter les échanges entre équipes produit, tech et métiers. • Contribuer à l’amélioration continue des process pour fluidifier la collaboration et le delivery. Communication & adoption des produits • Former les équipes internes aux produits et à leurs évolutions. • Rédiger des supports utilisateurs et manuels à destination des clients. • Assurer la communication autour de la roadmap produit et des nouvelles fonctionnalités.

Ma mission consistait à sortir du site Legacy et basculer la partie Browse sous Algolia en conservant toutes les spécificités métiers et pays. Le site était développé sous Magento 2. • Définition d'une organisation adaptée aux équipes et aux besoins métiers dans le cadre d'une méthodologie SCRUM. • Formation à l'agile de l'équipe et des parties prenantes. • Animation du cérémonial agile (Daily Meeting, Sprint planning, Review, Rétro). • Animation des ateliers de cadrage des besoins. • Gestion et priorisation du backlog, définition et cadrage des sprints, chiffrage des demandes. • Rédaction des User Stories. • Réalisation de l'UX pour les nouvelles features. • Mise à jour et suivi des tickets JIRA. • Coordination des équipes techniques (7 dév back, 3 front, 1 testeur) et backup de Scrum Master. • Suivi des principaux KPI (Google Analytics et Dareboost). • Communiquer à la direction l'avancement des projets lors des steerings.

• Coordination de projets web multi-clients : sites vitrines, portails, outils métier. • Développement de POC créatifs et/ou technologiques Clients : Andros, Air Mauritius, TNT, ALSTOM, Yelloh! Village, etc.

Gestion de projets digitaux pour le marché australien dans une agence créative.

• Conception graphique de nouveaux sites internet et support de communication papier. • Développement de site web dynamique (XHTML / CSS, JavaScript, PHP / MySQL et Flash). • En charge de la totalité de la production de nouveaux projets de communication visuelle (sites Web, CD-Rom, flyers, etc ...). Client principal : Les palaces de la Côtes d'Azur

• Analyse du public cible (principalement des personnes âgées) pour offrir une interface utilisateur adaptée • Refonte graphique du site et de certains modules • Développement du front à partir du CMS Os Commerce