Gérald Filin

Lead product manager sur transformation digitale grand groupe : 700K utilisateurs, 6 pays européens, encadrement 6 collaborateurs • Défini et porté la vision produit moyen/long terme sur un programme multi-chantiers (15 cas d'usage IA, parcours utilisateurs, architecture API) en transformant les ambitions stratégiques en roadmap mesurable sur 3 ans. • Cadré concrètement la place de l'IA dans les parcours en définissant où elle intervient avec quelle valeur ajoutée mesurée et sous quelles garanties de sécurité et conformité RGPD avec +2,4M€ ARR et +15pts CSAT. • Garanti la cohérence du périmètre fonctionnel en pilotant plusieurs équipes en parallèle (product, IT, data, design) et en définissant les KPIs produit (activation, rétention, engagement) via Amplitude.

Lead product manager sur transformation digitale multi-acteurs (AXA/ING) : 350K utilisateurs, encadrement 8 collaborateurs • Piloté un programme produit multi-équipes dans un environnement corporate complexe avec 0 release annulée sur 2,5 ans. • Assumé les arbitrages entre valeur client, priorités métier et contraintes techniques en maintenant l'alignement via workshops réguliers. • Installé des standards de travail produit (cadrage, discovery, user stories) et défini les KPIs d'activation et rétention avec 65 % d'adoption selfcare générant +2 M€/an d'économies.

Product manager sur programme de transformation digitale assurance en environnement réglementé, encadrement 9 collaborateurs • Défini la vision produit sur un programme multi-chantiers (migration 4 plateformes sinistres) en garantissant la cohérence du périmètre fonctionnel sur 18 mois. • Cadré les problèmes utilisateurs via user research terrain (47 points de douleur identifiés) et animé les workshops d'alignement avec IT, métiers et legal. • Rendu compte auprès de la direction en sécurisant l'approbation en un passage CODIR/COMEX avec +4,5M€/an d'économies et +12pts NPS.

Product manager sur création nouveau produit mobile, encadrement 7 collaborateurs • Piloté un produit B2C mobile de 0 à 1M+ téléchargements et 200K MAU en construisant la roadmap sur 5 ans avec focus onboarding, performance et fluidité. • Défini les KPIs produit (activation, rétention, engagement) et installé une culture de pilotage par l'impact via analytics utilisateurs. • Multiplié par 5x l'usage self-service de 6% à 31% via expérimentation continue générant +1,2M€/an d'économies.