Géraldine Deffoun

En tant que 🎨 Product Designer consultante pour SNCF Connect, j’ai mené et contribué au développement de nouvelles fonctionnalités clés telles que VTC/Taxi, JustGo, cartes commerciales et Île-de-France Mobilités. Mon approche, centrée sur le design thinking, m’a permis d’intégrer la recherche utilisateur et l’analyse des besoins par la data pour concevoir des solutions adaptées et alignées sur les attentes identifiées et les eujeux business. ✅ Mes missions : • Conception fonctionnelle : VTC, JustGo, cartes commerciales, filtres, IDFM, catalogues.. • Discovery & recherche utilisateur : entretiens, tests, analyse des besoins • Méthodologies UX : personas, parcours utilisateurs, wireframes, prototypage • Design system : création et évolution de composants réutilisables • Suivi d’impact produit : définition de KPIs, suivi analytique, itérations basées sur data • Travail en équipe produit : collaboration quotidienne avec PO, devs, data, stakeholders • Contribution business : participation aux OKRs, orientation produit, recommandations UX/data • Tests et itérations : A/B testing, retours utilisateurs, optimisations continues. Cette expérience m’a permis de renforcer mes compétences en recherche utilisateur et en itération continue pour répondre aux défis d’une plateforme à forte valeur ajoutée pour ses utilisateurs.

Au sein de l’équipe digitale de l’agence elle&la (groupe Axeon), j’ai occupé le poste de product et UX/UI Designer et piloté divers projets dans les domaines de l’art, de la culture, de la réalité virtuelle et de l’immobilier. J’ai collaboré étroitement avec des designers et développeurs 3D sur des applications immersives, ainsi qu’avec des directeurs artistiques sur des projets de branding. Mon rôle m’a également conduit à répondre à des appels d’offres, de la conception des propositions UX/UI à leur présentation lors des pitchs, en collaboration avec mon équipe. Cette expérience m’a permis de développer une expertise en design stratégique tout en renforçant ma créativité et mes compétences en communication. ✅ Mes missions : • Identifier les besoins utilisateurs et les tendances pour guider la conception. • Réaliser wireframes, prototypes et interfaces adaptés aux objectifs. • Organisation de workshop d'idéation • Travailler avec développeurs 3D, designers et directeurs artistiques pour des livrables cohérents. • Concevoir des identités visuelles alignées avec les valeurs des projets. • Appels d’offres : Rédiger les propositions et présenter les concepts aux clients. • Amélioration continue : Intégrer les retours pour itérer et optimiser les solutions.

🎯 Objectif : Refonte UX/UI d une plateforme (Saas) de change à mission RSE et gestion produit. ✅ Réalisation : • Refonte produit : ergonomie, responsive web, parcours utilisateur métier • UI & identité visuelle : création de composants, harmonisation graphique, UI Kit et brand guidelines • Ateliers discovery : sessions avec fondateurs, cadrage des besoins • Vision responsable : intégration de valeurs RSE dans les choix UX/UI • Optimisation produit : amélioration de l’expérience et des taux de conversion • Tests utilisateurs : feedbacks clients en phase de prototypage.

En tant que UI designer et graphiste au sein de l'agence, j'étais en charge de la création de sites web, landing pages, campagnes d’e-mailing et bannières, avec une contribution active aux appels d’offres pour des solutions web et des identités visuelles. j'ai pu Collaborer avec des clients tels qu’Hermès, Pernod Ricard, Guide Michelin, Peugeot, Atlas for Men, MGEN, et Groupama. ✅ Mes missions : - Réalisation de maquettes et interfaces responsive adaptées aux besoins des clients. - Développement de visuels impactants pour les campagnes digitales et publicités en ligne. - Codage et optimisation d’e-mailings responsive conformes aux standards web et aux bonnes pratiques d’accessibilité. - Réalisation d'audit sur l'expérience utilisateur site web et mobile - Interagir avec les clients pour comprendre leurs besoins et ajuster les livrables en conséquence. - Garantir la cohérence avec les chartes graphiques des différentes marques - Prioriser les tâches et respecter les délais pour des projets variés et exigeants.