géraldine gomaere
Senior CRM Project Manager | Adobe Campaign
Salaire / Taux journalier
Paris, France
Freelance, ouvert au CDI
Expertises
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À propos
Introduction
Cross-functional CRM project manager with 4+ years of expertise in marketing automation and campaign management. Proven track record managing campaigns for major brands like Sephora, Orange, and L'Occitane, handling databases up to 300K contacts. Specialized in Adobe Campaign, Salesforce Marketing Cloud, and multichannel campaign optimization to drive customer engagement and business growth.
Expérience de travail
Chef de projet CRM et DATA
LCLFreelance
juin 2025 - sept. 2025
4 mois
94800 Villejuif, France
Mission de Chef de projet DATA dans un contexte de transformation : Accompagnement des équipes sur les campagnes multicanales et pilotage de l'intégration des enjeux IA, nouveau projet stratégique du groupe. Univers : Assurance, épargne. Accompagner les équipes CRM et Data dans le déploiement de campagnes multicanales (emailing, SMS, push notifications). Réaliser des ciblages selon les demandes métiers. Envoyer/programmer les envois des campagnes emails, push, SMS. Gestion et optimisation des listes de contacts. Réaliser des reportings et analyses statistiques via l'outil Qlik. Proposer des axes d'amélioration du service. Gérer de nouveaux paramètres pour l'envoi de campagnes lors de la transformation du service.
Campaign consultant
COMEXPOSIUMFreelance
févr. 2025 - mai 2025
4 mois
92400 Courbevoie, France
- Schedule and send B2B campaigns via Salesforce Marketing Cloud. - Supervise a team of two interns and manage additional projects. - Design templates and create content (Dartagnan).
CRM Manager
Opco Atlas
sept. 2024 - déc. 2024
4 mois
94200 Ivry-sur-Seine, France
- Manage member data in the Salesforce CRM. - Respond to members via the Salesforce ticketing system.
Netatmo
oct. 2023 - juil. 2024
10 mois
Chef de projet CRM
déc. 2023 - juil. 2024
8 mois
- Gérer l'animation et des cycles de vie clients. - Créer de contenus spécialisés. - Créer des newsletters. - Gérer les campagnes e-mailings et gérer la dérivabilité. - Créer et participer à la refonte des triggers : créer les contenus, programmer dans l'outil Adobe Campaign, BAT. - Envoyer des campagnes multicanaux : E-mais, SMS, Push notification, in-app. - Envoyer des campagnes de type relationnel, promotionnel, transactionnel. Technique dans Adobe Campagne : - Créer des workflows. (ciblage selon les besoins). - Réactiver une base de 150K d'inactifs.
Chef de projet CRM
oct. 2023 - déc. 2023
3 mois
92100 Boulogne-Billancourt, France
- Gérer les campagnes emails. Triggers. (refonte des triggers) : Programmer et envoyer les campagnes. (Adobe Campaign) - Créer des contenus email et inapp. - Créer des Workflows de campagnes (ciblages).
CRM project manager
OrangeFreelance
janv. 2023 - mars 2023
3 mois
Arcueil, France
- Campaign management under Adobe Campaign - Validation of targeting + content integration: emails. Creation of templates, emailing in Dartagnan - Programming of campaigns and mailings.
CRM project manager
SEPHORAFreelance
oct. 2022 - déc. 2022
3 mois
Paris, France
- Campaign management under Adobe Campaign for Poland, Spain, Portugal and the Czech Republic - Targeting / Content integration: email / SMS / enriched SMS - Programming of campaigns
CRM project manager
Groupe ETAMFreelance
août 2022 - oct. 2022
3 mois
Paris, France
> Implementation of email campaigns on Salesforce (sending of 5 emails / week). > Creation of emailings (choice of images, layout). > Block changes in Salesforce (html, content block).
Adobe Campaign CRM Project Manager
L’OCCITANE GroupFreelance
juin 2022 - août 2022
3 mois
Paris, France
> Send and create emailing campaigns (base 100 to 300 thousand people) > Manage mailings (mailing mailing lists) in Adobe Campaign. > Create workflows, targeting in Adobe Campaign. > Weekly and monthly reporting in Google Analytics (GA). > Create tables / dashboards / graphs in Excel. > Formatting of CRM presentation materials. Tools used: Adobe Campaign, Excel, Google Analytics, Power Point.
Campaign manager
DallozFreelance
nov. 2021 - déc. 2021
2 mois
92300 Levallois-Perret, France
- Develop targeting in the Adobe Campaign tool. - Create workflows (queries) in the Adobe Campaign tool. >> Objectives: Technical monitoring / deliver targeting.
Webmarketing project manager
Essilor FranceFreelance
févr. 2021 - août 2021
7 mois
Paris, France
Animate the BtoB portal (content creation, Back end), tools and customer services. - Create and animate B2B emailings. - Analyze, build and distribute Kpis dashboards. >> Objectives: Technical follow-ups / website update / new emailing charter.
Chargée de projet et animation culturel
Service culturel international
août 2020 - oct. 2020
3 mois
Paris, France
Formation
Studi
Bachelor's degree
2023 - 2024
1 an 2 mois
DataBird
Certification Data Analyst
2022 - 2022
5 mois
dthinking academy
Design Thinker
2020 - 2020
1 an
Fitec Formation
CRM Microsoft Dynamics
2020 - 2020
1 an
Média Institute
Bachelor's degree Domaine d’études Stratégie et communication online
2013 - 2014
2 ans
IUT Michel de Montaigne (Bordeaux III)
Licence journalisme
2011 - 2012
2 ans
Portfolio
