Ghaith Abidi

– Pilotage de l'implémentation de bout en bout de Dynamics 365 F&O : recueil des besoins métiers, validation des conceptions fonctionnelles, accompagnement UAT et phases de mise en production. – Analyse et documentation des processus métiers pour assurer la cohérence entre les livrables IT et les besoins opérationnels. – Collaboration avec les équipes de développement pour concevoir et tester les personnalisations. – Assistance aux activités de migration : cartographie, nettoyage et intégration des données. – Support des phases UAT, go-live et post go-live. – Langues de travail : 50% anglais – 50% français.

– Gestion de déploiements complets de Dynamics 365 BC, en assurant l'alignement avec les modèles globaux et les besoins locaux. – Coordination des déploiements internationaux : analyse fit-gap, formation des utilisateurs, stabilisation des systèmes. – Recueillir et analyser les besoins métiers – Configuration, paramétrage et personnalisation de la solution – Rédaction des spécifications fonctionnelles – Réalisation des phases de test et de recette – Analyse les problèmes soulevés et amélioration continue de la solution – Animer des sessions de formation pour les et Fournir un support continu de L'ERP existant – Aider l'équipe support à fournir la meilleure solution en respectant les SLA – Langues de travail : 70% anglais – 30% français.

– Recueillir et formaliser les besoins des différentes entités (VN, VO, PR, atelier, magasin, facturation, Inventaire...) – Rédaction des spécifications fonctionnelles – Configurer les modules du DMS selon les besoins (Achats « VN, PR », Reprise VO, Ventes «VN, VO, PR », SAV « Commandes et Factures atelier, Garanties, Commandes internes, Service Rapide, RDV », Import pièces et véhicules...) – Gestion de master data (Références, modèles, prix ...) avec l'interface constructeur (MERCEDES, TOYOTA, RENAULT, PEUGEOT ...). – Participer aux tests de validation fonctionnelle (UAT, livraison en PRE PROD et mise en PROD) – Accompagnement, le conseil fonctionnel et le paramétrage autour de l'ERP INCADEA – Participer à l'interfaçage entre INCADEA et AZAP (Réappro, Ajustement et transfert stock ...) – Assistance et formation des utilisateurs – Gérer les tickets, incidents et problèmes sur une application dédiée au support (GLPI, JIRA...) – Langues de travail : 80 % français – 20% anglais.

– Mise en place de l'ERP Microsoft Dynamics NAV – Recueillir et analyser les besoins métiers – Accompagnement, le conseil fonctionnel et le paramétrage autour de la solution – Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques détaillées – Réalisation des phases de débogage, test et de recette. – Assister les directions métiers dans les phases de tests – Assistance et formation des utilisateurs – Langues de travail : 100% français.

– Administration des bases de données Microsoft Dynamics Navision,2005,2009, 2013 R2, et NAV 2017 – Développement des Etats « Reporting » sous l'ERP Microsoft Dynamics NAV – Analyser et recueillir les besoins des utilisateurs. – Rédaction des spécifications fonctionnelles – Assistance et formation des utilisateurs. – Installation et administration du système d'exploitation Windows (Windows Xp, 7,8..., Windows Server 2003,2008...2012...) – Langues de travail : 100% français.