Gilles Roland MABIALA-Kombo
Technicien Informatique Polyvalent Confirmé HF Support Utilisateur/ VIP ; Proximité / Déploiement /Windows Poste de Travail et Mac .
Salaire / Taux journalier
Île-de-France, France
Freelance, ouvert au CDI
Peut venir sur site
Expertises
Langues
À propos
Introduction
La Préparation des Postes de Travail la gestion du parc informatique ; la Création et gestion des comptes utilisateurs ; L’Attribution des droits utilisateurs ; le support Informatique de niveau 1-2-3 ; L’Analyse des incidents, la gestion des tickets ; la résolution et traitement des demandes ; la Force de propositions dans la mise en place de nouvelles solutions. • Serveur Windows • Active Directory • Windows Server Update Services • Microsoft Exchange • Microsoft Azure • Bureautiques • Antivirus • Gestion de projets • Support technique • Déploiement logiciel • Microsoft Office. WSO. SCCM; MFA; Outils de ticketing tél: Service Snow; Gira; GLPI; Easy Vista ; Jump; etc….. PMAD: ABD; And Desk ; Fus; zoom; Teams ; Team Viewer etc……
Expérience de travail
Information Technology Technician
Mairie de Paris 10
mai 2024 - déc. 2024
8 mois
Traitement et Gestion des Tickets (Incidents et Demandes) ; suivi du Bag log ; Gestion du parc informatique ; Force de proposition et rédaction des procédures via l'outils de ticketing service Snow. Installation, puis configuration des postes de travail ; masterisation ; descente des packages ; mise à jour et suivi du parc informatique. Initiation des utilisateurs à la cybersécurité ; Active Directory.
Computer Technician
VITAL INFORMATIQUE (GROUPE LVMH Paris 8)
juin 2023 - mai 2024
1 an
Accompagnement et aide aux utilisateurs VIP dans la gestion de l'installation et la mise en place de leur (PC ; Laptop ; Fixe ; MacBook ; IMac ; Tablette ; et téléphones. Gestion des mots de passe, et de la MFA (Multi facteur Authentification) des Utilisateurs VIP.
Computer Technician
VITAL INFORMATIQUE (MAIRIE DE PARIS PARIS12)
janv. 2023 - mai 2023
5 mois
Résolution des Tickets Niveau 1, 2. Installation des équipements en salle de réunion. Déploiement des postes et image. Dépannage Hardware / Software. Déploiement, Installation et Restauration des applications. Masterisation des postes. Prise en main à distance et traitement des incidents. Gestion de la base de données : Mise à jour et Migration des OS, Installation et Configuration.
Support Technician
janv. 2015 - déc. 2021
7 ans
Formation
Virtual Académie
Certification microsoft windows, Informatique
2013 - 2015
3 ans