Gilson Nogueira

• Agir en tant que premier point d’appui pour les questions liées aux TIC ; recevoir, enregistrer et suivre les demandes conformément aux procédures établies ; répondre aux questions ponctuelles et recueillir des données ; • Fournir un appui de premier et de deuxième niveau2 destiné à résoudre les problèmes dans le domaine des technologies de l’information, liés au matériel standard de la FAO ; faire remonter les problèmes ne pouvant pas être résolus vers le personnel d’appui informatique du Bureau informatique régional ainsi que vers l’équipe technique de la Division de l’informatique ; suivre l’état d’avancement des problèmes et en assurer la résolution ; • Assurer la liaison avec les prestataires d’appui technique externes, apportant un suivi aux problèmes rencontrés par les utilisateurs jusqu’à ce qu’ils soient réglés ; • Fournir un support technique au fonctionnement et à l’utilisation de l’infrastructure du réseau des bureaux (réseaux LAN filaires ou sans fil, routeurs, pares-feu), à l’accès à Internet et aux services de réseaux (fichiers/services d’impression, sécurité, sauvegarde de courriels) en accord avec les politiques de l’Organisation établies par la Division de l’informatique ; • Lancer les demandes d'achat de matériel et de logiciels, conformément aux directives et aux procédures de l’Organisation, assurant l’approbation du Bureau régional pour les dépenses et l’autorisation de la Division de l’informatique pour les articles non standards ; • Contrôler l’application des règles minimales de sécurité en matière de télécommunications (MISTS) du Bureau et collaborer avec d’autres agences, selon les besoins. • Tenir un inventaire des ordinateurs, périphériques, logiciels et équipement MISTS ; contrôler l’application des règles minimales de sécurité en matière de télécommunications (MISTS) ainsi que l’équipement MISTS, veiller à leur entretien approprié et à leur manipulation et stockage en toute sécurité, et effectuer le suivi des équipements loués.

Développement d'une application web de gestion des détenus pour le système pénitentiaire de la Guinée-Bissau.

Mise en place du Système d'Information, création d'une base de données de mobilisation des ressources et de coordination de l'aide et la création de siteweb pour le Ministère des Affaires Etrangères de la Guinée-Bissau.

Rôle de veiller sur la sécurité et bon fusionnement de système d´information et les équipements réseaux, ainsi de réparer les machines en cas de panne et support aux utilisateurs.

Chargée de développeur des applications et Processus Support Fonctionnel, ayant les rôles de veiller sur la sécurité et bon fusionnement des applications et bases de données du système commerciale, et du support niveau 1 des utilisateurs, aussi former les utilisateurs quand il y a des nouveaux applications.

Développement d’une application de conversion des donnée du fichier Binaire de GPRS vers un fichier exploitable csv.