
Gninakan SORO
Consultant Senior en Transformation Digitale
Salaire / Taux journalier
Paris, France
Mobilité : France
Freelance
Peut venir sur site
Expertises
Langues
À propos
Introduction
Consultant Senior en transformation digitale avec +5 ans d'expertise, certifié PSPO1, Scrum Master et ITIL4 Foundation. Spécialisé dans l'accompagnement des entreprises dans leur transition numérique avec une double compétence technique et méthodologique (Agile, gestion de projet). J'apporte une approche structurée et pragmatique pour optimiser vos processus et piloter vos projets de transformation avec succès.
Expérience de travail
Veolia
mars 2025 - janv. 2026
11 mois
Paris, France
PMO transition
sept. 2025 - janv. 2026
5 mois
Paris, France
Dans le cadre d’un projet de transition entre un infogérant sortant et un rentrant, Veolia a engagé un dispositif structuré de transfert de compétences et de montée en autonomie des équipes. L’objectif était d’assurer une transition fluide entre prestataires, tout en renforçant la qualité documentaire, la maîtrise des processus critiques et la visibilité sur la performance opérationnelle grâce à des indicateurs fiables. J’ai accompagné Veolia dans la structuration, le pilotage et la coordination de cette transition, en orchestrant le transfert des connaissances, le suivi des engagements (SLA/KPI) et les interactions entre équipes via un dispositif de pilotage renforcé. Mes principales activités étaient les suivantes : Phase 1 : Knowledge Transfer (KT) : • Organisation des ateliers de transfert de connaissances avec les équipes sortantes et entrantes. • Structuration et mise à jour de la documentation opérationnelle : procédures, modes opératoires, configurations, workflows. • Mise en place des supports pédagogiques et compléments documentaires pour faciliter l’appropriation des processus. • Suivi de la complétude documentaire via des KPI dédiés (taux de couverture, qualité des livrables). • Validation de la compréhension initiale des équipes repreneuses avant passage à la phase suivante. Phase 2 : Shadowing : • Observation par les équipes entrantes des activités réalisées par les équipes sortantes en conditions réelles. • Identification des écarts entre théorie et pratique, et ajustements des supports de KT. • Collecte des questions, points bloquants et besoins complémentaires de formation. • Suivi du niveau d’autonomie observé et évaluation progressive de la maîtrise fonctionnelle et technique. Phase 3 : Reverse Shadowing • Prise en main des activités par les équipes entrantes sous supervision des équipes sortantes. • Validation progressive de la capacité à exécuter les tâches critiques sans assistance. • Ajustement final des procédures et documentation en fonction des retours terrain. • Mesure de la performance à travers des KPI opérationnels (respect SLA, qualité d’exécution, taux d’erreur). Phase 4 : Recette du transfert & validation finale : • Élaboration et exécution d’un plan de recette du transfert pour valider la conformité du dispositif. • Vérification de la complétude du transfert via des critères objectifs : autonomie, qualité, stabilité opérationnelle. • Animation des instances de validation (Go/No Go) avec les parties prenantes. - Passage officiel en mode opérationnel et accompagnement post-prise en charge si nécessaire.
PMO Data
mars 2025 - août 2025
6 mois
Paris, France
Dans un contexte de forte hétérogénéité des outils et de faible adhérence aux standards Groupe, Veolia a lancé un projet structurant visant à dresser une vision consolidée du SI Achats, à en analyser les usages réels et à identifier les leviers de rationalisation et de modernisation du paysage applicatif. L’objectif du projet était de renforcer la gouvernance du SI, d’améliorer la visibilité sur les applications utilisées par les différentes Business Units, de mettre en évidence les redondances et écarts au Blueprint Groupe, et de fournir une base factuelle pour orienter les décisions stratégiques de convergence et d’optimisation. J’ai accompagné Veolia dans la structuration, le pilotage et la réalisation de cette étude, depuis la collecte et la fiabilisation des données jusqu’à la restitution des recommandations, en étroite collaboration avec les équipes métiers, IT et architecture. Mes principales contributions étaient les suivantes : Phase 1 : Cadrage & collecte des données • Analyse du périmètre applicatif Achats et RH à partir de référentiels hétérogènes (Application Portfolio Management - APM) • Collecte des données supplémentaire auprès des Business Units • Nettoyage et fiabilisation des données applicatives (usages, périmètres fonctionnels, utilisateurs, criticité). • Identification des incohérences, doublons et données manquantes impactant la fiabilité du référentiel. Phase 2 : Analyse fonctionnelle et technique • Analyse des usages applicatifs par macro-processus (e-Procurement, e-Sourcing, Supplier Management, RH, etc.). • Évaluation de la criticité des applications et des dépendances fonctionnelles et techniques. Phase 3 : Coordination & consolidation transverse • Animation d’ateliers collaboratifs réunissant équipes métiers, IT et architecture pour consolider une vision partagée. • Clarification des périmètres fonctionnels couverts par les outils locaux versus Groupe. • Arbitrage et alignement des interprétations afin d’assurer une lecture homogène des données. Phase 4 : Restitution & pilotage décisionnel • Élaboration d’un tableau de bord dynamique sur Google Datat Studio (Looker Studio) offrant des vues multi-axes (BU, processus, nombre d’utilisateurs, typologie d’applications). • Production d’un rapport de synthèse mettant en évidence les constats clés, les redondances et les zones de risque. • Définition d’une feuille de route de rationalisation et de modernisation du SI Achats et RH, intégrant des recommandations de gouvernance et de convergence applicative.
PMO data - Gestion d'un carve-out IT
Sanofi
oct. 2024 - mars 2025
6 mois
Paris, France
Dans le cadre du programme de séparation de l’activité Consumer Healthcare (CHC), Sanofi a engagé un chantier de carve-out IT visant à doter l’entité cible d’un système d’information autonome, rationalisé et conforme aux standards réglementaires internationaux. Ce projet stratégique a mobilisé de nombreux départements (IT, Digital, Juridique, Finance, Sécurité) et nécessitait une coordination forte entre équipes globales et locales. J’ai accompagné Sanofi-CHC dans la structuration, le pilotage et la gouvernance opérationnelle de cette transition, tout en contribuant activement à la cartographie et à l’optimisation du périmètre applicatif afin de sécuriser la continuité opérationnelle post-séparation. Mes principales activités se sont déroulées autour de 2 axes : Pilotage du carve-out IT & coordination transverse : • Accompagnement de Sanofi-CHC dans la définition et l’exécution de la stratégie de séparation IT dans un contexte international. • Analyse des impacts organisationnels, fonctionnels et contractuels associés au carve-out. • Coordination avec les équipes globales et locales pour garantir l’alignement des actions, exigences et jalons critiques. • Contribution à la structuration des workstreams et consolidation du planning global de transition IT. • Préparation et animation des instances de gouvernance, suivi des livrables et pilotage de la communication projet. • Collaboration avec les directions IT, Digital, Juridique, Finance et Sécurité pour assurer la cohérence transverse et la conformité réglementaire. • Suivi des risques, arbitrages, dépendances et décisions structurantes pour sécuriser l’avancement du programme. Cartographie et rationalisation du périmètre applicatif : • Réalisation d’une cartographie exhaustive du portefeuille applicatif du périmètre carve-out (fonctions, usages, dépendances, criticité). • Identification des redondances fonctionnelles, doublons technologiques et zones de risques techniques. • Qualification des applications à migrer, répliquer, transformer ou décommissionner selon les scénarios de séparation. • Analyse des impacts opérationnels, techniques et réglementaires associés aux différentes options de transition. • Formulation de recommandations d’optimisation visant à sécuriser la cible IT post-carve-out et fluidifier la transition.
Gestion d'un appel d'offre de renouvellement d'un contrat d'infogérance
Sonepar
mai 2024 - sept. 2024
5 mois
Paris, France
Dans un contexte de renouvellement stratégique de son contrat d’infogérance, Sonepar a lancé un appel d’offres visant à sélectionner un prestataire capable d’assurer un haut niveau de qualité de service, de renforcer la performance opérationnelle et de soutenir la modernisation du SI. Cette démarche nécessitait une analyse fine des besoins métiers et techniques, une mise en concurrence structurée et la coordination de plusieurs parties prenantes IT, achats et direction projet. J’ai accompagné Sonepar tout au long de ce processus, depuis la formalisation des exigences jusqu’à la sélection du prestataire, en garantissant une évaluation objective, robuste et alignée avec les enjeux stratégiques de l’entreprise. Mes activités se sont décomposées en 3 grandes rubriques : Analyse des besoins & cadrage du dispositif : • Analyse détaillée des besoins métiers, techniques et opérationnels en vue du renouvellement du contrat d’infogérance. • Rédaction du cahier des charges intégrant exigences fonctionnelles, contraintes de sécurité, SLA et indicateurs de performance. Conduite opérationnelle de l’appel d’offres : • Identification et présélection des prestataires potentiels en lien avec les équipes IT et Achats. • Animation des différentes étapes : sessions de questions-réponses, soutenances techniques, ateliers de clarification. • Coordination du processus de sélection pour garantir la comparabilité des offres et la transparence des échanges. • Suivi des échanges contractuels et préparation de la phase de transition. Évaluation des offres & recommandations : • Élaboration de grilles d’analyse multicritères pour évaluer la pertinence des propositions reçues. • Synthèse des résultats : analyse des risques, capacité opérationnelle, cohérence économique. • Formulation de recommandations finales pour orienter le choix du prestataire et sécuriser la mise en œuvre future.
Consultant AMOA et testeur
Ministère de la Transition Ecologique
janv. 2023 - mai 2024
1 an 5 mois
Paris, France
Dans un contexte de modernisation des outils de pilotage du transport routier en France et de mise en conformité renforcée avec les exigences réglementaires nationales et européennes, le Ministère de la Transition Écologique a engagé un vaste programme de transformation visant à remplacer l’outil historique GRECO par une solution modernisée : ORCET. J'ai participé à plusieurs phases stratégiques de ce projet et piloté plusieurs chantiers structurants : Cadrage du projet : • Analyse détaillée de l’existant (processus, irritants utilisateurs, contraintes réglementaires). • Cartographie fonctionnelle et technique du legacy GRECO. • Animation d’ateliers : expression de besoins, parcours métiers, règles de gestion. • Rédaction des spécifications fonctionnelles (user stories, critères d’acceptation, workflows). • Définition de la vision cible fonctionnelle et élaboration de la roadmap du futur outil ORCET. • Proposition de scénarios de simplification et d’optimisation des processus métiers. Développement du projet en méthode agile : • Définition et priorisation du backlog produit avec le Product Owner. • Participation active aux cérémonies agiles (daily, sprint planning, revues, rétrospectives). • Coordination continue entre équipes techniques, métiers et AMOA. • Suivi des KPIs projet : vélocité, reste à faire, gestion des risques. • Relecture et validation des livrables techniques et fonctionnels. Mise en place de la stratégie de recette : • Élaboration complète de la stratégie de recette : fonctionnelle, métier, non-régression. • Rédaction des cas de tests. • Pilotage d’une équipe recette métier (mobilisation des référents régionaux). • Suivi des anomalies via outils dédiés (Jira / Squash). • Garant de la qualité du produit avant mise en production. Mise en place de la stratégie de formation et de conduite du changement : • Élaboration du plan de formation national : supports, tutoriels, déroulés pédagogiques. • Animation de sessions de formation pour les équipes métiers. • Production des guides utilisateurs, procédures et FAQ. • Accompagnement au changement et gestion des impacts sur les organisations locales. Mise en place des supports de formation et accompagnement post-déploiement : • Support fonctionnel auprès des référents et utilisateurs opérationnels. • Suivi des incidents post-production et priorisation des correctifs. • Mise en place d’indicateurs de satisfaction et d'adoption de l’outil ORCET. Environnement et outils : Confluence Jira Squash TM SQL Tests API XML
Consultant AMOA et testeur
La Poste Groupe
août 2022 - janv. 2023
6 mois
Paris, France
Dans le cadre du projet Distributeur 2030, La Poste Groupe a lancé un projet de refonte des interfaces de Smarteo, un outil stratégique utilisé par les chargés de clientèle dans les bureaux de poste. L’objectif était de simplifier les parcours, renforcer l’ergonomie, fiabiliser les processus associés et améliorer l’intégration avec le système d’information existant. J’ai accompagné les équipes métiers et IT dans le cadrage, la conception fonctionnelle et le pilotage opérationnel de cette refonte, depuis l’analyse des besoins jusqu’au déploiement de la solution. Mes activités se sont structurées autour des points suivants : Analyse des besoins & cadrage du projet : • Recueil et formalisation des besoins métiers et SI, analyse des enjeux opérationnels et étude de faisabilité. • Définition du périmètre fonctionnel, des objectifs projet et des contraintes techniques associées. Conception fonctionnelle & refonte des parcours utilisateurs : • Structuration du projet : élaboration du planning, estimation budgétaire et identification des risques clés. • Cadrage et refonte des parcours utilisateurs (UX/UI) en collaboration avec les équipes métiers et design, production de maquettes sur Figma. • Validation des solutions proposées avec les parties prenantes pour assurer cohérence, ergonomie et conformité réglementaire. Suivi de la réalisation & déploiement • Pilotage de la réalisation de la solution : coordination des équipes techniques, suivi des développements et gestion des arbitrages. • Organisation et exécution des phases de recette, gestion des anomalies et validation des correctifs. • Accompagnement de la mise en production et suivi du déploiement auprès des utilisateurs finaux. Environnement et outils : Planner Confluence Jira Squash TM SQL Tests API XML
Consultant data
Agence Française de Développement
déc. 2020 - août 2022
1 an 9 mois
Paris, France
En réponse à la pression des autorités réglementaires (notamment l’ACPR) pour fiabiliser les processus de production réglementaire et améliorer la qualité des données soumises dans les différents états prudentiels, les divisions DEF (Direction Exécutive et Financière) et DXR (Direction eXécutive des Risques) de l'AFD (Agence Française de Développement) ont élaboré le programme FabRik. Celui-ci vise à: • Accompagner la croissance de l'AFD • Garantir une conformité parfaite aux évolutions normatives et règlementaires • Rationaliser le système d'information de l'AFD: processus et outils pour une meilleure satisfaction des clients internes et externes Le projet Dictionnaire de données s'inscrit dans ce programme. J'ai travaillé sur ce projet qui a pour objectifs de: • Récupérer et compiler la documentation existante au sein de la DXR, la DEF et la filiale Proparco • Remplir une trame avec les données collectées • Assurer une cohérence d'ensemble avec les autres projets du programme • Accompagner l'architecte SI à réaliser le modèle conceptuel de données Au cours de ce projet, j'ai mis à profit et approfondi mes compétences suivantes : Compétences fonctionnelles • Revue des processus de gestion des tiers • Gestion des participations • Processus d'élaboration des reportings règlementaires (FINREP, COREP, SURFI, PROTIDE, etc.) • Gestion des ressources (ressources d'Etat, ressources fonds délégués et ressources de marché) • Réconciliations données métiers Compétences techniques • Collecte et documentation des données applicatives (GCF, KTP, Quantifi, eFront, SIOP, etc.) • Mapping entre données fonctionnelles et techniques • Réconcilation données applicatives Activités transverses • Préparation et animation d'ateliers métiers • Préparation des supports de Comité projet (Copro) • Réalisation de chiffrage • Comptes rendus des ateliers • Elaboration de RACI Environnement et outils : Miro Confluence Jira Squash TM Bases de données Tests API XML
Consultant AMOA en Accessibilité Numérique
La Poste Mobile
sept. 2020 - déc. 2020
4 mois
Paris, France
Dans un contexte d’exigences croissantes en matière d’accessibilité numérique, notamment au regard du Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité (RGAA), La Poste Mobile a souhaité évaluer la conformité de son site web et initier une démarche d’amélioration continue. J’ai accompagné les équipes digitales et UX dans la prise en main de ces enjeux réglementaires et opérationnels afin de renforcer l’inclusivité et la conformité du parcours client. Mes activités se sont déroulées en 3 phases : Sensibilisation et cadrage de la démarche d’accessibilité : • Animation de sessions de sensibilisation aux enjeux réglementaires et UX du RGAA v4. • Cartographie du site La Poste Mobile et sélection des pages représentatives à auditer. • Définition du périmètre d’audit et coordination avec les équipes digitales, UX et IT. Audit d’accessibilité RGAA v4 : • Analyse détaillée des parcours et contenus selon les critères du RGAA v4. • Évaluation combinée manuelle et automatisée via Stylus, Wave, Nu HTML Checker. • Identification des non-conformités, classification par criticité et documentation des constats. Recommandations et accompagnement à la mise en conformité : • Élaboration d’un rapport de synthèse incluant les axes d’amélioration prioritaires. • Proposition d’un plan d’action adapté : quick wins, corrections techniques majeures, optimisation UX. • Accompagnement des équipes dans la mise en œuvre des bonnes pratiques RGAA et requalification des corrections. Environnement et outils : Stylus IBM Equal Access Accessibility Checker Wave by Webaim RGAA V4 HTML/CSS/JS
Auditeur
Mazars
avr. 2019 - déc. 2019
9 mois
Région de Paris, France
Dans le but de garantir la conformité des états financiers au référentiel comptable, chaque entreprise est tenue de faire auditer ses comptes par un cabinet extérieur. Mazars est un cabinet d'audit et de conseil qui m'a accueilli sur la partie audit pour intervenir chez les clients grands comptes en vue de la certification de leurs états financiers auprès des clients suivants: • Technicolor (secteur industrie) • EIFFAGE (secteur BTP) • Proudreed (secteur immobilier) • Caisse des Dépôts et Consignations (secteur banque) • Mutuelle Saint-Christophe (secteur assurance) Mes activités d'audit ont été les suivantes : • Préparation des éléments pour le contrôle (contrats avec les clients et fournisseurs, remises de fin d'année, comptes-rendus du contrôle interne) • Assistance à la rédaction des comptes-rendus • Collecte des données financières et analyse sectorielle • Vérification des opérations financières et comptables
Formation
IMT Atlantique
Ingénieur Généraliste, Sciences et Technologie de l'Information et de la Communication
2017 - 2019
3 ans
Institut National Polytechnique Félix HOUPHOUËT-BOIGNY de Yamoussoukro (INP-HB) Officiel
Diplôme d'ingénieur, Télécommunications et Réseaux
2015 - 2017
3 ans
Institut National Polytechnique Félix HOUPHOUËT-BOIGNY de Yamoussoukro (INP-HB) Officiel
Classes préparatoires Technologiques (MPSI-MP)
2013 - 2015
3 ans
Licences et certifications
ITIL 4 Foundation
Délivré le : juil. 2025
Professional Scrum Product Owner I (PSPO I)
Délivré le : janv. 2024
Scrum Master Certified
Délivré le : janv. 2024
Portfolio
