Greg Nam Hee

Senbiosys is a Swiss tech company. I was focused on their smart devices company, Velia, to help them implement HubSpot for following their customers' orders. What I did : • Mapped the ecommerce flow from the customer purchase to shipping • Created the orders flow between 3 systems : Webflow, HubSpot and Floship • Made easy for the the customer service team capture all customers enquiries and make it easy to follow • Adviced them on how to improve the customer purchasing experience • Integrated Shopify to HubSpot • Implemented the communication journey to help customers getting information about their orders : purchase confirmation, shipping information, delivery

J'ai implémenté HubSpot pour Iconic Group (Iconic House, Weeks Off). Missions : • Migration de données (Notion, Excel, autre) • Mise en place des pipelines Sales • Automatisation de tâches récurrentes pour améliorer la relation client • Création d'un calendrier de suivi des bookings et synchro entre HubSpot et Notion • Intégration de leur écosystème technique (Mews, Pennylane, Notion, base de données internes) Stack : HubSpot, Zapier, Pennylane, Mews, Notion

I build and automate your business backbone. What I've done: • Managing & improving uses of HubSpot • Creating automation on Zapier, Make or n8n to save my clients dozens of hours per week in repetitive tasks • Built the perfect Notion workspace to keep work organised for small companies.

REA Formation est un organisme de formation. Pour simplifier leurs opérations de ventes et de suivi de leurs apprenants au quotidien, je les ai aidé à mettre en place HubSpot ainsi que tout leur système d'envoi de document électronique. Missions : • Workshop métier pour comprendre leurs règles métier • Mise en place d'HubSpot : pipeline sales, pipeline formation, workflow pour remplir • Automatisation : création de document électronique, envoi d'emails de suivi clients

Skills: HubSpot · Webflow · Make · Email Marketing · LinkedIn Advertising · Digital Marketing · Team Workshops · Stakeholder Management · Data Analysis · Lead Generation · Automation

Management training org JS, Google Apps Script, Automation, Cold emailing

Schoolab helps companies innovating from consulting, to training employees to innovating methods, or even incubating startups. How I helped : • Cold mailing • Generated 6 qualified leads out of 25 outreach messages and coordinating the referral system for the coworking space; • Managing the Facebook Ads account, made ads for the coworking space and one of the international programwhich generated 34 leads and 112 leads for a cost per lead of 13€ and 1.8€ respectively; • Cold mailing • Automating reporting on Google Data Studio with Google Apps Script; • Coaching startups on growth hacking and funnel optimization. Developed skills: Facebook Ads, Project Management, Growth Hacking, Google Tag Manager, Google Apps Script, Javascript, Lead Generation, Outreach, Copywriting, Funnel, Google Data Studio, AB testing, Google Ads, Coaching

Ignition Program accompagne les profils entrepreneuriaux dans leur recherche d'emploi, en startup. Les startups sollicitent également Ignition Program dans le cadre d'un accompagnement RH et de formations. Stage effectué dans le cadre d'une reconversion professionnelle. • Création du système de parrainage, résultant en 8 semaines à 170 envoies de parrainage pour 7 candidats admis ; • Campagne de SMS marketing sur +3600 personnes dont +500 clicks sur la ressource dans la sms ; • Analyse statistique du parcours de nos candidats, résultant en une amélioration UX, une revue du timing de certains mails et un meilleur tracking de la data ; • Création d'une séquence de story pour vendre l'une des formations en story Instagram. Résultat : 2 fois +350 reachs et un total de 4 call bookés ; • Web scraping et qualification de leads B2B (+400) et B2C (+1000) ; • Création de dashboard et analyse des KPIs sur Google Data Studio ; • Automatisation de process avec Zapier ; • Outbound B2C sur de nouveaux canaux. Compétences développées : Gestion de projets, Commucation, Copywriting, Email marketing, Business Data Analysis, Referral marketing, Scraping, Data Studio, SMS marketing, Facebook Ads

Providing tech support for business (health sector) The most valuable thing have learned from doing this activity is that, sometimes, people just want to be reassured before meeting important timelines in their business. Expressing empathy and telling them that everything is going to be all right is like a crowd cheering for them. My tasks involve: - Advising and implementing technologies according to my clients' needs; - Suggesting UI/UX website improvements and redesigning; - Analyzing Google Analytics - Learning how to use Search Console to get a better understanding of how SEO works - Advising on business strategy (product development, communication strategy) Developed skilled: Empathy, Communication, Wordpress, HTML/CSS, UI/UX, API integration, Google Analytics