Gregory Daudin

Accompagnement de 2 squads devant livrer un MVP stratégique, avec un focus sur l’amélioration du flux de travail et l’alignement stratégique avec le programme • Optimisation de la productivité des squads : Facilitation Agile et coaching des squads, augmentant la vélocité et optimisant la collaboration • Transition vers Kanban & Lean : Mise en place d’indicateurs de flux (WIP limit, CFD) et amélioration du Time-to-Market • Alignement stratégique : Collaboration avec le Programme pour assurer la priorisation et l’alignement business-tech Impact en cours : Renforcement de la culture agile, clarification du périmètre MVP et meilleure visibilité produit pour les parties prenantes Compétences : Coaching · SAFe · Scrum · Kanban · Scrumban · Méthodes agiles

Gestion des environnements de production et intégration de solutions de paiement normées PCI/DSS pour des grands comptes (Facebook, CDiscount, banques européennes) • Déploiement de correctifs de sécurité et gestion des mises en production • Automatisation des processus de monitoring et de supervision • Participation à la mise en place d’une chaîne CI/CD en lien avec le CNAM Résultat : Réduction des incidents critiques, amélioration de la stabilité des applications et meilleure autonomie grâce au déploiement de bout-en-bout Compétences : JBoss Application Server · Intégration continue · Unix · Norme PCI DSS · Linux · Apache · IBM Tivoli Workload Scheduler · Change Management · Anglais

2 analystes sont en charge de la supervision pour des applicatifs métiers de la DSI Orange France ainsi que du soutien métier niveau 1 et 2. Le suivi de production journalier est fait sur une quinzaine d’applications traitant du Revenu Assurance et des Fraudes développées sur un ETL fonctionnant sur des systèmes UNIX virtualisés et des bases de données sous Oracle 11.2. - Suivi de production quotidien des applications - Analyse et résolution des erreurs d’exécution des traitements de fichiers (opérations en base de données ou dans les applications elle-mêmes, analyse de logs ...) - Assistance aux utilisateurs métier - Coordination entre les différentes équipes techniques, les développeurs et les métiers lors d’interventions programmées (Mise en production, MAJ …) - Ouverture et suivi des incidents via tickets - Rédaction et mise à jour des différentes documentations - Rédaction de rapports et de statistiques mensuelles / réunions hebdomadaire (fr/en) - Scripting shell afin d’automatiser les tâches du suivi de production

Un plateau de 5 personnes doit répondre à une moyenne de 120 demandes d’utilisateurs par jour sur un périmètre très large (Réseau, PGI, BO, SAP, Oracle Applications, Grappe de calcul, Outils métier, Pédagogie sur l’outil informatique, Réparation logicielles et matérielles…). Les interventions se font en prise en main à distance, sur place, par mail ou directement chez l’utilisateur. - Traitement des incidents de niveau 1 - Assister les utilisateurs dans l’utilisation de leurs outils - Répondre aux requêtes par téléphone, email ou prise en main à distance - Inscrire et prioriser les incidents

Un plateau de 3 personnes est en charge d’assister et conseiller les administrateurs réseau des établissements publics d’éducation (Lycées, IFSI, CFA) sur le management et le dépannage de leurs systèmes d’information. Toutes les interventions se font en connexion SSH ou Telnet depuis un Terminal sur les serveurs ou les actifs. - Assurer et automatiser les backups des établissements. Cela concerne les données des élèves et des professeurs ainsi que les configurations complètes des actifs et des serveurs (au total, environ 300 serveurs et 15000 actifs sont à gérer) - Administration d’actifs de marque H3C, Cisco et 3Com (Création de VLAN, restauration, management) - Supervision (matérielle et logicielle) - Mise en production d’outils de gestion (GLPI, OCS Inventory) - Traitement des incidents de niveau 1 et 2