Guedj Mickael

Voici un aperçu de mon périmètre au sein de Nespresso : • Pilotage de l’analyse de performance sur les sites web (B2C & B2B) & App, avec un fort accent sur l’optimisation de la conversion (CRO) et l’A/B testing. • Conception et maintenance d’un cadre de collecte de données fiable, garantissant l’exactitude et la cohérence des données sur l’ensemble des plateformes. • Utilisation de BigQuery pour croiser les données comportementales et transactionnelles omnicanal et identifier les tendances d’acquisition, d’engagement, de rétention et de performance des funnels. • Identification des points de friction dans les parcours utilisateurs et formulation de recommandations actionnables pour améliorer la conversion et l’impact business. • Automatisation des dashboards et des processus de reporting afin de démocratiser l’usage de la donnée auprès des équipes Marketing et CRM et d’améliorer la prise de décision + formation des équipes métier.

Cadrage stratégique de la mesure de la performance : Compréhension de l’existant et définition du périmètre cible, définition des KPIs, choix d’outils, design des dashboards de pilotage de performance. Construction de plan de taggage (web et app) pour des solutions de web analyse suite à la prise de besoins métiers/marketing Accompagnement dans l’implémentation et le paramétrage d’outils de TMS (Commanders Act, Tag Manager 360) et de web analyse (Google Analytics 360..) Développement de reportings : création de rapports de performance sur les outils de webanalytics Analyse de la performance marketing (analyse de la performance media, des sites et application mobile, de la conversion, des parcours clients…) et recommandations opérationnelles pour accompagner nos clients dans la définition de leur stratégie

Measurement Planning & Execution ▸ KPIs definitions ▸ Google Analytics & Eulerian integrations ▸ Commanders Act configurations ▸ Data analysis, data dashboarding