Conseil RH & RH externalisée

UX Designer

Founder & CEO

Founder

Responsable marketing

Chief of Staff, Engineering

Product Team Lead

Full Stack Developer

Docaposte 

<p>Grands comptes, contraintes lourdes.</p><p>Chez Docaposte BPO, j'ai travaillé sur plusieurs produits grand public et métier - fort trafic, utilisateurs variés, contraintes réglementaires et d'accessibilité non négociables (RGAA AA).</p><p></p><p>Des contextes où le design se négocie avec le légal, le métier, la sécurité et l'existant SI.</p><p></p><p>Approche</p><p>Research d'abord, composants ensuite.</p><p>User research, tests d'utilisabilité, revue des données d'usage. Co-conception avec les PO, devs et équipes métier.</p><p></p><p>Design systems réutilisés d'un client à l'autre : tokens partagés, composants accessibles par défaut, documentation prête pour le handoff.</p><p></p><p>Résultats</p><p>Des parcours complétés au bout.</p><p>Baisse des abandons sur les étapes critiques, meilleure compréhension des options, accessibilité tenue de bout en bout. Des motifs devenus références réutilisées sur d'autres produits de la plateforme.</p><div class="image-container"><div class="image-row-wrapper"><div class="image-wrapper"><img src="https://cdn.collective.work/cmpkt0r8fhvz63wcf2dox6acy.png"><div class="image-overlay"></div></div></div></div><div class="image-container"><div class="image-row-wrapper"><div class="image-wrapper"><img src="https://cdn.collective.work/cmpkt0xxlhzef3vde6abv4rv5.webp"><div class="image-overlay"></div></div></div></div><div class="image-container"><div class="image-row-wrapper"><div class="image-wrapper"><img src="https://cdn.collective.work/cmpkt13lsi1m83xb5bvhn83wx.webp"><div class="image-overlay"></div></div></div></div><div class="image-container"><div class="image-row-wrapper"><div class="image-wrapper"><img src="https://cdn.collective.work/cmpkt19u5i4hm3vcchkgphjvc.webp"><div class="image-overlay"></div></div></div></div><div class="image-container"><div class="image-row-wrapper"><div class="image-wrapper"><img src="https://cdn.collective.work/cmpkt1hdlhzfo3vde0t8g10m4.webp"><div class="image-overlay"></div></div></div></div>

Trois ans de missions UX senior chez Docaposte BPO : design systems et refontes pour BNP, JeDeclare, ANTS, Union Retraite et d'autres.

UX Researcher

A l'Heure d'Emilie

<p>Refonte complète de l’outil interne de gestion d’interventions pour la boutique d’horlogerie d’Emilie CIAIS. Analyse des besoins métiers (gestion des réparations, suivi des clients et des stocks), cartographie des parcours utilisateurs, définition des cas d’usage prioritaires. Élaboration d’un design system léger et cohérent, création de wireframes haute-fidélité et maquettes centrées sur la simplicité et la rapidité d’exécution. Conception et prototypage de 5 écrans fonctionnels (dashboard, suivi d’intervention, fiche client, gestion des réparations, facturation) en collaboration directe avec un développeur React pour assurer la faisabilité et optimiser l’intégration.</p><p></p><div class="image-container"><div class="image-row-wrapper"><div class="image-wrapper"><img src="https://cdn.collective.work/cmknvdayd32u76kig3cttbr6o.png"><div class="image-overlay"></div></div></div></div><div class="image-container"><div class="image-row-wrapper"><div class="image-wrapper"><img src="https://cdn.collective.work/cmknvde9xv3ie6ghgcqp53dqc.png"><div class="image-overlay"></div></div></div></div>

Refonte complète de l’outil interne de gestion d’interventions pour la boutique d’horlogerie d’Emilie CIAIS. Analyse des besoins métiers (gestion des réparations, suivi des clients et des stocks), 

UX Product Design

UX/UI Designer

Mon outil de gestion d'intervention a été revu de A à Z par Guillaume. La courbe d'apprentissage des salariés est considérablement réduite et le gain de productivité de la boutique est énorme.

wCRM

Respawn HR

Site vitrine pour un cabinet de recrutement spécialisé dans les profils tech. Design sobre avec une palette pastel (beige, bleu nuit) pour se démarquer des sites RH classiques souvent trop corporate. Intégration d'un système multilingue FR/EN avec détection automatique, et back-office léger en PHP pour que la cliente puisse modifier ses contenus elle-même.

Web Developer

Everifox

Refonte totale du site internet d’Everifox, cabinet d’expertise comptable basé dans le SUd de la France. Nouvelle charte graphique plus actuelle, copywriting, et création d'un questionnaire en plusieurs étapes pour qualifier les prospects avant même le premier appel. Les réponses arrivent directement par mail avec un récapitulatif propre.

Mixit7

Maquettage Figma pour répondre à un appel d'offres. Réalisation en direct avec l'agence pour itérer rapidement sur les retours.

J'ai eu la chance de travailler avec Guillaume sur l'élaboration d'une maquette pour un client très exigeant dans un secteur haut de gamme. 
Guillaume est très réactif, comprend parfaitement les enjeux, c'est comme si il faisait partie de l'équipe. 
Nous avons hâte de travailler avec lui sur d'autres projets !

Les Cimes Bleues

Refonte totale du site e-commerce de l’horlogère Emilie CIAIS → modernisation visuelle et refonte UX complète : analyse des parcours visiteurs, simplification de la navigation et du tunnel d’achat, mise en avant du savoir-faire artisanal et des avis clients, conception de maquettes responsives mobile-first avec des CTA clairs et rassurants.

Fullstack Development

Guillaume a été opérationnel très rapidement pour la refonte du site internet, les visites et les avis positifs ont permis d'augmenter notre réputation et notre positionnement très rapidement !

SaaSOffice

<h2><strong>Plusieurs apps, <em>un</em> <em>seul</em> langage.</strong></h2><p>SaaS Office édite une suite d'applications web et mobiles pour les métiers du bureau. Les produits avaient grandi en parallèle, chacun avec ses propres composants et ses propres conventions - coûteux à maintenir, incohérent côté utilisateur.</p><p>Objectif : un design system unique qui absorbe les cas existants sans les brider, et qui laisse les équipes dev avancer vite.</p><h2><strong>Tokens, composants, <em>ateliers</em> !</strong></h2><p>Audit des UI existantes, tokens de fondation (couleurs, typo, espacements, radii), composants documentés dans Figma avec leurs états et variantes.</p><p>Ateliers de co-conception avec les PM et devs pour valider les choix. Livraison progressive, sprint par sprint, avec des démos régulières.</p><p>Côté code : contribution directe en HTML/CSS/JS pour valider que les specs Figma tiennent en production.</p><p>Résultats</p><h2><strong>Des écrans qui <em>vieillissent</em> <em>bien</em>.</strong></h2><p>Capacité à maintenir et faire évoluer les apps largement amplifiée. Design cohérent sur toute la suite, navigation clarifiée, accessibilité prise en compte dès les wireframes..</p><div class="image-container"><div class="image-row-wrapper"><div class="image-wrapper"><img src="https://cdn.collective.work/cmpkst3gli0d23wa7ectg9p7z.webp"><div class="image-overlay"></div></div></div></div><div class="image-container"><div class="image-row-wrapper"><div class="image-wrapper"><img src="https://cdn.collective.work/cmpkstqfyhyle3wbp94uh4r3s.webp"><div class="image-overlay"></div></div></div></div><div class="image-container"><div class="image-row-wrapper"><div class="image-wrapper"><img src="https://cdn.collective.work/cmpkstyzsi4pg3wab58imdq4f.webp"><div class="image-overlay"></div></div></div></div><div class="image-container"><div class="image-row-wrapper"><div class="image-wrapper"><img src="https://cdn.collective.work/cmpksugrqhv973w9qd79bbv7s.webp"><div class="image-overlay"></div></div></div></div><div class="image-container"><div class="image-row-wrapper"><div class="image-wrapper"><img src="https://cdn.collective.work/cmpksuwt8i0hb3wa732057pjb.webp"><div class="image-overlay"></div></div></div></div>

Création complète du design system et de l’identité visuelle de l’application client SaaS Office, en collaboration étroite avec le PO et l’équipe de développement Flutter.

Web Design

Mobile Design

Senior UX/UI Designer | Web Development

Je conçois et développe des applications web, SaaS et sites internet focalisées sur l'expérience de vos utilisateurs.

UX/UI : maquettes et prototypes sous Figma, design system, accessibilité, optimisation des parcours utilisateurs.

Développement web : intégration HTML, CSS, Js, micro interactions, performance et responsive design.

J’interviens sur toutes les étapes, du wireframe à la mise en ligne. On travaille ensemble ? 🚀

UX / UI designer et développeur web

Senior product & UX designer

Chez Docaposte, j’ai eu la chance de travailler sur des projets pour le compte de BNP Paribas, l’ANTS, le Ministère de la Recherche, en étroite collaboration avec les équipes produit et tech.

Wireframing & prototypage sous Figma, design system, parcours utilisateurs et accessibilité.

Ateliers de conception avec les PO, devs et parties prenantes, pour structurer les interfaces et répondre aux besoins métier.

Collaboration technique : suivi d’intégration, tests et ajustements sur HTML, CSS, Js (Angular), micro-interactions, responsive design.

Stack & outils : Figma, Zeplin, Git, Jira.

Guillaume Coulin

Senior UX/UI Designer | Web Development

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