Guillaume França

– Piloter les projets de mise en place puis d'évolution des outils de webanalytics/ TMS et d'intégration des données web dans l'outil décisionnel BI (conception du projet, benchmarking sur les outils, définition des axes d'analyse, paramétrage, recette, formation des utilisateurs...). – Réaliser le reporting de l'activité du site e-commerce (garantir la qualité et la fiabilité des données web collectées, construction et automatisation des tableaux de bord, définition de KPI...). – Réaliser des études marketing dans un objectif d'amélioration continue et faire des préconisations d'optimisation des performances des actions webmarketing et des taux de transformation ou de l'expérience utilisateurs (UX/UI), ceci inclus la mise à disposition de résultats de tests AB et MVT. – Référent RGPD et cybersécurité au sein de l'équipe digitale : mise en place du bandeau de consentement et mise en conformité du tracking en conséquence, diffusion des bonnes pratiques.

– Le pilotage du marquage des sites par la recommandation et définition de plan de taggage et la vérification de son intégration. – Le suivi des indicateurs clés d'audience et de performance. – Les analyses d'usages par la segmentation, et de trafic pour les tendances. – La communication de l'ensemble des résultats d'audiences, d'analyses, d'études ou de veille aux équipes concernées.

– Recueil et analyse du besoin marketing. – Recommandation de plans de marquage. – Suivi de l'avancement du projet et reporting aux différents acteurs concernés. – Relais avec les équipes techniques internes d'AT Internet pour des projets spécifiques. – Formation à l'utilisation de l'outil.

– Accompagnement au déploiement des sites à l'international (web, mobile et application). – Création de plans de marquages. – Paramétrages de l'outil de webanalyse. – Coordination des agences pour le marquage des campagnes marketing. – Création de rapport d'audience. – Création d'un rapport monde (chiffre d'affaires, leads, audience, réseaux sociaux). – Formation à l'outil Analyzer III d'AT Internet (Xiti). – Fiche pratique à la création de tags (page, clics, sources...). – Etude des fonctionnalités de Google Analytics. – Etude projet Tag management (TagCommander, Eulerian Technologies).

– Définition des KPI et mesures à suivre. – Création des tags de pages, clics, sources de trafic. – Vérification de la bonne implémentation des tags et des remontées statistiques. – Création de tableau de bord pour les chefs de marché online. – Rapport d'activité web, mobile France (CA/Audience). – Coordination des métiers pour le routage d'emailing. – Formation à la création de tags. – Optimisation et refonte de pages. – Support technique et analyses.

– Récolte des besoins auprès de l'équipe marketing en matière d'étude d'audience et de fonctionnalités. – Définition des KPIs et des besoins statistiques. – Rédaction des spécifications destinées aux développeurs web pour la mise en œuvre des statistiques. – Création des plans de marquage/taggage. – Tests des statistiques mises en place par l'équipe de développement. – Validation du plan de marquage web et mobile sur Omniture et Xiti. – Suivi de l'audience des sites web, mobiles et application mobiles conformément aux spécifications. – Paramétrage et vérification des rapports Xiti pour répondre aux besoins des chefs de produits métiers. – Analyse de l'audience. – Elaboration des Tableaux de Bord de suivi des KPIs. – Identification des écarts entre les 2 systèmes de web analyse Xiti vs Omniture. – Comparaison des audiences panel face aux concurrents. – Suivi de l'évolution des produits, campagnes marketing... – Communication sur l'audience. – Construction et édition des rapports sur l'outil de web analyse. – Remontée des analyses aux chefs de produits métiers. – Proposition de maintien/suppression/évolution d'une mise en production d'une fonctionnalité.