Guillaume Gré

Projet : ATEM4 / Mobile Workspace Management Pour répondre aux besoins des grandes entreprises qui doivent gérer des milliers de lignes mobiles, l'entreprise Tangoe a développé une solution performante pour piloter les flottes télécom mobile. Dans ce cadre, l'entreprise a mis en place une solution de TEM (Telecom Expense Management) en mode SaaS, destinée au suivi des consommations téléphoniques des flottes d'entreprise. Au cours de mes dix années passées chez Tangoe, j'ai été pendant neuf ans en charge de l'adaptation et du maintien de cette solution pour Orange et ses clients. Le projet avec Orange avait pour ambition de renforcer l'automatisation et la digitalisation des processus de gestion des flottes télécom, afin d'optimiser l'efficacité opérationnelle. Mon rôle a principalement consisté à : - Interconnecter la solution TEM avec les systèmes d'information d'Orange, via des API et divers flux de données. - Piloter le développement de nouveaux modules fonctionnels, conçus sur mesure en réponse aux besoins spécifiques exprimés par Orange. - Cette expérience m'a permis d'acquérir une expertise approfondie dans la gestion de projets complexes en environnement B2B, tout en évoluant dans un cadre exigeant mêlant analyse, intégration technique et adaptation continue aux besoins des clients. J'ai évolué au sein de Tangoe dans une équipe composée de 5 à 7 développeurs, un manager, un scrum master, et un product owner (moi-même). Je travaillais également en étroite collaboration avec les équipes Orange. Méthode Agile utilisée : ---------------------------------- - Agile SCRUM au sein de l'équipe Tangoe. - Agile Safe pour la coordination avec les autres équipes Orange. Détail des réalisations : ---------------------------------- - Mise à jour et enrichissement de l'aide en ligne - Mise en place d'un nouveau module d'import/export des données (spécification, recette, et documentation) - Mise en place d'un module permettant l'enrôlement des équipements via les APIs DEP d'Apple. (Spécification, recette, documentation, et gestion de projet) - Mise en place d’API avec l’outil ServiceNow pour le client AIRBUS (spécification, recette, et documentation) ***** Projet Mobile Workspace Management pour le client Orange : - Solution Saas interconnectée avec les SI Orange via des APIs et différents flux de données. o Principales missions : • Analyse du besoin fonctionnel • Participation au Workshops avec les équipes Métiers. • Conception fonctionnelle (mise en place de maquette lorsque c’est pertinent) • Rédaction des dossiers de spécification fonctionnelle et technique • Rédaction des user story • Cérémonies agiles • Participation à la priorisation du backlog de l’équipe • Participation à l’estimation des charges et au découpage des fonctionnalités de l’application. • Suivi des développements • Recette des évolutions • Suivi des déploiements et de la phase de Qualification Orange. • Etude, suivi, gestion de la résolution des bogues et des incidents. • Démonstration des nouvelles fonctionnalités. • Animation d’atelier • Aide aux paramétrages des environnements clients. • Collaboration avec les équipes métiers • Suivi de KPI de performances des projets et des parcours Environnement technique ---------------------------------- - Solution développée en PHP, JavaScript, HTML avec une BDD MySQL - Postman/SoapUi (API REST) - Jira, Confluence - MS Office (Word, Excel, Power Point) - Microsoft Visio - MS-Project, Gant Project

– Responsable Support et Gestion Applicative pour le site mon.service-public.fr – Développement de formulaire « démarche en ligne » à destination des usagers du site mon.service-public.fr

– Définition et maquettage d'un système de réalité Augmentée « indirecte » pour les systèmes de combat