Guillaume Sallé

📋 Contexte Renault Trucks (Groupe Volvo) déploie un outil d'intelligence artificielle dans son processus de garantie véhicules. 🎯 Objectif Sécuriser l'adoption et le scaling de l'outil Warranty AI dans l'outil métier. 🏗️ Réalisations ✓ en cours 🧠 Compétences mobilisées Change management international, gestion de l'adoption IA, formation et facilitation multilingue, animation de communautés, analyse de feedbacks utilisateurs, pilotage de l'adhésion, communication cross-culturelle, PROSCI/ADKAR, scaling multi-pays, gouvernance post go-live ⚙️ Outils utilisés Microsoft 365, Microsoft Teams, Power BI, SharePoint Volvo, Microsoft Forms, PROSCI

📋 Contexte AVEM a posé depuis un an un cadre méthodologique Change inspiré de Prosci, mais l'adoption reste très hétérogène auprès des équipes projets. Face à deux transformations majeures, l'entreprise souhaite structurer une offre de service Change pérenne et embarquer ses 2.000 collaborateurs. 🎯 Objectif Accompagner AVEM dans la structuration de son offre de service Change Management et le déploiement opérationnel sur ses programmes stratégiques, en capitalisant sur l'existant méthodologique et en l'adaptant aux enjeux de transformation à venir dans un contexte agile avec des intégrateurs externes. ️ 🏗️ Réalisations (en cours de création 😄) ✓ Etat de l'art de l'accompagnement au changement chez AVEM en réalisant 57 interviews et en auditant l'organisation afin de définir son niveau de maturité sur le change management ✓ Accompagnement au changement d'un programme de transformation avec 38 projets : priorisation des projets, diagnostic, stratégie d'accompagnement au changement ✓ Proposition au COMEX pour renforcer la capacité de l'organisation sur l'accompagnement au changement 🧠 Compétences mobilisées Structuration d'offre de service, diagnostic méthodologique, conduite d'entretiens, co-construction avec les parties prenantes, stratégie change, accompagnement agile, gestion intégrateurs, animation communautés, change terrain, Prosci ⚙️ Outils utilisés Atlassian (Jira/Confluence), Office 365, ServiceNow, méthode Agile, Whiteboard (Microsoft)

Dans le cadre de Vision 2035, j'accompagne les équipes projet sur tous les aspects d'accompagnement au changement Livrables : - Acculturation à l'accompagnement au changement. - Cartographie des parties prenantes. - Analyse d'impacts (outils, organisation, processus, compétences, culture, déploiement, données) - Stratégie d'accompagnement au changement : plan de communication, formation, mobilisation et accompagnement. - Définition de la stratégie de déploiement pour un outil SI pour 7000 personnes et 19 sites. - Montages vidéos des démo bi mensuelles organisées par les Product Owners - Organisation de 2 ateliers à Lyon avec 25 participants sur 2 à 3 jours - Publication chaque mois d'une newsletter d'actualité sur les projets auprès de 400 personnes du métier et du projet.

Au sein de l'équipe formation composée de 5 personnes, j'ai mené 2 projets : déploiement d'un SIRH et audit des formations existantes en vue de les adapter, en partie, en elearning SIRH : participation à la conception d'une formation dans le cadre d'un SIRH (Nibelis) auprès de 150+ utilisateurs, segmentation en 4 groupes métiers, conception des parcours de formation et animation à distance. Satisfaction des apprenants de 4.62/5 pour 133 votes (anonyme) Audit des formations existantes afin de prioriser leur passage en elearning selon une matrice - impact sur pour le client (temps gagné par l'équipe formation et efficacité d'un nouveau collaborateur) - Difficulté à passer en elearning Outils : LMS 360Learning

Enseignement auprès de 16 étudiants de MBA 2 Expert Marketing Digital 4 demies journées d'enseignement Cas pratique, retour d'expérience, transmission des outils, travaux de groupe, mise en situation, lancement de défis

Accompagnement au changement du déploiement d'un outil d'analyse et de pilotage commercial auprès du réseau France • Interview, analyse et cartographie des parties prenantes du projet: 20 interviews • Kit de communication sur l'application • Stratégie de formation • Création d'un sondage pour les pilotes • Création des modules de la formation • Scénario d’exercices et de mise en situation avec un concessionnaire imaginaire

Ingénierie de formation et formation <<Formation>> Organisation de 2 jours de formation en change management à des consultants internes à Shift et support aux autres formateurs <<Ingénierie de formation>> Développement de l'offre formation de Shift, formation de formateurs Création d'une formation sur l'Agilité et les certifications PSM 1 / PSPO 1 => 7 apprenants formés en décembre 2021 Création de questionnaire de pré-positionnement pour les apprenants, création d'un formulaire post formation, création d'un parcours en ligne sur un site LMS (Teachizy), organisation des ateliers: Speed Boat, création d'itinéraire pédagogique, board sur Klaxoon, vidéo de communication, montage vidéo des avis des apprenants, développement commercial Création d'un page de vente d'une formation Formations: - APMG Change Management Foundation en Juin 2019 - APMG Change Management Practicioner en 2020 - Réussir le changement en décembre 2019 - Maîtriser Illustrator en mai 2021 - Formation de formateurs / Ingénierie de formation - Octobre 2021 - APMG Change Management Practitioner en Mai 2020 - MOOC ESSEC "Réussir le changement" en Janvier 2020 - MOOC "Structurez la communication interne de votre entreprise" En cours

Change Management and Business Analysis tasks: - Change management support for a dozen projects - Creation of graphic content for project communication - Creation of communication kits - Identification and management of project stakeholders - Collection and qualification of business expectations - Initiation of user communities - Collecting and analyze business groups and processes in order to have a global view of the impacts of the change. - Interviews with representatives of the business groups in order to collect expectations for a project

Consultant confirmé au sein du pôle de conduite du changement du Back Office IT de The Adecco Group. Accompagnement au changement pour des solutions IT PeopleSoft Finance, SAP Ariba, Concur et Dynamics 365, Office 365. • Approche structurée de conduite du changement : gestion des parties prenantes, analyse d’impact, sondages des utilisateurs, plan de formation, plan de communication • Création de contenus de formation utilisateurs : Ateliers, PowerPoint, vidéos tutoriels • Création de contenus de communication : newsletters, montages vidéo, • Création et animation de webinaires • Création et animation de communautés d'utilisateurs (EMEA, LATAM) afin de créer un lieu d'échange privilégié entre l'équipe projet et les utilisateurs des nouvelles solutions • Formation des équipes projets sur la méthodologie du change management d'Adecco Livrables Analyse d'impacts Plan de communication Plan de formation Conception de formation Conception de vidéo tutoriel Organisation et animation d'ateliers avec les ambassadeurs

- Coordination du planning de 10 chefs de projet - Gestion du planning de 60 projets du déploiement d'une solution IT - Gestion analytique des plannings

Responsable de la mise en oeuvre de la conduite du changement dans 3 hypermarchés : Mise en place d'un nouveau SI de gestion commerciale Objectifs - Changement du SI de gestion commerciale dans 3 hypermarchés pour 11 marchés - Pilotage et coordination sur le terrain du projet de transformation dans l'hypermarché - Accompagnement et formation des équipes de 30 à 60 personnes sur l'interface de l'outil et les nouveaux processus - Formalisation des remontées et traitement les problématiques du changement de SI - Suivi sur le terrain des équipes Résultats ✓ 1ère bascule réalisée Auchan Aubière, 450 salariés. 11 marchés, CA 2016 15M€ ✓ 2ième bascule réalisée Auchan St Priest, 850 salariés. 11 marchés, CA 2016 28M€ ✓ 3ième bascule réalisée, Auchan Laxou, 400 salariés. 11 marchés CA 2016 15M€

Gestion et suivi de projets au nord-ouest de la Thaïlande Objectifs - Manager une équipe de 9 personnes de 3 cultures différentes - Gérer 17 projets de développement de l'éducation et 4 projets de construction - Suivre et contrôler les réalisations des projets sur le terrain Résultats ✓ Création de 2 nouveaux projets de développement de l'éducation ✓ Remise à niveau de 2 projets de construction/formation sur la cohérence planifié-réel ✓ Augmentation du nombre d'enfants aidés de 500 à 550 ✓ Réévaluation des besoins sur les 17 projets de développement

Développement commercial d'une startup de 20 personnes dont le business est de créer des plateformes web sur mesure. Objectifs ● Prospection commerciale ● Rédaction des spécificités des projets pour les ingénieurs ● Transmission des projets aux ingénieurs-chefs de projet ● Structuration du management et du business model France/Moldavie Résultats ✓ Objectif commercial de 20.000 k€ de CA par mois atteint ✓ Augmentation du CA : 100% de croissance de la startup