Guy-Arsène N'SONDA

• Assurer le rôle de MOE central sur un portefeuille de 12 projets ; • Définir et accompagner la mise en place du modèle opérationnel DevOps et assurer de la montée en maturité des équipes ; • Recueillir les besoins, instruire/ cadrer, structurer, organiser, planifier les projets ; • Rédiger les dossiers d'architectures générales détaillées en conformité avec les normes DGFiP, et veiller à leur validation en comité d'architecture informatique ; • Piloter la réalisation de POCs (Proof of Concept) ; • Coordonner les partites prenantes : métiers, Dev teams, Ops, exploitation et autres acteurs de l'écosystème IT ; • Suivre et contrôler l'avancement de toutes les phases projet ; • Animer les CoPro, préparer les CoPil, et produire un reporting aux C-level ; • Collaborer étroitement avec les Product Owners (constitution et cohérence des backlog, rédaction des user stories, etc.) • Animer/ Veiller à la tenue des cérémonies Scrum (planification des sprints, daily meeting, démonstration et retrospectives) ; • Mettre en place les actions d'amélioration définis lors des retrospectives; • Gérer la base de connaissances : assurer l'administration des outils collaboratifs et maintenir à jour la documentation dans les outils collaboratifs (Confluence, Alfresco) et les référentiels des applications DGFiP ; • Piloter l'exécution des tests d'intégration et d'acceptation utilisateur, et suivre la résolution des anomalies ; • Rédiger la feuille de route de mise en production ; • Organiser et contribuer aux réunions de retour d'expérience (REX) et de capitalisation.

• Appuyer le pilotage opérationnel de la migration d'une application GED de gestion des frais de remboursement des dépenses de santé; • Cadrer, organiser et planifier et mettre en place la gouvernance projet ; • Définir et mettre en place les indicateurs (KPIs) projet, coordonner les ressources (internes et externes), suivre la progression du projet (qualité, coût, délais), produire le reporting ; • Animer les comités projet, organiser les comités de pilotage et mettre en œuvre les décisions. • Acceptation et qualification des livraisons : définir les indicateurs et le tableau de bord de suivi de la recette métier, contrôler les livraisons applicatives par la TMA-GED, superviser le processus de qualification et de la recette MOA, et suivre les corrections d'anomalies

Piloter l'audit des coûts de la maintenance informatique de la société Ogar Assurances

Appui stratégique et opérationnel à la création de la Fondation Téléma • Rédiger de la note conceptuelle du projet et le business plan de la Fondation.

• Créer, structurer et superviser le Département Projets & Organisation (DPO) ; • Elaborer une roadmap sur 3 ans pour le développement organisationnel rédiger le manuel des procédures internes en ligne avec les directives et instructions de la banque normative du groupe SG, mener des études organisationnelles visant, d’une part, à aligner l’organisation interne de la SGC à la stratégie du groupe SG, et d’autre part, à améliorer les performances internes de la SGC ; • Accompagner et suivre la mise en œuvre des préconisations des missions d’Audit et de l’Inspection du groupe SG, et produire le reporting dédié. • Décliner la méthodologie de projet « PRISM » du groupe SG et tenant compte des spécifiés locales et disséminer la culture projet au sein de la filiale ; • Gérer le portefeuille de programmes/ projets de la filiale et animer les comités mensuels de portefeuille de projets et produire un reporting à l’attention de la direction de la filiale (mensuel) et au siège parisien (trimestriel) ; • Piloter opérationnellement les projets de la phase amont jusqu’à la phase de clôture, coordonner les parties prenantes, animer les comités projet et de pilotage, gérer les relations contractuelles avec les experts externes, rédiger les bilans des projets incluant le retour d’expérience en vue de capitalisation; • Assistance MOA: assister les directions métier pour 1) la formalisation de leurs besoins et la rédaction des notes d'opportunité; 2) rédaction des cahiers des charges, 3) la rédaction des dossiers de spécifications fonctionnelles; 4) l'exécution de la recette et 5) la dé{nition et la mise en œuvre du plan de conduite du changement

Audit organisationnel, focntionnel et technique de la Plateforme pour la Gestion de l’Aide et des Investissements (PGAI), Ministère du Plan de la RD Congo

Elaboration de l’offre « Digital-IT » du cabinet portant sur les prestations de conseil et d’assistance en dématérialisation Skills: Document Management · Prestation de service · Communication interpersonnelle · Business Development

Implémentation de la solution digitale BlueKanGo pour la gestion QHSE• • Recueillir et analyser les besoins de l’organisme • Animer les ateliers de paramétrage de l’outil BlueKanGo • Réaliser les tests fonctionnels • Animer les formations utilisateurs

Audit organisationnel du Service de Conférences du Secrétariat général de l'Organisation des Etats ACP (Afrique -Caraïbes - Paci{que) dans le cadre de la réforme stratégique de l'Organisation • Formaliser l'organisation interne existante du Service de conférences : structure organisationnelle, missions, ligne managériale, processus • Réaliser un diagnostic SWOT et formuler les recommandations en vue d'une organisation interne plus efficace, plus effciente

Superviser le chantier conduite du chnagement dans le cadre du déploiement du nouveau Système d'Information des Bureaux de Poste (SIBP), en assurant une mission à la fois d'analyse, de coordination et d'exécution. Skills: Leading Meetings · Change Management · Lead Change · Travail d’équipe · Software Deployment · Prestation de service · IT Transformation · Analyse des exigences · Communication interpersonnelle

Déploiement du pilote des processus ITIL de gestion de la capacité, de la disponibilité et de la continuité de services • Superviser le déploiement des processus pilote: coordonner les acteurs projet, suivre la progression du déploiement du pilote, animer les comités projet, rédiger les comptes rendus • Produire le reporting hebdomadaire et rédiger le bilan du déploiement pilote

Réalisatiion d'une étude préalable pour la mise en place d’un système de suivi et de reporting des projets commun aux 4 grandes entités du Groupe Dexia, autour d'un datamart PMO : • Analyser les systèmes existants dans les quatre entités (DBB, DBA, BIL, DCL) • Recueillir les besoins en information des différents profils de destinataires • Animer les ateliers inter-entité de co-défnition du système de suivi et de reporting cible, incuant la typologies des données, leur source, les KPIs, les maquettes de tableaux de bord, le sytème ETL, etc. • Rédiger le rapport de l'étude

Déploiement du nouveau Système d’information des Bureaux de Poste (SIBP) • Structurer et organiser le chantier conduite du changement • Analyser les impacts organisationnels induits par le projet et identifer les leviers d'action • Défnir et coordonner la mise en œuvre du plan de conduite du changement, incluant les volets communication, formation, documentation, assistance post-déploiement • Suivre la progression du chantier, produire le reporting et rédiger le bilan du chantier

Refonte du SI des domaines achat, comptabilité/ {nance et logistique du SI historique vers l'ERP Oracle Business Suite • Cadrer et organiser le projet, rédiger le PAQ du projet • Coordonner les parties prenantes (métiers, moe interne, les équipes d'intégrateur, exploitation), organiser et co-animer les comités (CoPro, CoPil) et rédiger les comptes rendus • Superviser toutes les étapes projet : ateliers de conception, spécifcations fonctionnelles, paramétrage, développement des interfaces et des modules spécifques, tests d'intégration et fonctionnels, mise en production • Piloter le worflow de livraison et de validation des livrables et gérer la documention projet • Suivre la progression du projet (qualité, coût, délais), gérer les risques, assurer la communication projet, reporting

Dans le cadre du repositionnement stratégique du Groupe EDF dans la perspective de la déréglementation du marché européen de l’énergie, j'ai contribué aux projets suivants : 1. Appui à la certi{cation ISO 9001:2000 du Centre EGS de Cergy • Auto-évaluer les processus d’accès à l’énergie par rapport à la norme ISO 9001:2000 • Elaborer le plan d'actions de mise en conformité ISO 9001: 2000 en tenant compte des recommandations édictées par le Groupe EDF • Accompagner le Centre lors de l’audit de certi{cation 2. Optimisation de l'organisation interne de l’Agence commerciale PME & Collectivités d’IdF Ouest, issue de la fusion des fonctions commerciales de cinq centre EDF d’IdF-Ouest • Faire un état des lieux (points forts/ points faibles) du fonctionnement interne de l’Agence • Animer les ateliers visant à améliorer l'efficacité de l'organisation interne, définir et mettre en œuvre le plan d'actions, dont la re-conception des processus et la rédaction des procédures • Rédiger les supports de sensibilisation des collaborateurs