Gwendy Cerroni

J’accompagne les artisans, professions libérales, TPE et PME dans la gestion administrative et commerciale, à distance ou sur site. Mon objectif : vous faire gagner du temps et vous permettre de vous concentrer sur votre cœur de métier. Missions principales : Gestion administrative courante : classement, archivage, numérisation, gestion de courriers et e-mails, suivi de dossiers, rédaction de documents. Suivi commercial : élaboration de devis, facturation, relances clients, suivi des paiements. Organisation et assistanat : gestion d’agendas, prise de rendez-vous, préparation de réunions, rédaction Spécialisation BTP : Accompagnement à la réponse aux appels d’offres (analyse DCE, constitution des dossiers). Rédaction de PPSPS (Plans Particuliers de Sécurité et de Protection de la Santé). Compétences clés : Télésecrétariat, gestion administrative externalisée. Maîtrise du pack Office et outils numériques (Word, Excel, Outlook, Google drive, Dropbox). Connaissance RGPD et respect strict de la confidentialité. Valeur ajoutée : Rigueur, adaptabilité et discrétion pour une gestion optimisée. Vous gagnez en efficacité et en sérénité, sans contrainte d’embauche ni engagement.

En tant que secrétaire polyvalente dans le domaine du BTP, j’ai assuré la gestion administrative d’une entreprise spécialisée dans les travaux publics, en appui direct de la direction. Missions principales : Gestion des appels d’offres : analyse des DCE, constitution et suivi des dossiers, respect des délais administratifs. Suivi administratif : gestion des courriers, archivage, mise en forme et relecture de documents techniques et contractuels. Coordination interne : organisation des agendas, suivi des dossiers chantiers. Accueil téléphonique et physique des clients, partenaires et fournisseurs. Compétences comptables (formation interne) : Saisie comptable, suivi des factures fournisseurs et clients. Compétences clés : - Secrétariat administratif et technique dans le secteur du BTP. - Gestion des appels d’offres publics et privés. - Connaissance des procédures administratives propres au bâtiment et aux travaux publics. - Organisation, rigueur et respect des délais.

En tant que mandataire immobilier, j’ai accompagné mes clients dans toutes les étapes de leurs projets immobiliers, de la prospection à la signature des transactions, en privilégiant la qualité de la relation et le suivi personnalisé. Missions principales : - Prospection active de biens immobiliers et de clients acheteurs. - Accompagnement des clients dans la vente et l'achat de leur bien - Gestion administrative et contractuelle des transactions immobilières : rédaction des mandats, suivi des compromis et dossiers notariaux. Conseil personnalisé et suivi post-transaction pour fidéliser la clientèle. Compétences clés : - Négociation et relation client dans le secteur immobilier. - Organisation et suivi administratif des ventes et achats. - Connaissance des outils numériques et plateformes immobilières (IAD, bases de données clients). Autonomie, rigueur et sens du service pour garantir la satisfaction client.