Gwladys Hulot - Genest

Experte en Growth & Marketing Management Élaboration de plans marketing prévisionnels (budgets, ressources), restructuration d’équipes (Growth, CRM) et participation aux Comex et Codir. Branding & Positionnement Refonte de l’identité Saqara et lancement de marques filles : Saqara Core pour la promotion immobilière, Saqara Pro pour les artisans du BTP, Saqara Link pour les industriels. Acquisition & Growth Marketing Déploiement de leviers Outbound (scraping, automation, Paid Ads, call-outs) et Inbound (refonte site & blog, SEO, contenu, réseaux sociaux). Nurturing & Partenariats Organisation de webinaires, conférences, salons, et RP pour engager chaque persona clé. Plan annuel d'animation commerciale et gestion de partenariats stratégiques. CRM Refonte CRM via HubSpot, intégration de la facturation pour une gestion centralisée. Product Market Fit & Growth Études concurrentielles pour ajuster le Product-Market Fit et développer des MVP en collaboration avec les équipes produit. Product Marketing Onboarding et animation utilisateurs via in-app, email et service client pour chaque nouveauté. Communication Organisation des événements internes et création de supports en Anglais pour les boards et levées de fonds.

Gestion de projet Digital international ▪ Product Owner pour la Refonte de la plateforme digitale Groupe sur 21 pays : coordination des équipes internationales (Londres et Lausanne), rédaction des spécificités fonctionnelles pour le front (UX design‐SEO) et le back office, pilotage de l’intégration sur le nouveau Système d’information & recettage des développements ▪ Pilotage du changement d’outils de routage pour le groupe (gain de 100kE/an) et suivi de l’intégration ▪ Création du site mobile (choix des prestataires, UX design des parcours clients, tracking) Innovation ▪ Définition des stratégies annuelles d’innovations métiers et techniques & des business plan associées : acquisition, e‐CRM, content, social network, tracking (GTM), parcours clients, outils de routage ▪ Conduite opérationnelle des innovations : développement des opérations commerciales, ventes privées, du content, des tests e‐CRM et site Internet : segmentation, levier, optimisation des tunnels de transformation & conversion …) ▪ Généralisation des services / produits rentables : site e‐commerce, tunnel e‐crm en responsive design, stratégie de réveil d’inactifs, opérations commerciales, contents, SEO, segmentation de la base de données…. Acquisition et fidélisation eCRM ▪ Collecte et transformation de prospects : +30% de la BDD, 70% de nouveaux clients ▪ Développement de parcours clients spécifiques online : 50 millions d’emails routés/an ▪ Plan de tests : 60 tests en Emails par an + analyse des résultats ▪ Réseaux sociaux : Animation de la fan page Facebook ▪ Content management : définition de la politique d’animation commerciale annuelle ▪ Revue business mensuelle de présentation des KPI à la direction générale Management ▪ Equipe ▪ Gestion de prestataires techniques, de développeurs, webdesigner, dataminer ▪ Gestion de budgets annuels

> e-Commerce : pilotage de la politique d'animation commerciale online (ventes privees, ventes a prix mini, fetes des peres, fete des mères...) > Content management : animation et mise à jour du site internet, développement de la charte éditoriale du contenu. > e-Merchandising : suivi des performances des differents espaces de ventes sur le site. > PRM : mise en place du plan de collecte de prospects et & transformation de prospects en clients : SEO / Coregistration / Emailing / jeu concours > Mise en place du premier site mobile des Editions Atlas > Suivis hebdomadaires et analyses des performances des opérations éditoriales et commerciales pour déterminer leur rentabilité et les améliorer. > Pilotage des budgets, gestion des plannings et coordination des équipes techniques et créatives.