Hafedh Saddouki

– Intervention en tant que référent qualité transverse sur plusieurs produits et équipes, avec la responsabilité de structurer une excellence QA & DevOps scalable dans un environnement Saas en transformation. – Objectif : Instauration d'une culture qualité, sécurisation du delivery, réduction des risques en production et mise sous contrôle de la qualité à l'échelle des produits, en lien étroit avec le CTO et les parties prenantes Produit et Métiers. – Stratégie Qualité & Roadmap Produits: – Définition et déploiement d'une roadmap QA scalable, alignée sur les priorités business, Produit, Tech et Relation Client. – Mise en œuvre d'un processus GO / NO-GO pré-MEP, fondé sur des KPI de couverture, criticité, performance et dette QA. – Contribution aux échanges de gouvernance qualité avec le CTO et les responsables Produit, afin d'arbitrer les compromis time-to-market / risque / qualité perçue. – Lancement d'une trajectoire QA augmentée par l'IA, intégrée à la roadmap 2025-2026. – Structuration de l'équipe & Leadership transversal: – Management de 5 QA Engineers (Web, Mobile, Saas). – Mise en place de rituels QA (rétros, QA clinics) et standardisation des pratiques d'ingénierie qualité (BDD, TDD, Shift-Left, DoD, critères d'acceptation). – Accompagnement vers l'autonomie et la montée en compétence via mentoring et responsabilisation qualité. – Automatisation, Tests & Performance: – Refonte de la stratégie de tests (fonctionnels, E2E, API) avec Cypress, Postman, Appium. – Déploiement d'une pipeline QA intégrée à GitLab CI/CD, avec reporting automatisé (Allure, Cucumber). – Résultats : -35% de bugs en production, -40% sur les délais de validation, et socle robuste pour une automatisation scalable et IA-compatible (Playwright, agents, prompts). – Impact Business & Résilience Produit: – -30% sur le temps de traitement des incidents critiques grâce à un triage QA structuré et un feedback rapide aux équipes de développement. – Renforcement de la confiance des équipes métiers et du support via une meilleure traçabilité QA et une visibilité claire pré / post-MEP. – Sur l'un des produits majeurs (Accès SAP), contribution directe à une satisfaction utilisateur élevée (NPS 83) et à une note 4,9★ / 5 sur Google (2,5K avis), reflet de la stabilité produit et de la robustesse des pratiques qualité mises en place.

– Mission stratégique : Accompagner la migration du système de test vers TOSCA dans une logique d'industrialisation des processus QA au sein d'un grand groupe de luxe. – Pilotage global du projet de transformation QA: – Élaboration et suivi du plan de migration vers TOSCA (scoping, roadmap, jalons clés). – Organisation de workshops inter-équipes (QA, métiers, IT) pour définir les référentiels de tests, standardiser les pratiques et assurer l'alignement méthodologique. – Gestion des risques, dépendances et arbitrages autour des outils legacy et de la stratégie d'automatisation cible. – Suivi de l'adoption & coordination transverse: – Mise en place de KPIs de migration (taux de couverture TOSCA, taux de rework, maturité des équipes). – Coordination active avec les QA leads, Product Owners et responsables métier pour assurer une montée en compétence fluide et une adoption progressive de la nouvelle stack QA. – Contribution à l'amélioration continue via retours terrain, feedback loops, et ajustements du plan projet.

– Mission principale : Structurer et piloter des projets d'automatisation QA à haute valeur ajoutée pour des clients stratégiques (AccorHotels, PSA Group, etc.) dans des contextes Web, Mobile, API, avec fort enjeu de qualité produit, accélération du delivery, et réduction des risques en production. – Responsabilités principales (poste Project Manager QA): – Pilotage de projets QA de bout en bout: cadrage, choix technologiques, planification, gestion des ressources et suivi de la roadmap test. – Conception de frameworks d'automatisation évolutifs et mutualisables pour les projets Web, Mobile et API. – Référent technique & méthodologique QA auprès des équipes internes WENEXT et des équipes client. – Mise en place de KPIs qualité & couverture test, définition de la stratégie de validation continue. – Animation de comités projet / qualité, synchronisation avec PO, Tech Leads et équipes Produit côté client. – Projets Clients Clés - Missions réalisées: – AccorHotels - PROJECT MANAGER QA & AUTOMATION (01-09-2020 - 01-11-2022): Objectif: Industrialiser les tests mobiles automatisés dans un contexte CI/CD international for App mobile "ALL Accor" (B2C). Stack mise en place : Appium, Gherkin/BDD, Jenkins, GitLab CI, BrowserStack. Résultats : Couverture des parcours critiques portée à 85% sur les plateformes iOS & Android, -35% d'échecs de tests grâce à un refactoring robuste du framework, Déploiement plus fluide grâce à une exécution automatisée en amont de chaque MEP. – PSA Free2Move - PROJECT MANAGER QA & AUTOMATION (01-12-2019 - 01-04-2020): Objectif: Automatiser les tests critiques sur les APIs utilisées par l'app de réservation de véhicules partagés for App: Free2Move - Plateforme de mobilité Groupe PSA (Mobile & Web & Backend). Stack mise en place : Rest-Assured (Java), Postman, Jenkins, Swagger pour la documentation des endpoints. Résultats : +70 % de couverture automatisée des APIs critiques (réservations, paiements, disponibilité), Détection anticipée des régressions majeures, fiabilisation des flux de réservation. – Impacts transverses au sein de WENEXT: – Standardisation des frameworks internes QA (Web, Mobile, API) pour une meilleure réutilisabilité en mission. – Contribution à la montée en compétence des consultants juniors et seniors sur les outils et pratiques QA modernes (Appium, GitLab CI, Gherkin). – Amélioration continue des process QA internes (DoD, campagnes de tests, versioning des jeux de données...).

– Objectif : Automatiser et fiabiliser les tests de l'application mobile grand public B.tv (streaming TV en direct, VOD, replay). – Contributions clés : – Mise en place d'un framework de test mobile cross-platform (Appium, Java, TestNG), intégré à la chaîne CI/CD Jenkins. – Ciblage des parcours critiques (connexion, live TV, zapping, replay, téléchargement). – Réduction de 30% des anomalies en production via une validation automatisée systématique pré-MEP. – Fiabilisation des livraisons avec reportings Allure & détection rapide des régressions. – Environnement technique : Appium, Java, Jenkins, GitLab CI, Android/iOS Simulators, Jira, Agile Scrum.

– Objectif : Assurer la qualité, la conformité réglementaire et la performance des solutions SIRH/Paie d'ADP en tant que référent qualité, automatisation QA et expert fonctionnel. – Évolution sur 10 ans : – 2016 - 2017 | QA Automation Engineer (R&D): – Conception et exécution de tests fonctionnels dans une approche TDD (Test Driven Development). – Automatisation des scénarios de test via Selenium WebDriver (Java), TestNG, Maven. – Intégration dans les pipelines CI/CD de tests de régression. – Suivi des anomalies et validation des user stories via CA Agile Central. – 2012 - 2016 | Consultant Fonctionnel & Référent SIRH: – Support fonctionnel expert sur les sujets Paie française, DSN, N4DS, APE-EDI. – Test et validation des évolutions réglementaires, rédaction des spécifications fonctionnelles. – Animation de formations internes et production de supports e-learning. – Participation active à la mise en place de la plateforme DSN et à la migration CITRIX (équipe projet dédiée). – 2011 - 2012 | Analyste Programmeur: – Paramétrage des solutions SIRH, traitement des demandes FO, support applicatif. – Début d'automatisation des processus liés à la production de la paie. – 2007 - 2011 | Gestionnaire Paie & DS: – Production des DUCS EDI, DADSU, AGIRC-ARRCO, suivi des écarts. – Rédaction de cas Clarify, mise à jour des tableaux de bord opérationnels. – Résultats & Impacts: – -40% de temps de test sur les cycles récurrents grâce à l'automatisation. – Réduction significative des erreurs déclaratives (DSN, URSSAF). – Référent métier reconnu en interne pour les sujets complexes réglementaires & SIRH.