Haifa TOUMIA

🎯 Contexte : Pilotage opérationnel d'un portefeuille d'initiatives SI stratégiques pour Orange France, dans le cadre d'une transformation Agile SAFe à grande échelle • Les projets/Initiatives : "Sécurisation mail d'Orange", "Récupération et Mise à disposition des données pour les obligations légales", "Migration plateformes Mail vers le cloud", "Migration services Mail en adresse IPv6 ( dual Stack IPv4/IPv6)" 🎯 Périmètre & Impact: - Pilotage de bout en bout de 4 initiatives simultanées, de l'expression des besoins jusqu'au déploiement en production et le support Post-MEP - Recueil et cadrage des besoins métier en étroite collaboration avec les Business Owners et les équipes métier - Coordination transverse de 5+ équipes pluridisciplinaires : Business Owners, architectes SI, équipes produits et implémentation, équipes Infra - Suivi de la priorisation et l’avancement des travaux des Epics au niveau du Train Agile à l'échelle SAFe: PI Planning, ART Sync, System Demo. - Réduction du taux d'alertes sur les jalons critiques grâce à un dispositif de suivi hebdomadaire renforcé - Gestion budgétaire et reporting gouvernance : comités de pilotage, Comités de projet - Identification proactive des risques et dépendances inter-équipes, avec un plan de mitigation systématique 🎯 Chiffres & Résultats: - Budget annuel : 1M€ - Coordination transverse de 3 à 5 équipes techniques - Pilotage de l'initiative "Sécurisation mail d'Orange" ( Authentification double facteur) qui concerne les clients B2B et Grand Public soit 20 Millions d'utilisateurs : Déploiement de la première phase en 10 mois ( Concerne 5 Millions d'users) 🎯 Environnement : Agile SAFe | Jira | Confluence | SharePoint | Coproj | Comités de pilotage | Gestion budgétaire

🎯 Contexte : • Pilotage du programme de migration ERP pour le Groupe Talan (SAP SuccessFactors en gestion SIRH dont recrutement, congés, gestion de la performance ...+ KIMBLE en gestion des contrats et prestations), impliquant 3 chantiers simultanés. Environnement international | Anglais courant | paramétrage, déploiement et support Multi-sites / Multi-pays, change management 🎯 Périmètre & Impact : - Pilotage de 3 chantiers en parallèle : Migration des données, Intégration SI Groupe, Refonte partie Data Entreprise (P&L) - Responsable MOE : planification, suivi des développements, validation, livraisons, mise en production et support PostMEP - Coordination de 2 équipes de développement et de validation (jusqu'à 12 personnes) - Animation des instances de suivi : Coproj, Copil - Reporting mensuel aux sponsors 🎯 Chiffres & Résultats: - 12 ETP avec un budget total de 2M€ - Gestion des risques et alertes avec un taux de livraison dans les délais supérieur à 90% - Déploiement de la première phase : Canada, USA, Angleterre, Espagne) en 8 mois 🎯 Environnement : SAP SuccessFactors | KIMBLE | Gestion de programme | Jira | MSProject | MsOffice365

🎯 Contexte : Mise en place et pilotage du centre de service Offshore en Tunisie de Be-Almerys (secteur Assurance Santé) - TMA applicative de l'ensemble des applications Legacy ( flux entrants , GED, poste de travail gestionnaire, intégration données de santé, Editique ...) 🎯 Périmètre & Impact : • Mise en place de la gouvernance : Rôles et responsabilités, comités de suivi, SLA • Interface client directe : Analyse des besoins métier, jalons, gestion budgétaire • Management et coaching d'une équipe de 10 collaborateurs (développeurs, testeurs, analystes) • Coordination et synchronisation transverse entre l'équipe et les autres équipes externes impactées • Suivi complet du cycle projet : étude, développement, documentation, recette, livrables, MEP, support PostMEP • Intégration des pratiques DevOps : migration Ansible, Gitlab CI/CD pour l'ensemble des projets Legacy Almerys, • Pilotage de migration DevOps : Migration de 15 applications JAVA/SprintBoot vers une chaine CI/CD Ansible: Migration des repositeries ( Jenkins vers Gitlab), Préparation des pipelines CI/CD, Préparation scripts Ansible pour le déploiement automatisé • Gestion des priorités, des dépendances, risques et alertes • Animation des comités de suivi : Coproj, Copil 🎯 Chiffres & Résultats: • 10 ETP, budget annuel de 500 k€ • Maintien d'un SLA de disponibilité élevé 🎯 Environnement : Jira | MSProject | Ansible | Gitlab CI/CD | REST APIs | SQL | Java | MsOffice ( Word, PowerPoint, Excel)

🎯 Contexte : Pilotage de deux applications d'envoi des SMS : « ISMSG » et « BULK SMS » en mode build & Run 🎯 Périmètre & Impact : • Point d'entrée client : Collecte et analyse des besoins, préparation de l'offre technico-commerciale et financière • Gestion des évolutions, organisation des workshops • Étude et conception de la solution à mettre en place, spécifications projet • Encadrement d'une équipe de 2 collaborateurs : suivi et planification, points de blocage ... • Suivi projets durant les différentes phases: étude, développement, validation, documentation, livrables, mise en prod, support suite MEP • Pilotage projets: contrôle délais, coûts et qualité • Animation des réunions de suivi

🎯 Contexte: Mise en place des nouvelles offres prépayées et postpayées pour Orange Tunisie 🎯 Périmètre & Impact : • Analyse et cadrage des besoins client, Animation des workshops • Préparation des spécifications fonctionnelles • Paramétrage des nouveaux services et mise à jour des offres impactées • Recette et validation, tests de bout en bout

🎯 Contexte: Maintenance corrective et évolutive de deux applications Gestion de stock" et "Gestion des ventes" 🎯 Périmètre et impact: • Analyse des besoins et des évolutions client • Développement des nouvelles fonctionnalités et correction des anomalies • Installation & Intégration de la solution dans les environnements client • Préparation des livrables pour la production