Hajer Zouari

– Garantir la performance de 8 organisations Sales Cloud dédiées au recrutement. – Concevoir et mis en œuvre des fonctionnalités couvrant l'ensemble du processus de recrutement. – Géré des applications de gestion des événements d'envergure internationale (JO 2024, Festival de Cannes). – Conception et implémentation des nouvelles fonctionnalités. – Automatisation des workflow via Flow Builder. – Migration des composants visualforce vers Lightning Experience. – Configuration technique de Salesforce (objets, champs, automatisations, règles métier). – Proposition et mise en œuvre de solutions techniques adaptées aux exigences métiers. – Analyse, diagnostic et correction des anomalies. – Implémentation de rapports métiers. – Conception et réalisation de dashboards de pilotage.

– Développer et maintenir une application B2B mondiale. – Implémentation des évolutions fonctionnelles, corrigé les anomalies et garanti la qualité du code. – Traduit les besoins métiers en solutions techniques et réalisé les tests d'acceptation (UAT). – Développement de nouvelles fonctionnalités. – Implémentation des tableaux de bord (filtrage, permissions d'accès). – Développement des composants Lightning Web Component (correction des bugs, ajout de fonctionnalités). – Développement de tableaux de bord CRM. – Proposition de solution technique pour les besoins métier. – Analyse et suivi des anomalies sur tous les environnements du travail. – Configuration sur le CRM : (Sobjets, Custom object, Champs, Lightning component, Flow, Reports...). – Tests et recettes des conditions d'acceptation de features et user story. – Assurer le support Technique en réalisant des formations pour les différents interlocuteurs. – Extraction des données (Dataloader) Data cleaning / updating. – Réalisation des dashboards.

– Pris en charge la restructuration globale des données et des processus du projet BOOST. – Implémenté de nouvelles solutions techniques pour répondre aux exigences métiers et améliorer la scalabilité. – Personnalisation du CRM pour répondre aux besoins fonctionnels avancés et optimiser les objets, champs et automatisations. – Configuration de Salesforce afin d'aligner les règles métier et les processus internes avec les exigences techniques. – Gestion des utilisateurs et des profils, incluant la création, le paramétrage et l'optimisation des droits d'accès. – Analyse de faisabilité fonctionnelle et technique des nouvelles demandes et proposition de solutions adaptées. – Correction et diagnostic des anomalies pour garantir la qualité et la fiabilité des livrables. – Migration et nettoyage des données via Dataloader et Workbench, incluant extraction, mise à jour et archivage. – Analyse des données pour orienter les décisions stratégiques et opérationnelles. – Rapports et dashboards : implémentation de rapports métiers et conception de tableaux de bord pour le pilotage des indicateurs clés. – Mapping et restructuration des offres selon un nouveau référentiel, regroupant les données associées (opportunités, événements, sous-offres).

– Support de l'ERP du Groupe Talan (modules RH, Facturations, Projets, Paies). – Traitement des incidents remontés. – Identification et analyse des problèmes remontés par les utilisateurs. – Résolution des problèmes de premier et deuxième niveau. – Développement des correctifs sur le module de facturation JAVA J2EE / Angular. – Suivi de l'avancement des correctifs. – Les tests de validation avant la mise en production. – Formation pour les utilisateurs et les nouvelles recrues. – Préparation des rapports d'incidents et de l'activité support. – Importations et exportations des données (SQL). – Automatisation des tâches répétitives UiPath.

– Contribué à la conception et la mise en place d'une solution de visibilité pour les intervenants administratifs et managers sur le processus de missions de détachement. – Analyser les besoins des clients, participer à la conception de l'architecture logicielle. – Proposer l'architecture technique et fonctionnelle des solutions. – Développer des nouvelles fonctionnalités. – Effectuer les tests et le débogage de la partie backend des applications.