Hamid Kaoudji

• Conception, déploiement et administration des environnements Microsoft 365 (Intune, Teams, OneDrive, Exchange), incluant l’intégration des utilisateurs et des postes de travail. • Architecture et gestion des solutions Cloud & Endpoint : administration centralisée des appareils via Intune et déploiement automatisé avec Autopilot. • Automatisation des processus et des déploiements via PowerShell. • Support niveau 3 .

• Déploiement et maintenance des postes Windows 10/11/LTSC via MECM (SCCM). • Configuration et déploiement d'appareils via Intune / Autopilot (120 000 postes). • Gestion des environnements virtuels via Citrix (Installation, maintenance, licences, utilisateurs). • Gestion des identités et accès avec Azure AD / OnPrem AD (GPOs, droits utilisateurs). • Automatisation via scripting Powershell. • Rédaction DAT (HLD/LLD) • Support de niveau 3 pour environnements complexes.

• Intégrations et déploiements d'applications pour 40 000 postes via SCCM. • Amélioration de l'infrastructure SCCM (montée de version, ajout de serveurs). • Création de rapports de suivi via SSRS. • Support de niveau 3.

• Création de Masters Windows 10 avec MDT et tests de nouveaux modèles. • Déploiement d'applications via LANDESK/Empirum (7000 postes). • Administration des comptes utilisateurs sur Google Workspace. • Support de niveau 3.

• Maintenance de Masters Windows 7 & 10 via SCCM. • Intégrations d'applications, qualification matériel (1500 postes). • Gestion des mises à jour via SCCM/SCUP. • Administration SCCM 2007. • Support de niveau 3.

• Création de Masters via SCCM (OSD), intégration et déploiement d'applications (22000 postes). • Administration SCCM 2012, WSUS. • Support de niveau 3.

• Création de Masters Windows 7 & 10 via MDT. • Déploiement d'applications avec SCCM (15000 postes). • Packaging MSI avec EMCO. • Support de niveau 3, rédaction de procédures d'exploitation.

• Administration Windows Server, Active Directory, Exchange. • Implémentation d’outils Linux (OCS Inventory, GLPI, OpenPBX, OpenVPN). • Sauvegardes avec Netvault, gestion de serveurs d’impression.

Résolutions d'incidents informatique, mobile, téléphonie IP, softphone, bureautique (Windows, Bes, Ios, MobileIron, Pabx, Alcatel/Cisco Softphone, Pack Office 2010). Diagnostique des problèmes liés à la mise en production de nouveaux matériels et applications et mise en place de correctifs en collaboration avec le service IT global basé aux États-Unis. Gestion de parc (ServiceNow). Prise en main à distance (GoToAssist). Déploiement et migration des postes et mobiles utilisateurs. Brassage et création des lignes téléphoniques utilisateurs. Installations et configurations des postes utilisateurs. Administration et création des comptes utilisateurs et groupes de sécurité (Active Directory, NetIQ D.R.A) Administration du serveur d'impression virtualisé (VMware, Windows Server 2008). Formation technique des utilisateurs et sensibilisation aux facteurs de confidentialité et de sécurité informatique d'un secteur sensible (Recherche Clinique). Automatisation des taches redondantes (batch, Powershell). Participation aux projets d’amélioration et d’évolution du parc et des solutions mobile et téléphonie IP. Rédaction et mise en place des procédures techniques.

Gestion des sauvegardes de données multi-comptes (Carrefour, Total, Lafarge …). Gestion des médias de sauvegardes externalisation/rapatriement. Lancement des sauvegardes client (multi-systèmes à bandes, As400, Symantec Backup Exec). Résolution d'incidents serveur de 1er niveau en collaboration avec les services d'administration et de pilotage. Gestion des livraisons matériels, Assistance aux personnels de maintenance lors d'intervention hardware. Assistance à l'installation, brassage et mise en réseau des matériels clients en collaboration avec l'équipe infrastructure dédié.