Hamza ABICHOU

Consultant Ingenious Telecom au sein de Bouygues Telecom pour différents projets MOCO/ Datacenter /OMEGA /5G / Transverses (Gestion de budget et ligne financière, négociation avec les équipementiers, fournisseurs, CAPEX, OPEX....)

Chef de projet Technique SDH/WDM/Cisco au sein de SAE Consulting pour le projet de migration Software et Hardware du réseau de transmission et cœur de réseaux

Dans le cadre des projets d’évolution des produits Transmission SDH et WDM, j’assure la coordination et la réalisation des études d’évolution des systèmes SDH et WDM déployés dans le réseau SFR, cela implique la gestion des obsolescences et le swap des équipements impliqués ainsi que le maintien des systèmes pérennes dans des paliers opérationnels. • La définition, l’organisation et la réalisation des études (REVCO 1&2 et GO RUN) dans le cadre de l’évolution des produits Transmission Core (SDH, WDM, synchronisation) • Participer à la conception (rédaction HLD) et la définition des règles d’ingénierie (Rédaction LLD) pour les nouveaux produits transmission CORE • Le pilotage ou à l’assistance technique des projets jusqu’au jalon Go VSR • La bonne diffusion des HLD LLD au sein des équipes opérationnelles et le support technique et opérationnel • Le suivi des phases de VABFs • Négociation des prestations et des contrats avec les sous-traitants • Gestion des achats du matériel et des prestations (Alcatel Lucent, Ciena, NSN, Huawei…) • Etre en support au pilotage des fournisseurs • La coordination des équipes internes et des sous-traitants

• Gestion et réalisation des projets de création et modification réseaux et circuits clients • Installations et mise en services des équipements de transmissions : o Nortel (TN4X, TN16X/TN64X, OME6500…) o Ericsson (AXX9100, AXX9200...) o Alcatel (1641SX, 1630SX, 1651, 1661, …) o Routeurs Cisco (serie 800, 1700, 1800, 2800…) • Tests et validations des circuits de bout en bout clients • Maintenance et optimisation des réseaux PDH, SDH, DWDM et TCP/IP • Gestion des projets de migration des liens avec les opérateurs tiers (France Telecom, SFR, COLT, Completel...) • Définition des architectures réseaux et supervision des équipements SDH / PDH & Ethernet, Daccs 1/0/4/3/1, Frame, ATM, TCP/IP, Cisco router troubleshooting et configuration • Traitement des tickets d’incident (interrompu, dégradé, RFO...) • Tests sur les équipements (Routeurs Cisco, Modem US Robotics, DSLAM, NTU Siemens, WATSON, Sagem…) afin de localiser les défauts et résoudre les problèmes (firmware, IOS, E2E test...) • Respecter les process, les SLAs des projets et les délais de résolution des tickets d’incidents

• Approbation, routage et configuration des commandes clients Grands Comptes telles que les Banques, Assurances ou opérateurs Tiers (IP Access, IP Voice, Switch Link, LANLINK Ethernet over SDH, IPVPN, Bespoke, HSS, WDM, MPLS, VPN…) ainsi que le suivi des escalades pour permettre la mise en service rapides chez les clients • Définition des architectures réseaux et supervision des équipements MARCONI (MXAn), ADVA, LUCENT (AMS, AMU, ADMU, ADMC, ADM16…), NORTEL (OM5XXX, OMX, OTR, OCLD, Transponder..), CISCO (Ethernet switch 2900 series, 35xx series, 65xx series, Call manager 78XX series, Softswitch…), HUAWEI…. • Etude de faisabilité des sections et anneaux MSP (clients et backbone) • Prévision et conception d’architecture data et voix (TOIP/VOIP) pour les banques, assurances et opérateurs tiers. • Rédaction des dossiers techniques d’architecture et support des équipes de réalisation (équipes commerciales et supports) • Validation commerciale des besoins en équipements pour tous types de commandes (BCP) • Suivi des migrations des liens dans le cœur de réseau COLT à forte contrainte opérationnelle et réalisation des upgrades avec ou sans coupure. • Déploiement de nouveaux équipements pour l’extension du backbone. • Exploitation de la fibre optique sur le réseau WDM (DWDM, CWDM...) et optimisation du réseau SDH • Mise en service et maintenance de circuits clients de différents POP de Colt (Paris, Marseille, Lyon, Nantes, Nice) en Province pour l’Internet, LAN, Téléphonie, Data… • Coordination des partenaires pour les travaux intérieurs en clientèle (visite de site, finition des travaux, supervision du tirage de câble cuivre et fibre) • Réalisation de Câblage de tout type : câble RJ45, BNC, Optique, Pouyet, Krone • Validations des liens d’interconnexion avec France Télécom

Réponse à l’appel d’offre client HP et mise en place des services de centres d’appels dans la région EMEA :  Prise de Contact avec les opérateurs de télécommunications internationaux : - Spécifications fonctionnelles des numéros spéciaux - Description de la réglementation dans chaque pays - Rédaction des procédures à suivre à la commande - Spécification des tarifs de communication par appel/durée - Spécification des délais de la mise en place de ces numéros  Etude de faisabilité pour la mise en place de services de centres d’appels à l’étranger (Europe, Moyen-Orient et Afrique)  Réponse à l’appel d’offre client HP  Optimisation de la chaîne client / fournisseurs (opérateurs étrangers, partenaires de HP en cas d’absence d’entité locale Equant dans les pays concernés)  Spécification de l’architecture réseaux IP de chaque centre d’appels : - Technologie de routage intelligent - Technologie de distribution d’appels - Technologie de reporting  Déploiement de la plateforme sécurisée (IPBX, PSTN, WAN…)