Hamza Lajnef
Quality Assurance Manager (DG INTPA)
Salaire / Taux journalier
Bruxelles, Belgique
Freelance, ouvert au CDI
Expertises
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À propos
Introduction
Senior Business Analyst | AI-governance specialist | Process Optimizer & changement managementTransforming data into actionable insights to drive business successWith 10+ years of experience in business analysis, change management and process optimization, I specialize in turning complex data into clear, actionable strategies. Currently, I’m a Business Analyst at DG INTPA, where I lead the analysis and implementation of the OPSYS ecosystem, designing workflows, automating reporting tools, and delivering strategic insights for decision-makers.Core expertise:• Process mapping, gap analysis & business rule harmonisation• KPI design, M&E infrastructure & results-based reporting• EC institutional programme BA (requirements, UAT, governance)• LLM validation framework design & EU AI Act readiness• AI output quality assurance & hallucination risk controlsEducation & Certifications:Specialization Master’s in Transport & Logistics – Université Libre de BruxellesMaster’s in Big Data & Business Analytics – Mediterranean School of BusinessCertified Scrum Fundamentals (SFC™), Six Sigma Yellow Belt (6SC™)
Expérience de travail
European Commission
oct. 2020 - Présent
6 ans 1 mois
Bruxelles, Belgique
Quality Assurance Manager (DG INTPA)
juin 2025 - Présent
1 an 5 mois
Bruxelles, Belgique
Business Analyst (DG INTPA)
août 2022 - juil. 2025
3 ans
Bruxelles et périphérie
Business Analyst (MADAD Project - DG NEAR)
avr. 2021 - oct. 2022
1 an 7 mois
Bruxelles, Belgique
Business Analyst (PIMS Project - DG FPI)
déc. 2020 - oct. 2022
1 an 11 mois
Bruxelles, Belgique
Data Management and IT Technical Support (PROMEL - DG NEAR)
oct. 2020 - oct. 2022
2 ans 1 mois
Bruxelles, Belgique
Consultant en affaires
Castellum M.N.D - Rasvjeta
févr. 2020 - oct. 2020
9 mois
Rijeka, Croatie
Consultant en affaires
DR Studio j.d.o.o
févr. 2020 - oct. 2020
9 mois
Rijeka, Croatie
Consultant support technique
Particip GmbH
févr. 2020 - oct. 2020
9 mois
Bruxelles et périphérie
Consultant CRM
NOV DOWNHOLE EURASIA LIMITED
sept. 2018 - août 2020
2 ans
El Bouhaira
Analyste d'Affaires Fonctionnel
SLSS Sports Services
juin 2019 - mars 2020
10 mois
Dubaï - Émirats arabes unis
Responsable de projet
EUROMAGH
janv. 2019 - juil. 2019
7 mois
Région de Bruxelles, Belgique
Chercheur
Institut Tunisien des Etudes Stratégiques
janv. 2018 - juil. 2018
7 mois
Site archéologique de Carthage, Tunisie
- Conducting a national project on “Efficient ways to remove the governmental subsidies “ - Writing the report on the matter and suggesting three solution for the gradual removal of the process-in-place and ways of implementing them (provided with financial analysis of each one of them and feasibility analysis) - Presenting in front of the ministerial cabinet and all the concerned entities/organisms PS: The current government is planning to implement my research in real-life by 2027 under the umbrella of the "Unique Identifier" plan (will be implemented by GIZ).
Responsable processus
Motocop
juin 2015 - déc. 2017
2 ans 7 mois
Gouvernorat Tunis, Tunisie
Responsable de production
ZPPR
janv. 2015 - déc. 2015
1 an
Tunis, Tunisie
Assistant marketing et relations publiques
Groupe Magasin General
juin 2014 - déc. 2014
7 mois
Tunis, Tunisie
Digital transformation Advisor
NOV
juin 2013 - déc. 2013
7 mois
Tunis, Tunisie
Formation
Université libre de Bruxelles
Master's degree, Transport et Logistique
2018 - 2019
1 an 1 mois
SMU - South Mediterranean University (MSB- MedTech-LCI)
Master's degree, Big data and Business Analytics
2015 - 2017
2 ans 1 mois
SMU - South Mediterranean University (MSB- MedTech-LCI)
Bachelor's degree, Business Administration
2012 - 2015
3 ans 1 mois
Licences et certifications
Certified Claude Master
Délivré le : mars 2026
Certified Midjourney Master
Délivré le : mars 2026
Certified ChatGPT Master
Délivré le : mars 2026
Scrum Fundamentals Certified (SFC™)
Délivré le : janv. 2020
Six Sigma Yellow Belt Professional
Délivré le : janv. 2020
Certified Negotiation Associate (NCN-A™)
Délivré le : janv. 2020