Hana A.

Mission sur le projet GET chez ENGIE, périmètre Procure-to-Pay international sur SAP Ariba. Périmètre : demande d'achat, commande, réception, facturation fournisseur, paiement, et flux d'intégration avec SAP. Mon rôle au quotidien ▪ Prise en charge et qualification des incidents fonctionnels sur les processus Achats et Finance ; priorisation P1/P2/P3 selon l'impact métier, suivi via ServiceNow et Jira, respect des SLA. ▪ Suivi du cycle de vie complet des factures fournisseurs (réception, contrôle, validation, paiement) en coordination avec les équipes Achats et Comptabilité périmètre directement concerné par la réforme de la facturation électronique. ▪ Pilotage des campagnes UAT : rédaction des cahiers de recette, animation des sessions métier, suivi des anomalies, validation go/no-go avant MEP. ▪ Analyse des workflows d'approbation, formalisation des règles métier (routage, validation) et support à l'expression de besoin sur les évolutions. ▪ Coordination avec les équipes métier, les éditeurs SAP et les équipes techniques ; analyse des incidents récurrents et stabilisation du RUN. ▪ Rédaction et mise à jour de la documentation fonctionnelle. Ce que cette mission m'a apporté : gérer une application SAP Ariba en production sur un périmètre international comprendre l'impact métier, respecter les SLA, et stabiliser dans la durée. Environnement : SAP Ariba · Jira · ServiceNow · Power BI

Mission de pilotage fonctionnel sur des déploiements d'applications métier multi-directions chez EDF (périmètre Finance principalement). ▪ Cadrage et planification des déploiements à la demande des métiers : organisation des réunions de lancement, identification des prérequis, définition des acteurs et des dates de release. ▪ Recueil et reformulation des besoins métier ; rédaction des Spécifications Fonctionnelles Détaillées (SFD) validées par les responsables. ▪ Organisation et pilotage des recettes fonctionnelles (UAT) : scénarios de test, cahiers de recette, animation des ateliers avec les key users, suivi des anomalies, décisions go/no-go. ▪ Gestion du processus de changement : déclaration des RFC, présentation au comité de changement, communication aux utilisateurs concernés. ▪ Sécurisation des mises en production et accompagnement post-déploiement : formations utilisateurs, rédaction de guides, ateliers de prise en main. ▪ Maintenance et amélioration continue : reporting de déploiement, traitement des incidents post-MEP. Ce que cette mission m'a apporté : maîtriser le cycle complet d'un déploiement applicatif cadrer, valider avec les métiers, sécuriser et accompagner.

Projet phare : digitalisation du passage d'examen et intégration dans le SI pédagogique existant, avec adaptation des flux de données et des services. ▪ Recueil des besoins métier et cadrage ; rédaction des spécifications fonctionnelles et technico-fonctionnelles, et des cahiers des charges. ▪ Analyse et amélioration des processus métier sur plusieurs domaines applicatifs ; modélisation des flux fonctionnels (UML / BPMN). ▪ Mise en place d'une architecture adaptée au SI et à l'infrastructure existants pour intégrer la nouvelle application. ▪ Gestion du backlog user stories, critères d'acceptation, priorisation des évolutions avec le PO. ▪ Pilotage des tests fonctionnels, unitaires, de non-régression (TNR) et UAT ; validation métier, qualification des anomalies, décisions go/no-go. ▪ Stabilisation post-MEP et accompagnement des utilisateurs sur les évolutions. Ce que cette mission m'a apporté : transformer un besoin utilisateur en évolution applicative claire, structurée et testable, sur le BUILD comme sur le RUN.