Hasnaa TALABI

- Coordonner entre les différentes directions et veiller à ce que le programme respecte les directives pour atteindre les buts et objectifs à long terme - Coordonner avec les clients les mises à jour des progrès et modifier les plans du programme si nécessaire - Aider les équipes internes et externes à résoudre les problèmes et les retards des projets - Synchronisation entre (métier, client, intégrateur) - Piloter la recette (Analyse des anomalies, mise en place de la stratégie, établissement des cahiers de tests, exécution et suivi des formations avec le métier) - Gérer la qualité de service et la performance des applications - Solutions Techniques : JDE oracle, Salesforce, eSign, BI, ARIBA SAP, Python ...

- Gestion de la relation avec les directions métiers - Gestion de la mise en production - Documentation des incidents récurrents (gestion des incidents et des demandes d'évolution) - Gérer la qualité de service et la performance des applications - Gestion et management des équipes projet

- Gestion d'implémentation des projets de transformation digitale ( SAP ARIBA purchase to pay, CRM Salesforce, intégration DOCUSIGN, Outlook 365...) - Recueil du besoin métier (organisation des réunions, planification, étude et analyse, brainstorming ...) - Définition des coûts de la réalisation des activités du projet et ressources nécessaires - Gestion de la recette (Analyse des anomalies, mise en place de la stratégie, établissement des cahiers de tests, exécution et suivi des formations avec le métier) - Administration et assurance de support fonctionnel en contribuant notamment à la stabilité des applications et à l’atteinte des niveaux de services en vigueur - Fournir un support technique et fonctionnel aux utilisateurs de SAP Ariba Salesforce - Diagnostiquer et résoudre les problèmes rencontrés par les utilisateurs. - Contribution au bon niveau de service des applications gérées et à l'amélioration de leurs performances - Gestion du processus de la conduite de changement - Gestion de la communication entre les systèmes via les jobs (création, planification, monitoring...) - Documentation des incidents récurrents (gestion des incidents et des demandes) - Solutions Techniques: SAP, Ariba, Salesforce , Opentext, DocuSign, ... Métiers : Conseil SI et transformation digitale Management des projet : MOA, MOE, Méthodes agiles, Gestion TMA Management des équipes : conduite de réunion, conduite de changement, gestion des conflits, TDB

- Gestion de la relation avec les directions métiers - Gestion de la mise en production et maintenance des solutions mises en place - Documentation des incidents récurrents (gestion des incidents et des demandes d' évolution) - Gestion et management des équipes projet

Carrière manager liée aux RHs Mise en place des stratégies de planification de carrière des collaborateurs Fixation des objectifs personnels et professionnels annuels Évaluation du plan de gestion de carrière pour s’assurer que des progrès sont réalisés ou besoin d’apporter des changements Suivi et accompagnement pour l’atteinte des objectifs ...

TMA pour le compte de Bouygues télécom et GRDF (gestion de distribution de gaz en France)

Etude et analyse du besoin, création des templates et graphismes destinés aux service des avant-ventes Etude de faisabilité, Gestion du planning Mise en place des procédures de gestion des incidents Suivi des KPIs Capitalisation et rédaction des best practices Assurer les formations pour les juniors