Hassan Bouchraa

Bilan de compétences, coaching, réseaux, études de marché, organisation de salons, échanges avec associations, conférences, ateliers, e-learning, MOOC, action learning...

Création de site internet, accélérateur de performance digitale et performance commerciale des PME, PMI, professions libérales.• Coaching de 10 collaborateurs en gestion de la relation client, Résolution de litiges, ventes additionnelles. • Evaluation des compétences + Ateliers pratiques. → Résultat : amélioration du taux de renouvellement de 120%

Commercialisation de matériel industriel et consommables techniques, pour les professionnels du bâtiment, de l'automobile et de l'industrie.• Formation et accompagnement des commerciaux B2B sur les techniques de vente et la relation client. • Conception d’outils pratiques adaptés aux secteurs bâtiment, automobile et industrie. → Résultat : Intégration et accompagnement de 300 commerciaux sur les régions IDF/ Hauts de France et Grand Est.

- Structuration du projet commercial SMB (Small Medium Business)- Encadrement d’une équipe de 5 commerciaux- Accompagnement terrain- Animation de réunion- Reporting commercialEnjeu : mettre en place une équipe nationale de commerciaux chasseursMise en place d’une stratégie basée sur la location financière.→ Résultat : CA de 550 k€

- Recueil des besoins auprès des 50 agences France- Formation aux techniques de vente, management, gestion relation clients- Conception des supports pédagogiques- Onboarding de la population commerciale et managériale- Accompagnement terrain et coaching des forces de vente (160 commerciaux)- Accompagnement des équipes à la conduite du changement (Implémentation du CRM sales force)- Thèmes abordés : Techniques de vente, management, gestion relation clients, pricing.......- Populations formées : Managers, commerciaux, assistantes commerciales, techniciens, ADV- Conception d'outils d'évaluation pré et post formation→ Résultat : Evolution du taux de transformation devis/commandes de 1/5 à 1/3  

- Implémentation du CRM SALESFORCE, à destination de l'ensemble de la population commerciale- Mise en place d'indicateurs de mesure pour mesurer l’efficacité de l’action commerciale- Animation en présentiel et/ou à distance- Rédaction d'argumentaires de vente- Accompagnement des équipes au développement de la performance commerciale - Diagnostic des compétences- Mise en place d'actions correctives en lien avec les managers opérationnels- Thèmes abordés : Techniques de vente, management, approche comptes complexe.......- Populations formées : Managers, commerciaux, assistantes commerciales, ADV- Conception du parcours intégration et du passeport formation→ Résultat : formation de 1500 commerciaux et amélioration du taux de closing de 30%

- Encadrement de 4 commerciaux- Animation des réunions commerciales- Prospection et développement de new business- Reporting→ Résultat : 1 ère agence France

- Encadrement d’une équipe de 5 commerciaux- Animation des réunions commerciales- Prospection physique sur l’ensemble du territoire national- Opération commando

- Activité nomade et sédentaire- Mise en place d’opération fréquentation magasin- Montage de dossier de financement