Hechem YAZIDI

Contexte : Intervention sur le système d’information Prévoyance d’Harmonie Mutuelle, notamment sur les processus d’affiliation Prévoyance et de désignation de bénéficiaire. Le système est composé du moteur de workflow Bonita BPM, de l’application Front-End AVISE, de microservices développés en Spring Boot, d’API REST et d’échanges événementiels via Kafka. Mission orientée gestion de projets SI, coordination des équipes métiers et techniques, suivi des évolutions applicatives et pilotage des mises en production. • Recueillir et analyser les besoins métiers et rédiger les spécifications fonctionnelles. • Animer les ateliers métiers et assurer la coordination entre les équipes fonctionnelles et techniques. • Assurer le monitoring des applications et le support technico-fonctionnel en production. • Analyser, qualifier et suivre la résolution des incidents de production. • Préparer et exécuter les tests fonctionnels et participer aux phases de recette. • Coordonner les mises en production, le déploiement des correctifs (Hotfix) et les dispositifs de reprise (DRP). • Accompagner les utilisateurs et contribuer à l'amélioration continue des processus et applications Environnement technique : Dynatrace, Bonita BPM, AVISE, Java / Spring Boot, Microservices, Kafka, API REST, Postman, Swagger, BeYs, KYC, SQL, Jira

Contexte : Intervention au sein du programme ILE, plateforme stratégique d’échanges inter-applicatifs 24/7 supportant l’ensemble des flux SI Enedis. Rôle transversal orienté cadrage fonctionnel, pilotage des évolutions et alignement entre les besoins métier et les capacités techniques, dans un contexte de modernisation de la plateforme et de migration progressive de flux vers Microsoft Azure. ▪ Anticiper les besoins des clients et des partenaires. ▪ Intégrer les évolutions du marché et du métier. ▪ Définir et partager une vision claire du produit avec l’équipe. ▪ Concevoir les User Stories et les Features du produit. ▪ Garantir la bonne compréhension et l’appropriation des User Stories et Features par l’équipe. ▪ Prioriser le backlog en fonction de la valeur (Build / Run / Maintenance). ▪ Accompagner les évolutions liées à la migration de flux vers Microsoft Azure, en coordination avec les équipes techniques, et identifier leurs impacts sur les échanges inter-applicatifs. ▪ Tester et valider les User Stories et Features livrées. ▪ S’assurer que les évolutions livrées répondent aux besoins des clients et des collaborateurs. Environnement technique : Jira, Confluence, Kafka, Microsoft Azure, Postman, SoapUI, SQL Developer, Apigee, Servicenow

Contexte : Intervention au sein de l’Agence pour l’Informatique Financière de l’État (AIFE) sur le portail Chorus Pro, plateforme de dématérialisation des factures adressées aux entités publiques. Mission centrée sur les API Chorus Pro, le support aux partenaires, l’analyse des incidents applicatifs, le monitoring du trafic API, la validation des évolutions et le suivi post-mise en production : • Assurer le support fonctionnel et applicatif autour des API Chorus Pro. • Accompagner les nouveaux partenaires dans l’intégration et l’utilisation des API. • Analyser les incidents applicatifs rencontrés par les partenaires. • Identifier les anomalies affectant les échanges entre Chorus Pro et les systèmes partenaires. • Exploiter ELK / Kibana afin d’analyser les logs et rechercher l’origine des erreurs. • Analyser le trafic des API après les mises en production. • Produire des reportings à partir des données de monitoring. • Tester les Web Services et reproduire les anomalies à l’aide de SoapUI. • Suivre les incidents et anomalies jusqu’à leur résolution avec les équipes techniques. • Préparer les communications à destination des partenaires concernant les incidents applicatifs et changements liés aux évolutions. • Maintenir à jour la documentation des API Chorus Pro. • Préconiser les bonnes pratiques d’utilisation des API auprès des partenaires. • Contribuer à l’amélioration continue de la qualité de service. Environnement technique : API REST / SOAP, Web Services, ELK, Kibana, SoapUI, SQL Developer, Mantis, Remedy, HP Quality Center