Hedi Ben Dlela

Participer à la mise en œuvre du co-management entre les infrastructures MECM OnPrem et la solution Intune. • Contribuer aux études et aux analyses d’impacts de migration des workloads vers Intune • Contribuer à la mise en œuvre des configurations Intune associées • Assister les équipes de RUN pour les opérations de configuration • Assurer le maintien en condition opérationnelle de l’infrastructure MECM, ainsi que la mise en œuvre des évolutions fonctionnelles • Qualifier et valider les nouvelles versions produit • Mettre en œuvre les évolutions de configurations et/ou nouvelles features demandées par les Business Owners • Industrialisation et automatisation des activités via des scripts (Powershell). • Assister les équipes de RUN pour les travaux de configuration et de mises à jour de l’infrastructure • Assister les équipes opérationnelles lors de leurs opérations de déploiements, de migrations ou de mises à jour des postes • Assurer le support dernier niveau de la solution • Assurer l’intégration avec les autres composants et/ou infrastructures connexes au poste de travail • Elaborer et rédiger les documentations opérationnelles et non-opérationnelles liées au projet

Building a secure Modern Workplace, Intune, Autopilot, AAD, EMS, ADFS, Windows 10 hardening

assurer des différents projets concernant l’évolution de l’infrastructure:        - Mise en place et gestion des solutions de gestion de parc (SCCM, Intune,…)     - Implémentation des solutions Anti-virus (McAfee ePO, Symantec Endpoint protection,...)   - Mise en place des solutions de sauvegardes (BackupExec, Acronis Backup, AWS S3)   - participer aux projets de migration vers Exchange Online   - Installation des serveurs (Contrôleurs de domaine, DNS, DHCP, KMS, ADFS…)   - participer aux projets de migration vers Exchange Online   - Mettre en place des solutions techniques pour divers projets comme la réalisation de migration Windows, SCCM Gestion des postes de travail et serveurs   - Télédistribution   - Patch Management   - Création et mise à jour des Master (SCCM, MDT)   - OSD   - Reporting (PowerBI, création des requetés SQL personnalisé)   - Développement des  scripts PowerShell pour faciliter/ automatiser les tâches du support N1 Gestion des espaces de stockages NAS (installation et configuration, réplication,…)   Gestion Exchange Online (Office 365) : gérer les autorisations, la protection, le flux de courrier, conformité et assurer les taches d’audit Gestion des tenants et services Azure  Résolution des incidents complexe N3.   Elaborer et rédiger des documentations techniques DAT Préparation et animation des comités techniques (COTECH) Conseiller, accompagner et réaliser une veille technologique sur les solutions liées au poste de travail. Environnements et Technologies: Windows Server 2008/2012/2016; VMWare; Hype-V 2012; AZURE; AZURE AD Connect; Office 365; ADFS; KMS; INTUNE; SCCM; LANDESK; McAfee ePO; Symantec Endpoint Protection; EndPointProtection; Bitlooker QNAP; PRTG; PowerShell, VBScript, SQL, PowerBI  

Résumé de la mission : • Administration de toutes les fonctions du réseau : le système SIP, sécurité,… • Montage des rôles serveurs (ADDS, DNS, DHCP, KMS...) • Installation et configuration Serveur de Messagerie (exchange server 2010) • Mise en place d’un serveur Proxy (Sécurisation et contrôle des accès internet) • Mise en place et gestion des espaces de stockages NAS (installation et configuration, réplication,…) • Gestion de parc informatique (GPO, télédistribution,…) • Déploiement des mises à jour systèmes serveurs et desktop • Mise en place et gestion des solutions antivirales • Run et Exploitation • veille technologique • Élaboration des procédures techniques Environnements et Technologies: Windows server 2012, Ubuntu 14, OCS, PowerShell, Squid, Exchange 2010, Symantec Endpoint Protection,

Résumé de la mission : - Administration et MCO de l’infrastructure SCCM 2012 - mise à jour des masters (Intégration nouveau modèle de matérielle, modification de la séquence de tâche, Intégration d’un nouveau composant) - Patch Management - Télédistribution et gestion des catalogues applicatifs - Implémentation des solutions de sauvegardes (Symantec BackupExec) - Gestion de l’Active Directory - Gestion des stratégies du groupe sous Active Directory(GPO) - Gestion du serveur DHCP - Planification, déploiement et gestion d'un domaine avec Microsoft Server - Installation et configuration WDS - Gestion du serveur exchange - Administration des clients antivirus - Sauvegarde et restauration des serveurs\postes de travail (Symantec backup) - Gestion du serveur exchange +dépannage des problèmes - Définition, création et supervision des réseaux - Elaborer et rédiger des documentations techniques DAT

• New client integration and implementation. • Planning, deploying and managing a Domain with Microsoft Server. • Responsible for diagnosing & resolving hardware, software & end users problems. • Treat user problems, notify their source, determine possible solutions, test and implement solutions. (Using Help Desk software). • Keep the network problems and resolutions for future reference. • Enhance IT security policies, procedures and baseline standards. • Maintain site licenses for department organization. • Patch management and rollout of software updates • Plan and implement network, including building firewalls, managing host security, file permissions, backup and disaster recovery plans, and file system integrity. • Troubleshoot networks, systems, and applications to identify and correct mis-functions and other operational difficulties. • Administrate network workstations, using TCP/IP networking protocol one or more operating systems. • Anticipate communication and network problems and implement preventive measures. • Investigate, recommend and install enhancements and operating procedures that optimize network availability. • Maintain confidentiality with regard to the processed data, stored or accessed by the network. • Perform a variety of maintenance, installation, and training skills to ensure given SLA and performance objectives.