
Hélène Arcos
Chief Operating Officer -COO |Transformation | PMO
Salaire / Taux journalier
73000 Chambéry, France
Mobilité : Paris, Lyon, ...
Freelance
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Expertises
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À propos
Introduction
Partenaire stratégique de dirigeants, j’aide CEO, fondateurs·ices et équipes dirigeantes à transformer complexité et tensions invisibles en alignement, engagement et performance durable. Sparring Partner, coach exécutif et designer organisationnel, je catalyse l’évolution continue en alignant vision, culture et organisation pour une entreprise résiliente et adaptative.
Expérience de travail
Sparring Partner des Dirigeant·es
Hélène Arcos – Align. Evolve. Thrive.Freelance
juil. 2022 - Présent
4 ans 4 mois
Hybrid
En tant que sparring partner stratégique pour CEO, Fondateurs et Équipes Dirigeantes (CODIR/COMEX, Leadership Team, ...), je les aide à transformer leurs enjeux complexes — vision, désengagement, adaptation — en leviers de croissance durable et alignée. Mon approche intègre conseil stratégique, accompagnement exécutif/équipe (Certifiée RNCP 7) et facilitation d'intelligence collective pour : • 🤝 Aligner Vision, Culture et Organisation agile & efficiente. • 🎯 Catalyser la prise de décision et piloter des transformations à impact (OKR, agilité, post-acquisition). • 🚀 Renforcer le leadership et la cohésion des équipes dirigeantes pour une exécution fluide. • 📈 Développer une culture de performance, feedback et apprentissage continu (résilience). Exemples d'interventions et d'impacts : ✓ Déploiement de Frameworks Stratégiques (ex: OKR) : Alignement renforcé et exécution accélérée (PME/ETI/Groupes). ✓ Hyper-croissance & Scale-up : Structuration agile, préservation de l'ADN culturel, optimisation des processus. ✓ Dynamique d'Équipes Dirigeantes (CODIR/COMEX) : Amélioration décision, cohésion et alignement stratégique. ✓ Transformations Organisationnelles & Culturelles (Réorg, Fusion, Agilité...) : Pilotage du changement et mobilisation des équipes. ✓ Séminaires Stratégiques Clés : Facilitation pour clarifier vision/roadmap, résoudre des problèmes complexes et booster l'intelligence collective. ✓ Intégrations Post-Acquisition : Harmonisation culturelle, optimisation des processus et alignement commun.
Consultante en transformation - OKR Leader
Accor
juil. 2024 - déc. 2024
6 mois
À distance
Contexte de fusion entre deux entités, l’une déjà engagée depuis un an dans sa transformation. ● Adoption du framework OKR dans un programme de transformation stratégique; ● Définition d’objectifs alignés aux priorités, animation d’ateliers CODIR international; ● Accompagnement des OKR Champions, co-construction du référentiel OKR (pratiques & outils).
Senior Project & Change Manager
KAIZEN Solutions (KZS)
mai 2021 - janv. 2022
9 mois
38330 Montbonnot-Saint-Martin, France
Kaizen solutions est une entreprise de services numériques. Client : EDF Hydro. Mentorat d’une cheffe de projet et accompagnement de son équipe dans un contexte de réorganisation et de transition agile à l’échelle. Client : EDF Hydro. ● Accompagnement individuel pour la prise de poste, gestion du stress, leadership, etc. ; ● Développement des compétences Agile et co-construction d'équipes (6 à 19 pers.) ⇒ Meilleure collaboration et communication ; ● Élaboration d'une roadmap stratégique pour standardiser l'industrialisation des projets ; ● Création et animation d'un atelier d'idéation pour la construction de la roadmap d’un projet IoT, avec détection d'un risque de débordement ⇒ Prise de conscience réelle du potentiel du projet. Plus tard, victoire au concours EDF Pulse et intégration à l’incubateur.
Stratégie digitale et Change Manager
Remedee Labs
mai 2019 - oct. 2019
6 mois
Meylan, France
Remedee Labs (entreprise de biotechnologie) propose une solution pour la gestion de la douleur chronique grâce à un stimulateur d'endorphine accompagné d'une plateforme digitale de services. *Création de poste reportant au CEO* Définir et déployer la stratégie numérique de l'entreprise pour soutenir le développement commercial et la connaissance client. ● Vision & roadmap digitale de l'entreprise => Besoins, choix technologiques et outils, architecture; ● Pilotage du déploiement, coordination d'équipes => Gouvernance, ressources; ● Accompagnement à l’élaboration des processus par métiers => Création du parcours client; ● Accompagnement au changement culturel => Accompagnement à l’esprit “Startup”.
Senior Performance manager -Opérations
Go Pro
mai 2015 - oct. 2018
3 ans 6 mois
Région de Chambéry, France
GoPro, société américaine cotée en Bourse, développe, fabrique et commercialise des caméras associées à des applications (mobile et web) et ses accessoires afin de permettre aux utilisateurs de capturer l'instant présent, en faire le montage, le stocker, et le partager. En 2015, GoPro (USA- Nasdaq) a fait l'acquisition de Kolor (FR), et a créé la Division Solutions Immersives *Création de poste* - Gérer la performance et le développement de la business unit Kolor-GoPro. ● Développement d’outils internes (debug) et amélioration de l’existant ; ● Définition et réalisation des KPI pour le reporting au niveau Corporate ; ● Suivi de la performance de la business unit => Rapports mensuels, trimestriels et annuels et analyse ; ● Optimisation des processus financiers et contribution à la consolidation des rapports financiers (P&L)
Kolor
janv. 2013 - déc. 2015
3 ans
Région de Chambéry, France
Project manager - Product owner
nov. 2013 - déc. 2015
2 ans 2 mois
Région de Chambéry, France
Kolor est une société d'édition de logiciels pour la création, l’édition et le partage de médias immersifs *Création de poste reportant au Deputy CEO* Visite virtuelle de Dubaï : création et mise en place d'un CMS pour photos panoramiques, gigapixels et vidéos 360°. Projet stratégique : collaboration étroite avec le CEO. Client : Office of HH The Crown Prince of Dubaï - www.dubai360.com Management de trois équipes externalisées (architecture, backend et frontend) et multi-sites (France et Portugal) - 8 ingénieurs au total - Méthologie Scrum.
“Professional services” market research manager
janv. 2013 - déc. 2013
1 an
Région de Chambéry, France
*Création de poste* - Réalisation d’une étude de marché “Professional services” - Formation et supervision d’une étude de marché “Japon” par un collaborateur Japonais.
Chief of Staff - Structuration, performance et développement commercial
CyberCité
oct. 2009 - janv. 2013
3 ans 4 mois
69100 Villeurbanne, France
CyberCité est une agence SEO SEA / acquisition de trafic et d'optimisation de la conversion *Création de poste* Soutien du DG en charge du Marketing et du Développement ✅Marketing et développement des 4 agences : - Accompagnement du développement des 4 agences en France grâce à l'inbound marketing et mise en place de nouveaux de leviers de croissance (formation, marchés publics...). - Augmentation des prospects par la création de supports marketing (livres blancs, étude de cas...) - Accompagnement des commerciaux pour le développement du marché "Marchés publics" - Onboarding des nouveaux commerciaux ✅Pilotage de la performance et optimisation des processus : - Définition et suivi des KPI de l'activité commerciale Amélioration continue des opérations (prévisionnel, reporting, administration des ventes...), optimisation de la CRM et création d'un outil de gestion des formations. - Création, optimisation des processus et réponse aux marchés publics - Création d’un process et développement d’un outil de gestion des documents administratifs nécessaires aux formations clients - Amélioration des processus entre les services financier et commercial ✅Développement d'une nouvelle offre de formation pour les clients (SEO, Adwords, Google Analytics) - Optimisation de l’outil CRM pour améliorer le ROI marketing (Définition et suivi des KPI)
Marketing project manager
Lyon Infocité
nov. 2007 - déc. 2009
2 ans 2 mois
Lyon, France
Lyon Infocité était une association professionnelle pour le développement du numérique en Rhône-Alpes. Elle comptait environ 200 adhérents. L'association a été fermée en 2009. Animation de réseaux & développement de partenariats - Partenariat avec le PACA Mobile Center. - Voyage d’étude avec des dirigeants à San Francisco : rencontrer les acteurs de l’écosystème local pour créer des synergies et en tirer les bonnes pratiques - Organisation et suivi d’une formation destinée aux dirigeants dans l’édition de logiciel pour leur développement commercial
Responsable marketing et commerciale
New Software Marketing
janv. 2007 - mars 2007
3 mois
Toulouse, France
Participation à la création de la société - Support de communication à destination des entreprises sur un logiciel de gestion de cave à vins. - Etude de marché/Marketing Mix - Création des supports de communication - Plan d'actions commerciales et prospection
Chargée de marketing opérationnel
Digimind
avr. 2005 - oct. 2005
7 mois
Paris, France
- Mise en place d'un process interne pour optimiser l'organisation des évènements - Mise en place d'une offre de formation à destination des clients - Organisation et participation à un salon
Formation
La Rochelle Université
Master 2
2004 - 2005
1 an 1 mois
Excelia
Master Grande Ecole
2002 - 2005
3 ans 1 mois
Northumbria University
BA Honors
2003 - 2004
1 an 1 mois
Licences et certifications
OKR Certification: Leadership and Goal Setting
Délivré le : juil. 2024
Coach consultant - certification RNCP 7 (Master 2) - Mémoire :"Devenir une organisation agile: du rêve à la réalité"
Délivré le : mars 2021
From manager to leader: become agile and collaborative
Délivré le : juin 2020