Henri KELI

– Maintenir en conditions opérationnelles sur les environnements technologiques (Purestorage, Netapp, storagegrid S3, Netbackup et brocade) – Assurer la veille technologique – Automatisation S3 et servicenow – Gérer les incidents de niveau 1,2 et 3 – Gestion Netapp Storagegrid – Automatisation et script – Rest API – Administration Netbackup et Commvault – Mise à Jour OS via Ivanti

– Maintenir en conditions opérationnelles sur les environnements technologiques – Assurer la veille technologique – Piloter l'infogérant – Gérer les incidents de niveau 1,2 et 3 – Migration de Netapp vers EMC

– Validation et mise en place de solutions techniques des éditeurs majeurs de solution de stockage NAS (Netapp) et SAN (Brocade et HP 3Par) – Gestion des incidents et des changements – Investigations techniques – Proposition et mise en place de solutions correctives / palliatives

– Assurer le maintien en termes de MCO des infrastructures clientes, mise à jour, déploiement de correctifs – Effectuer le Run récurrent (incident, demandes) dans la plage de service et dans le respect des SLAS – Suivre et appliquer les changements dans le cadre de la norme ISO 20K – Implémentation de nouvelles infrastructures ou déploiements d'évolution matérielles ou d'architecture – Identifier les actes niveau 1 à transférer au centre de pilotage opérationnelle – Participer à des gestions de crise dans le cadre d'incidents majeurs – Interaction avec les divers Lignes de services pour le suivi et la résolution de problèmes, de diagnostic de performance, etc... – Technologies:Netbackup 8.x,Netapp (7-Mode),HDS (HNAS) et Brocade

– Administration quotidiennes des plateformes de stockage (HDS) et sauvegarde (EMC Networker) – Réponses aux demandes des équipes systèmes (Windows, Unix) – Participation aux projets d'évolutions de l'infra de sauvegarde – Participation à la rédaction des documentations – Technologies:Networker 8.x/9.x,VMWARE,Datadomain,HDS,Brocade

– Validation et mise en place de solutions techniques des éditeurs majeurs de solution de stockage NAS et SAN (Netapp, EMC, HP, Red Hat ...) – Analyse des besoins et Proposition de solutions – Gestion des restaurations et des plans de production – Veille technologique – Industrialisation & documentation – Investigations techniques – Proposition et mise en place de solutions correctives / palliatives – Interventions sur les phases d'architectures

– Gestion des changements – Résolution d'incidents – Administration de sauvegarde – Assure le maintien en conditions opérationnelles – Réalise la maintenance (mise à jour de version, patch management, ) – Traite les incidents, identifie les problèmes – Suivis et analyse les performances – Propose des pistes d'amélioration

– Maintien en conditions opérationnelles pour le parc de clients de sauvegardes – Administration et mise en place de la solution de sauvegarde Netbackup – Gestion des restaurations et des plans de production – Migration des clients et média serveurs Netbackup vers un nouveau domaine et une nouvelle version – Préconisations et mise en place des stratégies de sauvegarde – Définition, déploiement et implémentation des architectures de stockage – Traitement des incidents, surveillance des performances du système de sauvegardes – Assurer l'exploitation niveau 1-2: création de comptes, LUNs, gestion du stockage (RAID, Aggregates, volumes, etc...) – Réaliser la conception technique, le développement et l'intégration pour la mise en œuvre d'infrastructures Netapp (FAS2220) ce qui inclus:études pour définir les infrastructures et les produits nécessaires, proposer des solutions pour améliorer les performances des systèmes, L'installation des infrastructures et surveillance (CACTI) – Technologies: Netbackup 7.6,Datadomain, Vmware Ontap 8.1.2 7-Mode (CIFS integre avec AD, Deduplication, Thin provisioning,NDMP et flash pool)

– Elaboration d'architectures techniques spécialisées SAN et infrastructure de sauvegarde Spécifications générales et détaillées de l'infrastructure – Conception et réalisation de solutions orientées «gestion de données » – Elaboration des spécifications détaillées (appliquées aux infrastructures techniques) – Conception des livrables opérationnels (fiabilisation installation/exploitation/recette) – Accompagnement d'intégration en infrastructure mutualisée et dans le cadre de projets spécifiques sur opportunités (LINKY) – Qualification de matériels (robots physiques et virtuels, commutateurs SAN) et de logiciels (management de composants HP Remote Support Pack, RéplicationManager et Brocade DCFM), – Technologies:Networker 8.x, netbackup 7.5,Avamar, Datadomain,HDS VSP, Brocade

– Rédiger les documentations techniques (livrables) associées à sa prestation dans le formalisme défini – Spécifications générales et détaillées de l'infrastructure – Définition des architectures techniques d'infrastructure de stockage/sauvegarde – Préconiser les solutions techniques à mettre en œuvre – Analyser les impacts liés à la mise en œuvre de ces solutions – Définir les plans de mise en production – Technologies:Netbackup Appliances, Stockage Netapp

– Installations EMC Networker: serveurs et clients – Diagnostique et correction d'incidents – Paramétrage et configuration des serveurs et clients – Rédaction de la documentation technique – Mettre en place les solutions de sauvegardes en respectant les procédures – Rédiger les documents d'installation et d'exploitation – Sécuriser pour la mise en place de la sauvegarde les planning généraux des plates-formes PRA – SUPPORT et INTÉGRATION. – Assurer le MCO des plates-formes déjà installées : performance et bascule. – Technologies:Networker 8.x, Quantum, Datadomain, Unix

– Prendre en charge la gestion et la surveillance d'une infrastructure de Stockage niveau I et II (clariion et Netapp) et sauvegarde complexes (Netbackup, Legato et Data Protector) – Gérer les incidents de production et les demandes utilisateurs – Gérer les correctifs et les mises à jour des logiciels du métier – Administration et supervision quotidiennes des environnements – Résolution des incidents de fonctionnement selon les procédures en vigueur – Rédaction de consignes de supervision et d'exploitation – Application des bonnes pratiques et des consignes d'exploitation et leur maintien en conditions opérationnelles – Mise en œuvre des évolutions de l'infrastructure technique – Analyser et concevoir des solutions de stockage / sauvegarde pour des besoins internes ou au service de clients – Construire des architectures répondant à des cahiers des charges précis et des SLA spécifiques – Elaborer des plans d'amélioration tout en étant force de proposition dans l'industrialisation d'une production – Technologies:Networker 8.x, Quantum, Datadomain, Unix, Windows, Netapp,EMC Clariion et HDS VSP, Brocade SAN

– Mise en œuvre Netbackup 7.5 et Opscentrer – Exécution et supervision de l'infrastructure de sauvegarde – Documentation de projet – Résoudre les problèmes et incidents – Mettre en place le supervision/rapport sur les systèmes netbackup – Former les utilisateurs sur les technologies et politiques de backup – Tester et mise en place des nouvelles fonctionnalités – Rédaction des dossiers techniques – Réaliser une étude liée a l' évolutions des architectures stockage/sauvegarde – Organiser le déroulement de la mission et s'assurer des pré-requis nécessaires à l' intervention – Rédiger les documentations techniques (livrables) associées à la prestation dans le formalisme défini – Transfert de compétences et/ou la formation auprès des clients – Technologies: Netbackup 7.x, ACSLS,HP (MLS et disque), Unix, Windows,Opscenter, Brocade SAN, IBM Xiv

– Administration et mise en place de Symantec NetBackup dans un environnement SAN (Server, Media Server...) – Administration de « Tapes librairies Enterprise » SUN SL8500 (ACSLS) – Administration et la mise en place de << Virtual Tapes librairies » la solution VTL FalconStor avec une baie HDS AMS 2500 – Mise en place et gestion d'infrastructure IT – Analyse des incidents ainsi que l'analyse des problèmes de performance liés aux sauvegardes – Administration et la mise en place d'EMC Networker dans un environnement SAN – Technologies:Netbackup 7.x,ACLS,Falconstor,HDS AMS, Unix, VT

– Mise à jour vers Netbackup 7.1 (vstorage API) et 7.5 – Mise à Jour Opscenter 7.5 – Migration de VTL Sun vers Dedup pure disk – Administration de luns sur Solaris/AIX/Linux – Administration générale des sauvegardes – Technologies:Netbackup 7.x,ACSLS,VTL Sun, Windows,Opscenter

– Mise à jour vers Netbackup 7.1 (vstorage API) – Migration de VTL Falconstor vers Protectier – Configuration VTL sur Solaris/AIX/Linux – Administration générale des sauvegardes – Technologies:Netbackup, VTL Protectier,HDS AMS, Unix,Opscenter

– Mise à jour vers Netbackup 7.1 (vstorage API) – Administration Netapp (incidents de production et performance) – Mesure et planification des capacités de sauvegarde et stockage – Administration de baie de stockage (Clariions) – Installation et configuration de DPA – Technologies:Netbackup, Datadomain, Netapp, Unix, Opscenter

– Résolution des codes – Utilisation d'un outil de ticket pour la gestion des demandes et des incidents – Installation et optimisation Medias server et clients, agents de sauvegarde à chaud et sauvegarde à froid – Optimisation et étude de performance sur Netbackup 6.5.x – Etude de projet de sauvegarde – Technologies:Netbackup,VTL – Falconstor, EMC Clariion, Celerra,Unix,Windows, Quantum, Opscenter, Brocade SAN

– Provisionnement et support du système de stockage composé de Clariion CX. – Configuration du zoning des switches – Mise à jour de firmware et conduite des tests de DR – Maintenance et amélioration de l'environnement Netbackup afin d'assurer la restauration de centaines de TBs d'applications autour de diverses plateformes SUN, AIX, Windows, Linux et VMWARE. – Projet de protection de données avec Netbackup et VMware (documentation, preuve de concept et implémentation) – Technologies:Netbackup, Quantum, Cisco San, Unix, Opscenter, VCB Vmware

– Support de l'environnement de sauvegarde, SAN et stockage (HDS USP 9980) – Assurance de la continuité des données de stockage – Résolution et prévention des problèmes techniques, aide au développement des conceptions de stockage – Technologies: Netbackup, ACSLS, Unix, HDS

– Travail en mode projet et sur les systèmes de production – Mise en place des solutions de stockage et de protection – Zonage de San (directeurs de Mcdata/brocade), approvisionnement de stockage (matériel HDS, en particulier séries USPV 9980V et 9500V) et installation de Symantec Netbackup – Coordination des conditions de matériels et de logiciels pendant l'installation des serveurs durant le projet Faster Payment – Technologies:Netbackup,ACSLS,HDS, Unix

– Expertise dans l'installation, la configuration et la résolution des problèmes Netbackup, environnement San, ACSLS, Solaris et Windows – Documentation d'un plan à niveau élevé pour chaque installation avec des plans d'essai associés – Documentation détaillée de configuration pour chaque installation – Support après-vente par téléphone après la finition du Project – Technologies:Netbackup, ACLS,VTL Sun, Unix, Brocade SAN

– Niveau de 2eme et 3eme de soutien technique sur legato Networker et du logiciel de Veritas Netbackup – Soutien technique des librairies de données (néo- 2000) et de l'ACSLS – Contrôle et aide à l'installation de nouveaux logiciels et matériels – Security clearance pour accès aux lieux sécurisés gouvernementaux – Technologies: Networker, ADIC, Windows

– Gestion et mise en application des solutions de Netbackup – Évaluation, installation et dépannage des solutions de sauvegarde – Expertise sur Veritas NetBackup, EMC (snapshots et Scripting), HDS et Netapp – Audit de sauvegarde et stockage à l'aide de WYSDM (DPA) – Conception architecturale des solutions de sauvegarde sur le LAN et le SAN (switches brocard et de Cisco) – Formation sur site et transfert de la connaissance par des cours de formation adaptés aux besoins du client – Aide à l'équipe de ventes de projet en développant des propositions techniques et calcul des budgets pour les projets de client – Elaborer les règles d'architecture et les normes – Présenter et justifier les dossiers d'architecture devant les équipes et les instances dédiées – Installations des solutions vendues et les mettre en production dans le respect des conditions et délais prévus – Technologies:Netbackup, HDS, Unix, Netapp, DPA, EMC Clariion, Brocade SAN

– Assurer le transfert d'information aux clients. – Répondre aux questions des clients et consultant concernant Netbackup et une résolution précise des problèmes techniques – Responsabilité partagée sur les comptes stratégiques et les revendeurs – Recréer des problèmes techniques dans les laboratoires tests Fournir des preuves et documentations des bugs – Qualités démontrées en terme de support de service clientèle telles que l'écoute active, bonne communication verbale/écrite – Travailler en collaboration avec le client pour résoudre des problèmes techniques sur UNIX/WINDOWS – Etudier, diagnostiquer et analyser les problèmes techniquement difficiles et/ou politiquement sensibles – Technologies:Netbackup