Hervé Joël Mounpen
Responsable Qualité Senior | ISO 9001
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Yaoundé, Cameroun
Freelance, ouvert au CDI
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Expertises
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À propos
Introduction
Expert qualité et audit avec 10 ans d'expérience en systèmes de management ISO 9001 et QHSE. Auditeur certifié IRCA spécialisé dans la mise en place de SMQ, la gestion des risques et l'amélioration continue. J'optimise vos processus qualité pour une performance durable et une conformité réglementaire.
Expérience de travail
Forêts et Développement Rural
août 2017 - Présent
9 ans 3 mois
Yaoundé, Cameroun
Responsable Qualité et de Suivi-Evaluation
août 2018 - Présent
8 ans 3 mois
Yaoundé, Cameroun
- Organise et maintient le système de management de la qualité et supervise sa déclinaison à tous les niveaux au sein de FODER, - Définit et met en œuvre le plan de communication sur la politique et le programme qualité, - Assure la bonne compréhension et l'application des procédures et démarches qualité à travers la conception, et la mise en œuvre des projets, - Identifie et analyse les problèmes qualité interne à FODER et propose des actions correctives, - Promeut les plans d'amélioration de la performance, la culture d'amélioration continue et les meilleurs pratiques auprès des collègues, - Définit et suit les outils de gestion de la qualité, - Organise et supervise les audits qualités internes et externes, - Assure la veille normative et réglementaire, - Prépare les démarches de certification ou d'accréditation spécifiques et assure la pérennité du /des certification(s) en vigueur, - Participe à la gestion du personnel placé sous sa supervision, - Participe à l’évaluation des besoins et au renforcement des capacités du personnel et des partenaires de mise en œuvre, - Participe à la préparation des réunions techniques du comité de direction, - Met en place les systèmes de suivi et évaluation adéquats, - Appuie le développement du partenariat au niveau national et international, - Contribue au bon fonctionnement du système normalisé d’observation indépendante externe et normalisé (SNOIE) basé sur le management des processus, - Identifie et décrit les processus pertinents du SNOIE en étroite collaboration avec les organisations concernées, - Veille au pilotage du Système de management de qualité (SMQ) pour le SNOIE, - Développe un mécanisme de surveillance interne du système et élabore les documents de suivi du SNOIE, vérification de conformité, de suivi qualité,
Auditeur interne ISO 9001 et Expert QHSE
avr. 2018 - Présent
8 ans 7 mois
Yaoundé, Cameroun
- Assurer le maintien de la certification ISO 9001: 2015 du SNOIE, - Planifier et veiller au respect du planning des audits internes des processus, - Identifier, évaluer et proposer des mesures de mitigation des risques en lien avec le SNOIE, - Veiller à la tenue des revues de direction par le top management, - Veiller à la satisfaction des parties prenantes du SNOIE, - Renforcer les capacités des pilotes des processus sur le respect des exigences de la norme ISO 9001: 2015; -Etc.
Chef de Projet
août 2017 - mars 2018
8 mois
Yaoundé, Cameroun
- Veiller à l'atteinte des objectifs du projet suivant le cadre logique défini, - Veiller à la satisfaction des bénéficiaires directs et indirects du projet, - Promouvoir l'image de marque de l'organisation, - Etc.
Responsable QHSE
Forêts et Développement Rural (FODER)
oct. 2014 - mars 2018
3 ans 6 mois
Yaoundé - Nouvelle route Bastos
- Contribution à la mise en place d'un système national d'observation indépendante externe et normalisé (SNOIE) basé sur la management des processus, - Identification et description des processus pertinents de l'OIE, - Pilotage de la mise en place d'un SMQ pour l'OIE, - Développement d'un mécanisme de surveillance interne du système, - Élaboration des documents de suivi du SNOIE, vérification de conformité, de suivi qualité, - Assure la bonne mise en œuvre des activités du projet en étroite collaboration avec le chef de projet, - Soutient le chef de projet dans la planification, la préparation, l'exécution du projet et le rapportage selon le plan de travail du projet, - Soutenir le développement d'éléments de sensibilisation et de visibilité du projet, - Participer aux réunions nationales sur les questions de gouvernance liées aux objectifs du projet, - Contribuer l’évaluation et à la gestion des risques liés à l’OIE et au projet (identification, traitement, élaboration d’un plan de gestion), - Participer à la promotion du projet, de ses résultats et de ses partenaires.
Assistant Qualité (Cellule de la Prospective, de la Stratégie et de la Qualité)
FEICOM (Fonds spécial d'Equipement et d'Intervention interCommunale)
juin 2014 - oct. 2014
5 mois
Yaoundé - Mimboman
- Contribution à la mise en place d'un système de gestion des bonnes pratiques au FEICOM, - Élaboration d'un guide transversale de performance des processus et des structures du FEICOM - Participation à la revue des processus, - Actualisation de la procédure audit qualité interne - Actualisation du processus « Financement des projets matériels et immatériels » - Participation à l'actualisation des outils de financements
Assistant QHSE (Stagiaire)
GROUPE MANTOUM Sarl
janv. 2014 - mai 2014
5 mois
Douala - Nouvelle Route Bonakouamouang
- Mise en place de la Politique Hygiène, Sécurité et Environnement, - Participer avec la direction à la définition de la Politique HSE, - Définir les objectifs et les moyens, assurer l’animation et le suivi, - Assurer la mise en place et le suivi des normes, - Organiser des formations sur les actions de sensibilisations et du personnel sur le HSE, - Participer à l’animation du comité d’hygiène, de sécurité et des conditions de travail (CHSCT), - Organiser et diriger l’intervention des secours, - Etablissement des documents divers (rédaction des procédures, rapports d’accident), Gérer le système documentaire, suivre les différents indicateurs QHSE, - Assurer la veille réglementaire en matière de sécurité et environnement, - Contrôler le respect des consignes sécurité et le port des EPI
Assistant Responsable Assurance Qualité (Stagiaire)
CAMLAIT S.A
juil. 2013 - oct. 2013
4 mois
Douala (Usine de Ndokoti)
- " Mise en place d'un système de gestion documentaire à la Société Camlait: cas de la section Margarine et Lait en poudre " (Thème de Mémoire de fin de formation Master 2) - Mise à jour de la documentation selon les normes ISO 9001 :2008 et ISO 22000 :2005, - Mise en place d’un système documentaire à la section margarine et lait en poudre, - Rédaction des procédures et des instructions de travail, - Définition des indicateurs de performance de processus, - Mise en œuvre des bonnes pratiques d’hygiène et de fabrication, - Élaboration d'un diagramme de fabrication, - Mise en place d’un plan HACCP, - Plan de maîtrise sanitaire et maîtrise des CCP.
Assistant Manager QHSE (Stagiaire)
GROUPE MANTOUM Sarl
mai 2013 - juil. 2013
3 mois
Douala, Cameroun
- Mise à jour du manuel des procédures internes ; - Actualisation de la cartographie des processus selon la norme ISO 9001 :2008 ; - Identification des pilotes de processus ; - Définition des indicateurs de pilotage ; - Évaluation des risques industriels sur les sites de construction selon OHSAS 18001.
Assistant du Responsable de Production & Commercial (Stagiaire)
ACTIVA ASSURANCE
mars 2012 - déc. 2012
10 mois
Douala, Cameroun
- Participation à l’identification des processus et sous-processus du département de production, - Renseignement des fiches synthétiques des processus et sous-processus, - Elaboration des tableaux de bord de pilotage des processus et mise à jour des procédures, - Négociation des contrats d’assurances auprès des entreprises, - Proposition des cotations des assurances vie et du packaging des assurances non vie, - Prospection, Suivie de la réclamation des clients et vente des assurances privées individuelles et collectives
Commercial
ORANGE CAMEROUN
mars 2011 - oct. 2011
8 mois
Yaoundé, Cameroun
- Responsable d’une équipe pour la promotion d’ORANGE MONEY - Participation à la promotion de l’offre ORANGE MONEY - Participation à la gestion des réclamations des abonnés sur l’usage des modems Orange (Clés Internet) - Réalisation des enquêtes de satisfaction des abonnés sur l’utilisation des SIM D’OR (SIM DUO) - Elaboration et mise à jour des procédures d’Identification des abonnés - Vente et prospection des SIM ORANGE - Agent de relais dans la reconduction des SIM ORANGE
Formation
Interface
Attestation de formation en Audit Interne ISO
2018 - Présent
8 ans 10 mois
SGS Academy
Auditeur certifié IRCA 9001
2022 - 2022
1 mois
Projet d’Amélioration de la Surveillance de l’Industrie Extractive en Afrique francophone subsaharienne
Certificat de réussite
2021 - 2021
2 mois
Humanitarian Leadership Academy, siège social est situé à 1 St John’s Lane, London EC1M 4AR, ANGLETERRE.
Attestation de fin de formation
2021 - 2021
2 mois
Humanitarian Leadership Academy, Siège social est situé à 1 St John’s Lane, London EC1M 4AR, ANGLETERRE
Attestation de formation
2021 - 2021
2 mois
Projet d’Amélioration de la Surveillance de l’Industrie Extractive en Afrique francophone subsaharienne
Attestation de formation
2021 - 2021
1 mois
Center for International Developement and Training (CIDT)
Attestation de formation
2019 - 2019
1 an
Bureau d'études Interface_Londres
Attestation de formation auditeur interne ISO 9001
2018 - 2018
1 an
E-learning Voices4change
Attestation de formation
2017 - 2017
1 an
Proforest
Attestation de participation
2016 - 2017
2 ans
Programme EU FAO FLEGT - AXYOM Inspiring Non-Profit
Certificat de Participation
2015 - 2015
1 an
Institut National de la Recherche et de la Sécurité
Attestation de l'autoformation en ligne
2014 - 2014
1 an
Cabinet RH - Experts
Attestation de Participation
2014 - 2014
1 an
ESSEC de Douala
Master II DEPA
2011 - 2013
3 ans
Université de Yaoundé II-Soa
Master I
2006 - 2010
5 ans
Lycée de Foumban
Baccalauréat
1999 - 2006
8 ans