Hervé MEKONGO

Contexte : Déploiement d'une solution de gestion des fonds délégués et de suivi des projets 1. Conduite d'ateliers métiers pour le cadrage des besoins et rédaction des users stories 2. Gestion du backlog produit : rédaction des récits utilisateur et priorisation des tickets 3. Participation aux instances de pilotage et des cérémonies agiles 4. Organisation et coordination des recettes projet et métier 5. Organisation et pilotage de la stratégie de reprise des données 6. Pilotage de la conduite de changement et accompagnement des utilisateurs dans la prise en main de l'outil

Contexte : Montée de version de l'outil de gestion des immobilisations de la Direction comptable 1. Pilotage de la recette applicative et fonctionnelle 2. Organisation et pilotage de la stratégie de conduite de changement 3. Appui à la reprise des données et cadrage des données post reprise 4. Accompagnement des utilisateurs 5. Animation du CODIR

Contexte : Pilotage projet de la Réforme de la facturation électronique pour la Direction financière 1. Modéliser les processus existants de : a. la gestion des avances sur consommation b. la facturation en masse c. la facturation manuelle 2. Spécifier les expressions de besoin conformément aux spécifications de la RFE : a. la facturation sortante aux clients B2B & B2C b. la facturation manuelle et en masse c. la gestion des avances sur consommation (Facture d'acompte) 3. Accompagner le métier dans la maîtrise du fichier structuré pour l'envoi des factures en mode e-invoicing & e-reporting. 4. Participer à l'étude d'impact IT afin de valider la couverture exhaustive des besoins et les impacts 5. Participer au COPROJ 6. Animer les ateliers de Cadrage des besoins transverses ou en adhérance avec d'autres métiers (synergies)

- Cadrage, rédaction des EB métier (Appui MOA) - Déployer et réaliser les campagnes de tests métier pour valider les évolutions - Consolidation et mise en cohérence des demandes métier, identifier les impacts sur les processus et les outils - Fiabiliser et industrialiser des processus et reportings pour améliorer la qualité de la facturation dans SAP (clients B2B & B2C) - Rédiger et mettre à jour les référentiels et les modes opératoires de l'activité pour formaliser les processus clés et améliorer la productivité

Objectif au sein d’une DSI agile : Support applicatif niveau N2 (Facturation, Finance, Editique, CRM). Exécuter des traitements fonctionnels Relancer des batchs, Effectuer du paramétrage, Corriger des données (en masse), Effectuer des extractions de données pour des besoins spécifiques, Rattraper des erreurs de réplication entre BDD et superviser la nuit applicative. Assister les utilisateurs rencontrant des blocages de toutes sortes. Prévenir les incidents de production en ayant un rôle proactif. Force de proposition sur les améliorations de processus ou la mise en place d’outillage permettant une gestion automatisée de certaines actions