Hicham Aïssou

Cluutch an ecommerce agency. TikTok Shop Partner. www.cluutch.fr

Co-fondateur d'un E-commerce, avec un focus management et produit. La startup a été Bootstrap de 0 et a atteint au bout de 6 ans jusqu’à 70 employés et plusieurs millions de CA. Missions principales: - Direction Générale : stratégie globale, structuration de la société, mise en place des partenariats clés, gestion de projet complexe, levée de fonds, relation banque, investisseurs, fournisseurs. - Management global de 50 employés ainsi que la gestion administrative et juridique des RH. Organisation et gestion du travail globale de la startup. Mise en place d’OKR et de suivi des objectifs. Recrutement de l’intégralité des employés de C-levels à manutentionnaires. - Product manager : Pilotage de bout en bout, de l'idée à sa mise en œuvre. Anticipation et maîtrise du delivery (roadmap, management...). Maîtrise des frameworks Agiles (Scrum, Kanban, SAFe), SEO et UX. Construction, mise en place, recrutement et gestion quotidienne de l’équipe produit dans tous ses aspects : Gestion du backlog, Rédaction User Stories, animation des rituels agiles,... du Discovery au Delivery. - Marketing web : Community management, Influence Marketing (stratégie RP), création de contenu, planning de communication, branding, relation média… - Développement commercial BtoC et BtoB : Structuration de l’offre, des process et des outils à destination des collaborateurs. - Mise en place des outils et processus pour que tout le monde soit le plus efficace possible au quotidien (CRM, reporting, back office etc.) - Suivi des performances, les KPIs et le plan financier (incl. le business plan et levées de fonds)

PO sur les applications mobiles du groupe SeLoger dans un contexte Agile/Scrum Delivery management : - Rédaction des spécifications fonctionnelles et gestion du backlog. - Coordination et animation des réunions, ateliers et rituels Agile. - Planification des développements et suivi de l'avancement au fil des itérations en étroite collaboration avec les développeurs, les designers et le métier. Discovery : - Phases d'amorçage ou d'amélioration du produit : identification des opportunités et revenu streams par l’analyse du marché et des feedbacks utilisateurs. - Design thinking : priorisation et décisions produit appuyées par la data et le test & learn pour maximiser la valeur produit (surveys quali ou quanti, entretiens, …). Stratégie : - Définition et partage de la vision, de la stratégie et de la roadmap produit à court et moyen terme afin de maximiser l'impact et la cohérence du produit vis-à-vis des besoins utilisateurs et des objectifs commerciaux de l'entreprise. Communication et leadership - Collaborer efficacement avec les parties prenantes et acteurs du projet en phase de cadrage ou de production pour intégrer les besoins, contraintes et feedbacks ou pour présenter les KPIs, les avancées et impacts du produit (OKRs). - Coordination et management des équipes interdisciplinaires et alignement avec les objectifs. En ce sens, je me situe à l’interface entre les équipes métier, produit et les utilisateurs.

Gestion et suivi de projets web : • Gestion et suivi de projets web, suivi de développement, tournage de clip • Conception ergonomique, UX et UI + définition des arborescences, landing page • Planification des projets (sites web + tournage d’une vidéo promotionnel) • Accompagnement du client, conseil et recommandations Clients: GDF Suez, Kronenbourg, Skoll, Avène et Primonial

• Web marketing : SEM, SEO, Fiches produits (Prestashop / Ebay), Newsletter, Community management • Animation du site : Bannière, changement d’offre sur la Home, création Html • Benchmark concurrentiel et analyse Google analytics / adwords

• Organisation d’une vente évenementielle de la marque Hummel • Pricing • Gestion des échantillons et des stocks • Coordination de la partie création de bannières et univers de marque